-
-
기업은 자신의 브랜드를 알리기 위해 혹은 소비자의 호기심을 자극하기 위해 다양한 콜라보레이션을 진행하곤 한다. 신생기업은 자사의 인지도 또는 매출을 올릴 수 있고, 중견기업은 기존 제품이 가진 이미지에서 탈바꿈해 다른 사고방식을 소비자에게 제시하며 호기심을 자극하고 그들을 끌어들일 수 있기 때문이다. 콜라보레이션의 경우 유명한 캐릭터나 디자이너와의 협업 방식이 일반적이다. 대표적인 사례로 맥도날드, 롯데리아의 장난감, 패션브랜드들과 디자이너의 콜라보레이션 등이 있다. 식품업계에서 다른 산업군과 콜라보레이션 사례는 많지 않았다. 하지만 마케팅 트렌드가 변화하면서 브랜드 간 인지도의 시너지를 활용하기 위해 다양한 산업군과의 재치있는 콜라보레이션이 등장하고 있다.
2019.03.01 12:33
-
사단법인 한국마케팅협회가 “2019 디지털고객만족도(HTHI; Heart To Heart Index, 이하 HTHI)" 조사 결과를 발표했다. HTHI는 기업의 SNS 마케팅 경쟁력을 평가하는 모델로, SNS 채널에서 생성되는 양적 데이터와 질적 데이터를 수집한 후, 1,000점 만점으로 환산하여 순위를 산정한다. 이를 통해 고객과 지속 소통하며 고객에게 사랑받는 브랜드를 널리 알리는 데에 그 의의가 있다. 삼성서울병원은 HTHI 서비스 병원 부문에서 7년 연속 1위를 차지했을만큼 SNS를 잘 활용하고 있는 곳 중 하나다. 1994년 개원 후 지난 20년 동안 NCSI(국가고객만족도) 14회 1위, KCSI(한국산업의 고객만족도) 16회 1위, KS-SQI(한국서비스품질지수) 12회 연속,
2019.02.19 15:32
-
사단법인 한국마케팅협회가 '2019 제7회 디지털고객만족도(Heart To Heart Index, 이하 HTHI)' 조사 결과를 발표하였다. HTHI는 블로그, 페이스북, 트위터, 인스타그램, 유튜브 등 5개 SNS 채널을 평가하는 조사로, 고객가치 중심의 디지털 경영활동을 펼치고 있는 모범적인 사례를 발굴, 이를 널리 알리는 데에 그 의의가 있다. 2013년 1회부터 2019년 7회까지 일곱 차례의 조사를 거치는 동안, 총 11개 산업군에서는 단 한 차례도 1위가 바뀌지 않았다. 'CGV, G마켓, 경동나비엔, 던킨도너츠, 도미노피자, 롯데백화점, 배스킨라빈스31, 빙그레, 삼성서울병원, 삼성화재, 애슐리' 등이 그 주인공으로, SNS 채널을 통해 고객과 진정으로 소통하는 대표적인 기업이라고 할
2019.01.24 10:32
-
사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)와 동아일보(대표 임채청)는 오는 4월 5일 '2019 코틀러어워드(Kotler Awards)'를 개최한다.'코틀러어워드'는 '마케팅의 아버지'라 불리는 켈로그 경영대학원 석좌교수, 필립 코틀러(Philip Kotler)의 이름을 딴 시상제도로, 미국과 일본, 러시아, 인도, 싱가폴, 말레이시아 등에서 개최되는 글로벌 마케팅 어워드이다. 또한 심사과정에 직접 필립 코틀러 교수가 참여하여 세계 각국의 마케팅 우수 기업 및 경영자를 발굴한다. 지난 1회 2017 코틀러어워드에서는 코웨이, 유한킴벌리, 롯데면세점, 불스원, 이수만 총괄프로듀서(SM엔터테인먼트)가 필립 코틀러 교수에게 직접 심의를 받아 대한민국을 대표하는 글로벌 마케팅 전문 기업과 글로벌 마케터로
2019.01.18 16:28
-
(주)슈가힐이 운영하는 상업용 부동산 플랫폼 '네모'가 한국마케팅협회가 선정한 ‘가장 추천하고 싶은 100대 어플’로 선정되었다고 00일 밝혔다. 올해로 3회째를 맞은 '가장 추천하고 싶은 100대 어플' 조사는 산업통상자원부 산하 사단법인 한국마케팅협회가 주최하고 소비자평가신문이 주관해 스마트폰을 사용하는 14세 이상 이용자를 대상으로 총 2차에 걸친 온라인 조사 및 순위평가를 통해 선정된다. 슈가힐에 따르면 부동산/인테리어 부문에서 선정된 '네모'는 창업자나 자영업자가 손쉽게 상업용 부동산 정보를 탐색할 수 있도록 사무실, 상가, 공유오피스에 대한 매물정보와 빅데이터 기반 프랜차이즈 및 상권분석 서비스를 제공하는 애플리케이션으로 지난해 4월 출시해 앱 다운로드 수 160만을 기록하며 가파
2018.12.28 08:16
-
10년이 지나면 강산도 변한다는 말이 있듯, 직업의 트렌드 역시 시대의 흐름에 따라 급변하는 추세이다. 최근에는 외식·식품산업이 발달하면서 ‘먹방’과 ‘ASMR’ 같은 콘텐츠를 다루는 직업이 급부상 중이다. 소비자들이 ‘보다 특별한’, ‘색다른’ 음식을 찾는 현상에 따라 소비자들의 니즈를 충족시킬 만한 음식과 맛집을 찾아 소개하는 ‘푸드쉐르파(Food sherpa)가 이색 직업으로 화제가 되고 있다. 여행 코스에서도 맛집을 우선 순위로 두는 사람들이 많아지고 있어 음식관광을 이끄는 미각여행가이드 푸드쉐르파는 뜨는 직업으로 꼽힌다. ‘쉐르파’는 히말라야 등반을 돕는 현지 안내인을 가리키는 말로, 푸드쉐르파는 미각 기행을 하는 관광객들을 가이드 하는 사람을 뜻한다. 근래의
2018.12.19 12:44
-
(소비자평가=정다희기자) ASMR은 뇌를 자극해 심리적인 안정을 유도하는 영상으로 바람이 부는 소리, 연필로 글씨를 쓰는 소리, 바스락 거리는 소리 등을 제공해 주는 자율감각 쾌락반응이다. ASMR을 들으며 힐링을 얻고자 하는 사람들이 많아지며 자연스럽게 기업 또한 ASMR을 이용한 광고에 눈을 돌리기 시작했다. 1. 더페이스샵 '닥터벨머 민감남녀 연구소 ASMR' 작년 더페이스샵에서 올린 ASMR 영상이 350만회의 조회수를 넘기며 폭발적인 반응을 얻었었다. 'ASMR보다 더 ASMR같은 광고' 라는 호평을 받은 이 유투브 광고는 '민감남녀 연구소'라는 컨셉으로 질문자가 소리를 내면 답변자 2명이 어떤 소리인지 맞추는 형식으로 진행된다. AS
2018.11.18 10:00
-
(소비자평가=이남경 기자) 사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)와 대한민국마케팅위원회(위원장 서진우)가 공동 주최하고 인민일보 인민망, 소비자평가 등이 후원하는 ‘제62회 마케팅최고경영자조찬회’가 19일 오전 강남 노보텔에서 진행되었다. 1부에서는 메이크어스의 김덕봉 CMO(마케팅총괄)의 '동영상과 브랜드의 만남'에 대한 발표가 진행되었다. 메이크어스에서 운영하는 모바일 미디어 플랫폼인 '딩고'는 밀레니얼 세대가 공감하는 콘텐츠를 만들고 확산시키고 있다. 딩고는 2015년도 10월에 오픈하여 현재 한국 Facebook 전체 동영상 조회수 약 213억 중 13%를 차지하는 28억뷰를 점유하는 거대 비디오 커머스사업 플랫폼으로 성장했다. 이에 김 총괄은 “모바일
2018.10.19 15:24
-
기름이 지글지글 끓는 소리, 그리고 그 속에서 치킨이 튀겨져 나오는 모습을 보여주었던 ‘배달의 민족’광고. 배달의 민족의 광고는 대표적인 시즐(sizzle)광고로 광고를 보는 사람의 식욕을 돋우고 당장 치킨을 시키는 효과를 낳아 많은 사람들에게 주목을 받았다. 시즐(sizzle)광고에서 시즐(sizzle)이란 후라이팬에서 고기를 지글지글 구울 때 나는 소리를 나타내는 말로 음식을 요리하거나 먹을 때의 청각요소와 시각요소를 극대화시켜 소비자의 식욕을 돋우는 광고를 시즐광고라고 한다. 대표적으로 보글보글 끓는 라면을 후루룩 먹는 라면광고, 맥주 거품을 강조하는 맥주광고, 바삭한 사운드를 강조하는 감자칩광고가 있다. 이처럼 시즐광고는 식품광고
2018.10.12 10:00
-
‘코웨이 정수기’는 지난 1989년 첫 제품 출시 이후 28년간 업계에서 압도적인 시장점유율로 부동의 1위를 고수하고 있는 대한민국 대표 정수기 브랜드다. 코웨이에는 총 250여 명의 연구진이 ‘R&D 센터’에서 근무하고 있으며 이들 중 23명은 미국수질협회(WQA) 공인 물 전문가(CWS, Certified Water Specialist) 자격증을 보유하고 있다. 이는 미국수질협회의 아시아 회원사 중 가장 많은 수준이다. 또한 코웨이는 물을 연구하는 연구원들의 전문성 향상을 목적으로 지난 해부터 워터 소믈리에 양성 교육 과정을 진행하고 있으며 현재까지 22명이 워터 소믈리에 기본 수준의 인터미디에이트(3급)을 취득했으며 6명은 물 맛에 관련한 교육을 진행할 수 있는 수준의 어드
2018.10.04 08:10
-
지난 9월 1일과 2일, 인천공항 문화공원에서는 ‘2018 인천공항 스카이 페스티벌’이 개최되었다. 인천국제공항의 보도에 따르면, 크로스오버 공연과 K-POP 공연으로 이루어진 스카이 페스티벌은 행사 양일 간 약 2만 5천여 명의 관람객이 방문하였으며 특히 K-POP 콘서트를 보기 위해 찾아온 외국 한류 팬들의 관심이 컸다. 이번에 15회를 맞이한 스카이 페스티벌뿐만 아니라, 인천국제공항은 내외국민을 위한 다양한 문화 프로그램을 진행하고 있다. 중국인 관광객 100여 명을 초청한 K-POP 패키지 투어는 K-POP을 접목시킨 인천공항의 맞춤형 환승투어 중 하나로, 지난 9월 2일과 3일에 처음으로 진행된 환승 프로모션이다. 패키지 투어에 참여한 중국인 여행객
2018.09.16 10:39
-
유튜브에 ‘슬라임 ASMR’ 이라는 제목의 영상이 인기 게시글에 게시되어 있다. 10분이 넘도록, 영상은 그저 슬라임이라는 장난감을 가지고 이리저리 주물럭거리며 노는 모습만을 보여준다. 영상에서 집중하는 것은 오로지 질척거리면서 사각거리는 특유의 슬라임에 관한 소리뿐이다. 이 단순한 영상의 구성은 현재 조회 수 1918만 회를 넘어간다. -ASMR이란? ASMR은 (Autonomous Sensory Meridian Response) 직역하면 자율감각 쾌락반응이다. 2007년 미국의 스테디헬스(Steady Health)라는 사이트에서 논의되기 시작한 개념이며 2010년 제니퍼 알렌(Jennifer Allen)이라는 인물이 ASMR이라는 용어를 처음 만들어 사용했다. 트
2018.09.14 10:00
-
사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)와 동아일보(대표 임채청)는 오는 12월 5일, 신라호텔에서 '제2회 Kotler Awards'를 개최한다.'제2회 Kotler Awards'는 '마케팅의 아버지'라 불리는 켈로그 경영대학원 석좌교수, 필립 코틀러(Philip Kotler)의 이름을 딴 시상제도이다. 'Kotler Awards'는 고객가치 중심의 마케팅 활동을 통해 혁신적인 시장 성과를 창출한 모범적인 사례를 발굴하여, 이를 격려하고 널리 알림으로써 국가 산업 전반의 경쟁력을 높이고자 제정되었다. 지난 1회 2017 Kotler Awards에서는 코웨이, 유한킴벌리, 롯데면세점, 불스원, 이수만 총괄프로듀서(SM엔터테인먼트)가 코틀러 교수에게 직접 심의를 받아 대한민국을 대표하는 글로
2018.09.12 17:24
-
명품기업을 추구하는 (주)가디뷰이(대표이사 한화란)가 한국 마케팅 협회가 주최하는 [2018 대한민국브랜드 대상] 디자인 경영대상을 수상하였다. 중국인 한화란 대표가 설립한 ㈜ 가디뷰이는 자체브랜드 제품의 개발과 한국의 중소/중견브랜드의 중국과 동남아시아의 ㈜가디뷰이 유통네트워크를 통하여 수출과 유통을 하고 있다. 품질은 기본, 화장품 그 이상의 가치를 소비자에게 전달하겠다는 경영신념이 오늘 브랜드 대상을 수상하는 영예를 만들었다. 중기적인 사업기반을 강화하기 위해 중화권 독점판권을 확보하기 위해 STYLE71 색조화장품 브랜드에 2016년 크라우드펀딩 방식으로 투자 하였으며, 장기적 사업기반 구축을 위해 독자브랜드 [미란향, 디랑카, ST71, DIACOS 등] 상표를 한국과 중국에 20여 건
2018.08.23 17:00
-
K-푸드는 세계에서 연평균 매출이 30%씩 성장하며 음식문화의 한류를 이끌고 있다. 그 중에서도 CJ제일제당은 글로벌 시장에서 '비비고 만두'를 앞세워 그 열기를 더욱 뜨겁게 하고 있다. CJ제일제당이 해태와 장기간 냉동만두 시장의 1위를 다투다가 2014년 CJ의 '비비고 왕교자'의 출시 후 압도적으로 시장 점유율 1위를 달리고 있다. '국민 만두'로 자리매김 하여 선풍적인 인기를 끌고 있는 비비고 왕교자는 CJ제일제당에 의하면 올해 상반기 역대 최대 매출인 800억원을 달성했다. 4년 전의 매출액과 비교했을 때 약 8배가 상승했다는 게 회사측의 설명이다. 국내 시장에서의 우세에 이어 K-푸드로서 글로벌 냉동만두 시장의 1위 등극을 목표로 하고 있다. 신현수
2018.08.11 10:00
-
정부가 CJ대한통운을 눈여겨보고 있는 중이다. 이에 관련하여 CJ대한통운 사장이 정부와의 접점을 늘려가고 있다. 박 사장은 최근 문재인 대통령의 인도순방에 동행한 데 이어, 백운규 산업통상자원부 장관과의 ‘12대 기업 간담회’에도 참석했다. 정부가 CJ대한통운에 가장 기대하는 분야로는 일자리 창출이 꼽힌다. 특히나 CJ대한통운은 청년일자리 외에도 사회적 약자들을 대상으로 일정 규모의 일자리를 만들고 있기 때문이다. 지속 가능한 양질의 일자리 창출 공유가치창출(CSV) 모델인 ‘실버택배’가 대표적이다. 실버택배란 택배차량이 아파트 단지까지 물량을 싣고 오면 노인들이 친환경 전동 카트를 이용해 각 가정까지 배송하는 사업모델이다. 택배기사 한 명이 배송하던 고객을 4~
2018.07.22 20:45
-
헬로네이처의 모델이 된 Whole Foods Market은 2017년 아마존의 빅딜 인수 (현금 137억달러, 한화로 약 15조원 규모) 로 뉴스의 주인공 자리를 차지했던 미국 최고의 프리미엄 신선식품 유통 브랜드입니다. 2017년 기준 미국, 캐나다, 영국 등에 479개의 매장을 갖추고 매출규모가 160억 달러인 미국 최대의 친환경 식품 SSM입니다. 홀푸드마켓의 시작은 1980년에 젊은이 4명이서 창업한 작은 유기농 식품판매 스타트업 회사였습니다. 이들은 ‘완전한 식품, 완전한 인간, 완전한 지구’라는 철학을 가지고 도시 인근 농장에서 지역 농부들이 재배한 제품을 판매하는 등 이윤 추구에만 매달리지 않고 이익금 중 일부를 지역경제로 환원하여 왔습니다. 홀푸드마켓에 진열된 제품들은 철저하게 동
2018.07.19 10:00
-
서울시 강남구 영동대로 코엑스 일대가 국내 최초로 옥외광고물 자유표시구역으로 지정되어 첨단 기술을 바탕으로 한 K-POP Square Midea를 선보이며 한국판 타임스퀘어로 변화하고 있다. 특히, 코엑스 내 SM타운 아티움은 SM엔터테인먼트에서 운영하여 아티스트 관련 상품 판매, 공연 등이 이루어지는 복합공간이다. 많은 국내외 팬들이 방문하고 편리한 교통때문에 SM타운 아티움 앞은 1년 365일 유동인구가 많은 곳으로 유명하다. 이에 따라, 삼성전자는 지난 3월, CJ파워캐스트, 한국무역협회와 함께 코엑스 SM아티움 외벽에 국내 최대 규모의 LED 사이니지(K-POP Square Midea)설치를 마쳤다. K-POP Square Midea는 가로 약 81m, 세로 약 2
2018.07.17 11:22
-
여성의 삶에서 빠질 수 없는 제품 중 하나를 꼽으라면, 단연 화장품이 순위권에 들 것이다. 그래서 많은 시간과 돈을 투자하는 제품이지만 투자에 비해 화장품의 효과가 기대에 미치지 못하는 경우가 많은 제품이기도 하다. 이런 경우 여성은 다양한 제품을 구매하게 되는데 이런 소비자를 빗대어 ‘화장품 유목민’과 같은 신조어가 탄생하기도 하였다. 그러나 이제 이런 비효율이 줄어들 것 같다. AI 기술을 기반으로 제작된 루미니(LUMINI)가 과학적인 피부 분석을 통한 개인의 피부 분석, 진단 그리고 나에게 적합한 화장품을 추천해주기 때문이다. 루미니는 삼성전자 사내벤처 프로그램 C랩(Creative Lab) 출신의 스타트업 룰루랩(lululab)에서 제작되었으며, iF 디자인 어
2018.07.12 10:00