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최근 사회적 거리두기로 ‘언택트(비대면)’ 문화를 넘어 사람들과 연결을 통해 다양한 활동을 하는 ‘온택트(Ontact)’ 문화도 성행 중이다. 온택트는 비대면을 뜻하는 언택트와 외부와의 연결(On)을 더한 개념으로, 온라인을 통한 소통을 뜻한다. 생활 속 거리두기로 대면 마케팅이 어려워진 가운데 기업들이 온라인에서 홍보, 행사 등으로 소비자와의 접점을 늘리는 온택트 마케팅이 활발해지고 있다. 사회적 거리두기로 인한 홈술트렌드 역시 혼술을 넘어 온라인 상에서 사람들과 함께 즐기는 ‘랜선 회식’, ‘버추얼 파티’ 등의 모습으로 다양하게 진화 중이다. 주류 업계도 이에 대한 대응에 분주하다. 온라인 페스티벌과 온라인 시음회, 칵테일 레시피 공개 등을 통해 온택트 마케팅을 강화하고 있다.오비맥주는 뮤직 페스
2020.08.04 13:19
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세탁솔루션 전문기업 ㈜코리아런드리 서경노 대표가 코로나19 극복과 조기 종식을 응원하는 ‘스테이 스트롱(Stay Strong)’ 캠페인에 동참했다고 24일 밝혔다.스테이 스트롱 캠페인은 지난 3월 외교부에서 코로나19 사태 극복을 위한 응원 메시지를 전 세계로 확산시키기 위해 시작된 캠페인으로 코로나19 극복 메시지를 담은 로고와 함께 사진 촬영 후 이를 사회 관계망서비스(SNS)에 게시한 뒤 다음 주자 3명을 추천하는 방식으로 진행된다.코리아런드리 서경노 대표는 “무더운 날씨에도 헌신의 노력을 다하시는 의료진분들과 관계 공무원, 자원봉사자분들, 그리고 생활 속 수칙을 준수하는 모든 여러분들께 감사와 존경의 마음을 전한다”라며 “위생 사업을 통해 국민들에게 조금이나마 도움이 될 수 있도록 여러
2020.08.04 10:54
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2020년의 키워드라고도 할 수 있는 ‘언택트’. 이는 콘택트(Contact)와 언(Un)의 합성어로 접촉하지 않는다는 뜻이다. 이를 마케팅에 접목시킨 ‘언택트 마케팅’이란 고객과 마주하지 않고 서비스와 상품 등을 판매하는 비대면 마케팅을 말한다.언택트 마케팅은 코로나19로 인해 더욱 활성화되었지만, 코로나19로 인해 생겨난 개념은 아니다. 이는 수년 전부터, 키오스크나 VR, 챗봇 등 첨단기술의 발전과 소비자들의 ‘나홀로 쇼핑’에 대한 선호로 인해 주목받게 된 마케팅 방식이다. ‘나홀로 쇼핑’은 현대인들이 타인과의 연결이나 접촉을 피곤하게 느껴, 비대면 쇼핑을 선호하는 경향을 일컫는다. 이에는 1인 가구의 급증 또한 영향을 미쳤다. 이러한 언택트 마케팅은 2016년 하반기
2020.08.03 00:49
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투썸플레이스가 지난 5월 23일부터 시작하여 오는 8월 31일까지 ‘101 Reasons of Summer(올여름 투썸이 즐거운 101가지 이유)’라는 디지털 캠페인을 진행한다. 투썸플레이스 공식 인스타그램 계정을 통해 5월 23일부터 8월 31일까지 총 101일 동안 일상에 활력을 줄 수 있는 콘텐츠 101가지를 선보이는 것이다. 이번 캠페인은 코로나19의 장기화로 인해 일상생활에서 고립과 단절을 경험하고 있는 사람들에게 매일 새로운 컨텐츠를 제공함으로써 평범한 일상의 특별함을 함께 느껴보자는 취지에서 기획됐다. 투썸플레이스 관계자는 주요 고객층인 밀레니얼 세대와 더욱 밀접하게 소통하기 위해 SNS를 선택하게 됐으며, 일상의 소소한 행복을 선사하는 콘텐츠로 소통을 강화할 계획이라
2020.08.02 23:33
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요즘 길에서 공유 전동 킥보드를 이용하는 사람들이나 주차되어 있는 공유 킥보드를 흔히 볼 수 있다. 전동 킥보드는 대표적인 퍼스널 모빌리티로, 친환경적이고 휴대성이 뛰어나다는 장점이 있다. 현재 국내 전동 킥보드 공유 서비스는 지정된 장소에 반납하지 않아도 되고, 스마트폰 어플을 통해 간단하게 사용할 수 있다. 이러한 편리함과 더불어 코로나 바이러스로 인해 대중교통 이용을 꺼리는 분위기가 형성되면서 국내 공유 전동 킥보드 사용자는 크게 증가하고 있다. 빅데이터 플랫폼 모바일인덱스에 따르면 지난 4월 기준 국내 전동 킥보드 앱의 월 사용자 수는 21만4451명이다. 이는 3만7294명이었던 전년 대비 약 6배 증가한 수치이다. 국내 전동 킥보드 공유 서비스를 제공하는
2020.08.02 23:28
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지상파 뉴스에 유사 중간광고(PCM) 도입이 잇따라 시도되면서 논란이 되고 있다. PCM(Premium Commercial Message)은 방송사가 하나의 프로그램을 2~3부로 나누어 사이에 광고를 편성하는 방식을 말한다. 방송법과 관련 법령은 광고 남용과 시청권 침해 방지를 이유로 지상파 방송사에 중간광고를 금지하고 있어 PCM은 이를 우회하는 ‘유사 중간광고’라 불린다. MBC '뉴스데스크'에 이어 SBS가 'SBS 8 뉴스'에 PCM 도입을 검토하고 있다는 것이 알려지자 한국신문협회가 '편법행위'라고 비판했다. 한국신문협회는 특히 “PCM은 미디어업계에 중간광고와 동일한 영향을 미친다는 것이 학계 및 전문가들의 일반적인 견해”라며 “지상파방송에 대한 광고 쏠림 현상이 가속화돼 매체 간
2020.08.02 22:50
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마케팅 공부를 해봤다면 한번쯤 들어봤을 용어, 그로스 해킹. 마케팅 분야에서 해킹이란 용어가 쓰이는 것이 다소 낯설게 느껴질 수 있지만, 이 단어는 미국의 유명 마케터 션 엘리스가 2010년 최초로 제안한 개념으로 분명 마케팅에 적용할 수 있는 개념이다. 원래는 스타트업에서 자주 쓰이던 용어였지만 현재 마케팅 업계 전반에서 회사 매출 증대를 위한 한가지 방법으로 고려하고 이를 도입하는 추세다.성장을 뜻하는 growth와 해킹(hacking)이 결합된 단어로 고객의 반응에 따라 제품 및 서비스를 수정해 제품과 시장의 궁합(Product-Market Fit)을 높이는 것을 의미한다. 여기서 말하는 고객의 반응은 정량 데이터와 정성 데이터로 산출된다.주목할 점은 고객의 취향을 파악하고, 더 효과적으
2020.08.02 22:29
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향토적이고 예스러운 이미지로 '할매 입맛'이라고 불리던 전통 식재료들이 식품업계의 대세로 떠오르고 있다. 마라·흑당같은 자극적인 맛이 인기였던 지난해와 달리, 흑임자·쑥·단호박 같은 삼삼하고 고소한 맛을 찾는 소비자가 늘어나고 있다. 특히, 밀레니얼 세대에게 큰 인기를 얻으며 ‘할매 입맛’과 밀레니얼 세대(1980년대 초부터 2000년대 초 사이에 출생한 세대)를 합친 ‘할메니얼’이라는 신조어가 등장하기에 이르렀다. 인스타그램에서는 ‘할매 입맛’을 태그한 게시물이 1.6만 개에 이르며 이러한 인기를 보여주고 있다. ‘할매 입맛’의 열풍으로 흑임자·쑥·인절미를 활용한 음료와 디저트가 대거 출시되고 있다. 투썸플레이스의 쑥 라떼와 흑임자 카페 라떼는 출시 한 달 만에 총판매량 20만
2020.08.02 21:04
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신종 코로나바이러스 감염증(코로나 19) 사태의 장기화로 다중이용시설 기피 현상이 지속되며 상반기 오프라인 유통업체는 큰 위기에 봉착하였다. 산업통상자원부의 ‘2020년 상반기 주요 유통업체 매출 동향’에 따르면 전체 매출은 전년 대비 3.7% 증가하며 성장세를 보였으나, 이는 오프라인 매출이 6% 감소하고, 온라인 매출이 17.5% 증가한 결과이다. 사회적 거리 두기와 비대면 소비의 영향으로 특히 외부활동과 관련된 패션/잡화 상품군의 매출 비중은 2.6%가량 감소하였다.이에 따라 전통적으로 오프라인 판매를 고수해오던 기업들도 온라인 사업을 시작해야만 하는 지경에 다다랐다. 신동빈 롯데 회장은 “실 점포에서의 성공 경험을 모두 버리겠다”고 이야기하며 올해 안에 총 200개의 점포를 정리할 계획이라고
2020.08.02 18:25
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코로나 19 바이러스는 사회 전체에 큰 영향을 줬다. 바이러스의 공포는 언택트라는 신조어를 탄생시켰고, 이는 시장 전반에 큰 변화를 야기했다. 유통 업계에서는 온라인 쇼핑이 강세를 보였으며, 온라인 미팅 프로그램 역시 기존에 비해 큰 관심을 받았다. 사회적 이슈로는 중, 고등학생의 개학 연기와 대학생의 온라인 수업 등이 있었다. 기존에 한 번도 실시된 적 없던, 말 그대로 최초의 현상에 학생도 교사도 어색함을 느꼈다.그럼에도 불구하고 학생들은 공부를 해야 했다. 공공 도서관과 대학 도서관이 문을 닫자, 학생들은 주변의 카페나 스터디 공간으로 향했다. 집에서의 공부를 많은 이들이 권했지만, 같은 공간에서 반복되는 일상은 쉽게 그들을 지치게 했기 때문이다. 실제로 코로나 사태 이후 스터디 카페의 매출은 큰
2020.08.02 16:30
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신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 장기화로 인해 대다수의 대학이 대면과 비대면을 혼합한 ‘블렌디드 러닝(Blended Learning)’ 수업 방식을 채택했다.지난 3월 갑작스러운 수업 방식 변경으로 학생들은 혼란함에 빠졌고, 이러한 점을 보완하고자 대학들은 새로운 수업방식인 ‘블렌디드 러닝’을 채택한 것이다.동국대학교는 지난달 21일 2학기 학부 수업 운영 계획을 발표했다. 동국대는 교수와 강사의 교수권 및 학생의 학습권을 최대한 보장하기 위해 대면수업 및 비대면수업을 병행한다고 밝혔다. 실험·실습·실기 수업은 대면 수업으로 진행하며 이외의 모든 강의는 실시간 비대면 수업을 원칙으로 한다. 또한 사회적 거리두기 3단계 조치가 시행될 경우에는 전면 비대면 수업으로 진행된다.성균관
2020.08.02 16:29
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코로나 19로 들쑤셔진 2020년, 이제는 언택트 시대라는 말이 나올 만큼 사람들은 빠르게 비대면의 삶에 적응하고 있다. 온라인 쇼핑, 온라인 수업에 이어 이제는 문화생활까지 온라인으로 이루어진다. 코로나로 인해 취소된 공연들을 대신해 온라인으로 공연이 주최되면서 문화생활의 모습은 변화하는 추세다. 특히 그 중 온라인 콘서트가 성공적인 행보를 보이고 있다.지난 6월 방탄소년단(BTS)의 ‘방방콘 더 라이브’는 무려 최고 동시 접속자 수 75만 6600여명을 기록하며 성황리에 온라인 콘서트를 마쳤다. 또한 지난 6월말 CJ ENM도 한류콘서트 ‘케이콘’을 주최한 바 있으며, 최근에는 지난 25~26일 양일에 걸쳐 ‘제 26회 드림콘서트 커넥트: 디’가 개최되기도 했다. 이러한
2020.08.02 14:53
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여름휴가 시즌이 돌아왔지만 여전히 코로나19가 기승을 부리고 있다. ‘사회적 거리두기’가 ‘생활 속 거리두기’로 완화되기는 했지만, 더위를 피해 자유롭게 떠나기에는 제한이 있는 상태이다. 항공업이나 숙박업 등 전반적인 관광산업이 침체된 가운데, 오히려 사람들의 관심을 받고 있는 분야가 있으니, 바로 ‘캠핑’이다.한국관광공사의 분석에 따르면, 올해 코로나 기간 동안 캠핑장 수요는 전년 대비 73% 증가했다. 대형마트에서도 아웃도어와 캠핑 관련 용품의 매출이 올랐으며, 특히 집 안에서도 사용할 수 있는 캠프나 접이식 테이블 등이 큰 인기를 얻고 있다. 이는 코로나19로 인한 ‘언택트(untact)’ 문화가 휴가 트렌드에도 반영된 것이라고 볼 수 있다. 코로나 감염의 우려를 비교적 줄일 수 있도록 북적이는
2020.08.02 14:38
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MZ세대(밀레니얼세대와 Z세대 합성어로 1980~2000년대생을 일컫는 말)가 소비의 주축으로 떠오르면서, 그들을 공략하기 위한 마케팅이 활발하다. MZ세대는 제품 자체뿐만 아니라 해당 제품을 구매·사용함으로써 얻을 수 있는 재미를 추구하며, 그런 경험을 SNS에 활발히 공유한다. 재미에 대한 MZ세대의 욕구를 충족하기 위해, 다른 브랜드와 협업하여 신제품을 출시하거나 굿즈를 제작하는 등의 ‘협업 마케팅’이 흔히 이루어진다. 패션업계에선 스파오가 협업 마케팅의 선두주자라면 아이스크림 업계엔 빙그레가 있다. 지난 6월, 빙그레의 효자상품 ‘메로나’와 CJ푸드빌의 베이커리 브랜드 ‘뚜레쥬르’가 만났다. 협업을 통해 뚜레쥬르의 케이크와 빵에 메로나를 곁들인 여름 한정 제품 ‘메로나 시
2020.08.02 14:14
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네이버는 올해 2분기 매출과 영업 이익 부문에서 모두 상승 추이를 보였다고 밝혔다. 코로나19 사태로 많은 산업이 주춤한 가운데 네이버가 상승세를 보인 것은 온라인 쇼핑(스마트스토어, 셀렉티브)과 간편결제(네이버페이)의 이용이 증가한 덕이 컸다.그 중 특히 라이브 커머스 플랫폼에 주목할 필요가 있다. 네이버쇼핑에 따르면 네이버의 라이브 커머스 플랫폼인 ‘네이버 셀렉티브’를 이용한 판매자는 최근 3달 사이 660% 증가했다. 이 추세에 힘입어 네이버쇼핑은 기존의 네이버 셀렉티브를 개선해 최근 ‘쇼핑라이브’를 새로이 선보였다.언택트 문화가 본격화되면서 유통업계 전반에서 라이브 커머스 플랫폼의 성장세가 두드러지고 있다. 코로나19 사태가 톡톡히 역할을 했다. 원래라면 최소 2-3년은 걸렸어야 할 소
2020.08.02 12:03
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코로나19의 여파로 인해 멀리 해외여행을 가지 못하고 가까운 나들이나 국내 여행이 늘어나고 있는 가운데, 요근래 떠오르고 있는 캠핑족이 더욱 증가하였고 이에 식음료 업계도 ‘캠핑 굿즈’로 열풍에 탑승하였다. 가장 먼저 대란을 일으킨 건 스타벅스의 ‘서머 레디백’이다. ‘레디백’은 매년 미션 음료 3종을 포함해 총 17잔의 음료를 마셔 프리퀀시를 모으면 증정하는 이벤트의 상품이다. 서머 레디백은 서머 체어(접이식 캠핑의자) 3종과 서머 레디백(다용도 가방) 2종 등의 캠핑용품으로 이루어져 있다. 이는 스타벅스 특유의 로고가 박힌 깔끔한 디자인과 색감으로 인해 SNS를 중심으로 큰 화제를 얻었고 핑크 색상은 중고 재판매 가격만 10만원을 웃돌 정도로 높은 인기를 보이고 있다. 또한 수량이 한정되어 있어
2020.08.02 11:57
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코로나19의 여파로 유통업, 관광업 등의 여러 업계가 큰 타격을 입었다. 이태원 발 감염확산으로 인해 사회적 거리두기 기간이 연장되고, 코로나 감염증 재확산에 대한 우려가 높아지면서 관광업의 매출은 지속적으로 감소하였다. 이런 어려움에도 본격적인 무더위가 시작되고, 휴가기간이 되면서 관광업계는 손님을 맞을 준비를 하고 있다.여름시즌의 대표적인 관광업은 워터파크들도 손님 맞이에 나섰다. 레저업계에 따르면 강원도 홍천에 있는 ‘오션월드’는 지난 5월 23일부터 야외 수영장을 개장했고, 같은 달 29일 제주 신화월드도 실내풀을 열었다. 또, 경기도 용인의 ‘캐리비안 베이’는 지난 5일부터 실내 물놀이 시설인 ‘아쿠아틱 센터’와 어트랙션(놀이기구), 스파 등 일부 시설 운영에 들어갔다. 전문가들은 물 속에서
2020.08.02 01:10
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◈ 삼성전자, 갤럭시 Z플립, 톰 브라운과 콜라보레이션 진행대부분의 스마트폰이 고기능을 탑재하고 사양이 비슷해지면서 기능이 아닌 외적 부분에 변화를 주고 있다. 최근 스마트폰 제조사들은 다양한 브랜드와 콜라보레이션을 펼치고 신제품 공개 행사를 패션쇼 형식으로 진행하는 등 패션 마케팅을 활발히 펼치는 중이다.지난 2월 삼성전자는 바(Bar) 형태의 스마트폰이 아닌 색다른 형태의 폴더블 스마트폰을 출시했다. 갤럭시Z플립은 접혀서 한 손에 들어오는 작은 크기, 빛에 따라 다르게 보여지는 색상을 강조한 감각적인 디자인의 스마트폰이다.갤럭시Z플립 출시 당시 진행했던 미국 명품 브랜드 톰 브라운과의 협업은 패션 아이템으로서의 갤럭시Z플립 이미지를 더욱 공고히 하는 데 일조했다. 당시 톰 브라운 한
2020.08.01 23:14
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가족 혹은 반려동물과 같이 해변을 입양하면서 환경을 보호할 수 있는 해양입양 제도가 시행된다. 해양수산부와 해양환경공단은 특정 해변을 입양해 관리하도록 하는 ‘해변입양(Adopt-A-Beach)’ 제도를 올해 하반기 제주도를 시작으로 도입하여 내년부터 전국적으로 시행하겠다고 밝혔다. ‘해변입양’은 1986년 미국 텍사스주에서 시작된 해변 보호 운동이다. 개인이나 단체가 특정 해변을 입양하여 책임감을 느끼고 쓰레기 수거, 경관 개선 등의 환경 보호 운동을 하는 것이다. 이번 해변입양 제도는 해양 환경 보호뿐만 아니라 민간이 직접 해양 관리 프로그램을 만들고 실행할 수 있는 제도로 시행된다고 한다. 앞서 텍사스에서 시행된 해변 입양 프로그램의 경우, 현재까지 54만 명이 참여하여 97
2020.08.01 22:59