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“죄송합니다만 한 사람당 한 개씩만 판매합니다.” 한참 허니버터칩 열풍이 불던 때, 과자에 구매 한정이 걸렸다. 구매에 성공한 사람들은 SNS에 자랑을 했고 구매를 하지 못한 사람들은 얼마나 맛있길래 라는 호기심과 먹어보고 싶은 욕망에 더욱더 소비자의 구매욕구를 자극했다. 이처럼 한정수량으로 구매욕구를 자극하는 것을 헝거 마케팅이라 한다. 헝거 마케팅은 한정된 수량의 제품 또는 서비스를 판매하고 제품의 희소성을 높여 소비자의 구매 욕구를 자극하게 만드는 마케팅 기법이다. 즉시구매를 촉진하는 ‘입소문’과 생산·재고관리에 큰 장점이 있다. 소비자는 나만의 특별한 제품을 소유할 수 있어서 좋고, 판매자는 브랜드 가치를 극대화할 수 있어서 좋다. 심리학
2018.09.30 10:00
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"내가 하는 광고의 절반은 낭비되고 있는데 어느 쪽 절반인지 모르겠다."광고마케팅 선구자로 불리는 존 와너메이커가 한 말이다. 19세기에 그가 한 고민은 21세기, 지금의 마케터들에게도 여전히 이어지고 있다. 또한 한 명의 고객을 획득하는 데 들어가는 비용은 점점 더 증가하고 있다. 진짜 돈 쓸 고객을 찾아 효과적인 마케팅을 펼쳐야 할 이유가 커지고 있는 것이다. 그렇다면 어떻게 해야 효과적인 마케팅이 가능할까? -디마케팅이란? 일반적으로 마케팅은, 기업이 소비자들에게 자신의 제품이나 브랜드를 인지시켜 구매로 이어지도록 하는 전반적인 활동이다. 소비자에게는 만족감을, 기업에게는 최대한의 이익을 창출하는 경제활동인 것이다. 하지만 이와는 반대로, ‘디마케팅’은
2018.09.30 10:00
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몇 년 전, 미국에서는 유통업체 ‘타깃(Target)’이 임신부 옷, 신생아용 가구 등 임신부들에게 보낼만한 쿠폰 우편을 한 여고생에게 보냈다. 당시 그 학생의 아버지는 고등학생에게 이런 우편을 보냈다고 타깃에게 항의를 했다. 상식적으로 생각해보라. 설마 고등학생이 임신했으리라고는, 그것도 하물며 잘 아는 사람인 자기 딸이 그랬으리라고는 생각지도 못했으리라. 그러나 설마가 사람 잡는다고, 며칠 뒤 그 학생은 실제로 임신 중이었던 것으로 확인되었다.언뜻 섬뜩하기까지 한 이 이야기는 바로 빅데이터 분석 덕분에 가능했다. 2002년 타깃은 데이터 분석 전문가인 앤드루 폴을 영입해 ‘임신 예측 모델’ 등을 개발했다. 타깃은 매장이나 온라인에서의 구매 상품 데이터, 타깃 등록 회원 데이터, 인터넷상에서 유아용
2018.09.29 12:22
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지난 8월 31일 동작대교 위에 기존의 편의점 형태의 틀을 깨고 카페 형식으로 문을 열은 이마트24 편의점에 사람들의 발길이 끊이지 않고 있다. 이마트 24 전망카페는 새로운 문화공간으로 자리 잡은 카페이다. 동작대교 상류, 하류 양쪽에서 반포대교 달빛무지개 분수를 볼 수 있는 ‘구름 카페’, 남산타워와 63빌딩을 보며 노을이 지는 모습을 볼 수 있는 ‘노을 카페’를 만나 볼 수 있다. 또한 각 층별 색다른 문화 공간을 제공한다. 1~2층에서는 카페 형 바리스타를 만나볼 수 있으며 케이크와 편의점 상품을 판매하고 수제 맥주와 와인까지 준비되어있다. 3~4층에서는 별마루 라운지와 화제 서적을 판매하고 읽을 수 있는 공간이 마련되어 있다. 5층에는 루프탑으로 되어있어 아름다운 한강 전망을 감상
2018.09.29 10:00
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유튜브를 중심으로 시작된 1인 미디어의 열풍에 기업들도 1인 미디어를 활용한 새로운 마케팅 활동을 선보이고 있다. 동영상 콘텐츠 플랫폼 1위를 지키고 있는 유튜브와 유튜브를 만들어 가는 콘텐츠 크리에이터(유튜버)의 성장이 가파르다. 앱분석업체 와이즈앱에 따르면 2018년 2월한 달간 유튜브 총사용시간은 257억분을 돌파하여 네이버와 카카오를 제쳤다. 또한 동영상을 제작하여 유튜브에 업로드하는 유튜버도 급격히 증가하고 있다. 올 1월 개정된 통계청의 한국표준직업분류에는 ‘미디어 콘텐츠 창작자’라는 항목이 등장했다. 유튜브와 같은 동영상 플랫폼에서 활동하는 크리에이터(영상 창작자)를 정식 직업으로 인정한 것이다. 유튜브에 따르면 지난해 구독자수가 10만을 넘은 채널은 601개, 100만을 넘은 채널은 3
2018.09.29 10:00
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경기 불황이 지속됨에 따라 소비자들의 지출이 줄어들면서 업계에서는 불황형 마케팅이 인기를 끌고 있다. 특히 식음료 업계에서는 보다 더욱 자극적인 맛으로 소비 심리를 자극하고 있다. 경기 침체 속 매출 하락이 이어지는 것에 대한 돌파구로, 불황일수록 소비자들이 강한 맛을 찾는 경향이 커지는 현상을 공략한 것이다. 소비자의 틈새 수요에 집중함으로써 소비자들의 이목을 이끌기에 수월하다는 평이다. 지난해 4월 롯데칠성음료는 매출 1,2위인 칠성사이다와 펩시의 탄산 함유량을 높인 강탄산 제품을 선보여 큰 화제가 되었다. 작년 4월 칠성 사이다에 탄산 함유도를 높인 ‘칠성 스트롱 사이다’를 출시한데 이어 지난 3월에는 ‘강탄산 펩시 콜라’를 출시했다. 강탄산 칠성 사이다는 출시 1년
2018.09.28 16:58
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2018년을 지배할 영향력있는 마케팅 트렌드로 포브지에서 '인플루언서 마케팅'을 꼽았다. 인플루언서는 개인 SNS채널에서 고정적인 팔로워를 확보해놨기에 바이럴효과가 효과적으로 이루어질 수 있다. 이렇게 인플루언서를 통한 마케팅은 다른 마케팅방밥보다 짧은시간에 처음부터 큰 규모의 잠재적인 소비자들이 생겨날 수 있다. 기업도 인플루언서를 매개로 소비자들에게 친숙하게 소통하고, 광고에 부정적인 인식을 가지고 있는 소비자들에게도 덜 직접적으로 다가갈 수 있다. 이렇게 인플루언서를 통한 마케팅은 자연스럽게 진행될 수 있어서 이제는 마케팅 트렌드의 주류를 차지하고 있다. 실제로 뷰티 인블루언서 '포니'의 구독자 수는 총 442만 명으로 화장품 업체인 '미미박스'와 협업해
2018.09.28 10:00
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사랑하는 사람이 왜 좋은지에 대해 이야기할 때 우리는 이성적인 이유를 대기 보다는, 그 사람에게서 받은 느낌과 그 사람의 향기나 목소리 등 그 사람에 대한 경험을 이야기 한다. 이처럼 우리는 어떠한 대상을 판단할 때 감각과 경험을 많이 사용한다. 감각과 경험을 제품에 접목해 마케팅 하는 것을 감각경험 디자인이라고 한다. 우리는 흔히 탄산음료 캔을 딸 때 큰 소리가 나는 음료가 더 청량감이 있다고 생각한다. 커피 캡슐이 ‘뽁’하는 소리를 내고 터지는 것은 커피를 더욱 신선하게 느끼게 해준다. 또한 자동차 차 문이 닫힐 때 무거운 소리가 날수록 사람들은 그 자동차가 더 안전하다고 생각하게 된다고 한다. 이러한 감각자극들은 소비자들의 마음속에 ‘더욱 신선하다.’라거나, ‘더욱 안전하다.’와 같은 어떤 생각이나
2018.09.28 10:00
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아침에 일어나면 오늘 입을 셔츠가 나를 위해 준비되어 있고, 사무실에 가면 나를 위한 꽃이 배달되어 있다. 내 피부 타입에 맞는 화장품들이 정기적으로 배달되고 다양한 취미 키트가 매달 나를 찾아온다. 드라마에서 나올 법한 일이지만 서브 스크립션 커머스를 통하면 현실에서 가능한 일이 된다. 이젠 잡지나 신문뿐 아니라 화장품, 셔츠, 꽃, 음식 등 다양한 상품을 정기 구독하는 시대가 왔다. 서브 스크립션 커머스(Subscription Commerce)는 정기구독(Subscription)과 상업(Commerce)의 합성어로, 잡지나 신문 정기 구독과 같이 소비자가 일정 금액을 미리 지불하면, 판매자가 특정 상품을 선정하여 소비자가 원하는 장소로 정기적으로 배달하는 유통방식이다. 소비자가 직접 상품을
2018.09.28 10:00
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지난 2017년 8월, 미디어커머스기업 데일리앤코를 인수했던 (주)에코마케팅이 클럭(Klug)의 성공적인 런칭으로 알찬 결실을 맺었다. 최고의 퍼포먼스 마케팅 기업 에코마케팅은 그동안 여러 산업의 마케팅을 수행하며 축적해 온 경험을 활용하여, 제품 기획부터 광고 홍보, 판매 등 마케팅 전략 전반을 직접 수행한 결과로 얻게된 결실이라 클럭(Klug) 브랜드에 대한 애착이 더욱 크다고 밝혔다. 2018년 7월에 런칭한 브랜드 클럭(Klug)은 지난 18일 한국마케팅협회에서 주관한 ‘2018 제6회 대한민국브랜드대상’에서 “가장 주목받는 라이징 브랜드”로 선정되었다. “가장 주목받는 라이징 브랜드”는 혁신적인 상품력을 바탕으로 글로벌 시장을 선도할 수 있는 역량 있는 브랜드에게 주어지는 상으
2018.09.27 17:01
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㈜벨라네즈(대표 박중재)가 ‘더 메디코템’ 브랜드로 2018 대한민국브랜드대상에서 ‘가장 주목받는 라이징브랜드’ 뷰티&헬스 케어 부문 대상을 수상했다. 대한민국브랜드대상은 (사)한국마케팅협회와 소비자평가가 주최하는 대한민국브랜드대상은 ‘마케팅이 강한 나라, 대한민국’을 만들기 위해 2012년에 제정되었다. 고객가치 중심의 혁신적인 브랜드경영 활동으로 시장 성과를 거둔 기업, 개인 및 활동사례에 대하여 시상이 진행되면 소비자 조사와 전문가 추천을 거쳐 전문 심사위원회를 통해 수상자가 결정된다. 시상식은 지난 18일 국립중앙박물관에서 진행됐다. ㈜벨라네즈는 2016년 설립된 코스메슈티컬 화장품 브랜드로써, ‘일루미네이팅 화이트 셀 앰플’ 출시와 더불어 다수의 해외 국가들로 수출량 증가와
2018.09.27 15:22