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SNS 활동을 하지 않는 사람을 찾는 것은 ‘한양에서 김서방 찾기’와 비슷할 정도이다. 그만큼 지금 이 세대에는 많은 사람들이 SNS를 하고 있어 그에 비례하는 파급력을 가지고 있다. 소통의 장이었던 SNS에서 홍보효과 창출과 구매로 이어져 수익성을 올릴 수 있는 하나의 시장으로 자리 잡은 SNS, 그곳에서 ‘SNS 대란템’으로 수식어가 따라오며 인기를 얻고 있는 종류는 점점 다양해지고 있다. 먼저 ‘SNS대란템’ 하면 가장 먼저 떠오르는 것은 뷰티라고 할 수 있다. 기존에 많이 알고 있는 브랜드들은 신제품을 많이 홍보한다. 특히 립의 경우 시즌 컬러에 맞춰 신제품이 나온다. 그때 SNS에서 먼저 보고 마음에 드는 제품을 확인 할 수 있기
2018.10.21 10:00
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스촨에서 탁자 4개로 시작한 하이디라오는 한국, 일본, 미국, 홍콩, 대만, 싱가포르에 음식점 수만 320개로 성장한 외식업 훠궈 브랜드다. 훠궈는 펄펄 끓는 육수에 고기·해물·채소·국수 등을 담가 먹는 중국의 대중 요리다. 하이디라오는 세심한 고객 서비스로 명성이 자자하다. 보통 인기가 좋으면 대기시간이 길어진다. 하지만 하이디라오는 고객이 대기하는 동안 지루할 수 있는 시간을 활용해 대기하는 동안 감동을 주는 서비스 마케팅을 선사하고 있다. 고객이 대기하는 동안 테이블을 배치해 장기나 보드게임을 할 수 있으며 여성 고객을 위한 네일케어, 남성 고객을 위한 구두 손질 등 고객에 맞게 기다리는 동안 다양한 서비스를 제공한다. 화장실에서 종업원이 배치돼 수돗물을 틀어주고 휴지를 건네주는 과잉 친절도
2018.10.20 10:00
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(소비자평가=이남경 기자) 사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)와 대한민국마케팅위원회(위원장 서진우)가 공동 주최하고 인민일보 인민망, 소비자평가 등이 후원하는 ‘제62회 마케팅최고경영자조찬회’가 19일 오전 강남 노보텔에서 진행되었다. 1부에서는 메이크어스의 김덕봉 CMO(마케팅총괄)의 '동영상과 브랜드의 만남'에 대한 발표가 진행되었다. 메이크어스에서 운영하는 모바일 미디어 플랫폼인 '딩고'는 밀레니얼 세대가 공감하는 콘텐츠를 만들고 확산시키고 있다. 딩고는 2015년도 10월에 오픈하여 현재 한국 Facebook 전체 동영상 조회수 약 213억 중 13%를 차지하는 28억뷰를 점유하는 거대 비디오 커머스사업 플랫폼으로 성장했다. 이에 김 총괄은 “모바일
2018.10.19 15:24
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스킨푸드가 지난 8일 기업회생절차 개시를 신청하며 경영 악재를 맞았다. 스킨푸드뿐만 아니라 최근 3년간 1세대 로드숍의 인기는 하락하고, 뷰티산업에 새로이 뛰어든 2세대 로드숍 브랜드가 급부상하고 있어 1세대 로드숍의 매출이 지속적인 하락세를 보이고 있다. 거기다 최근에는 올리브영, 롭스, 랄라블라 등 H&B(헬스 앤 뷰티) 스토어가 빠르게 시장을 장악하며 뷰티 업계의 구조가 재편되고 있는 상황이다.이는 과거에 비해 소비자들의 니즈가 다양화되며 선호하는 브랜드 선택의 중심이 달라졌기 때문이다. 인체에 유해한 성분이 없는지, 상품 구성이 트렌디한지, 합리적인 가격인지, 이러한 3박자를 충족시키는 제품들이 유행에 민감한 젊은 소비자들의 입맛을 만족시키며 업계 후발 주자임에도 불구하고 소비자들의 마음을 잡
2018.10.19 10:00
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과거에 자판기는 소비자에게 단순히 상품을 전달해주는 유통채널들 중 하나였다면 현재는 자판기로 소비자에게 잊지못할 경험을 제공하며 브랜드메시지를 전달하는 채널로 선택되어지고 있다. 자판기로 소비자들에게 새로운 경험을 제공하며 브랜드의 가치를 높이고 있는 대표적인 기업으로 '코카콜라'를 꼽을 수 있다. 코카콜라는 싱가포르의 한 대학에서 'Happiness Machine' 캠페인을 진행했었다. 일반적으로 볼 수 있는 자판기에 코카콜라 대표적인 마크와 'Hug Me'라고 써놨다. 자판기 양옆에 부착된 센서로 사람의 손이 감지가되면 콜라가 나오는 방식으로 진행되었다. 이를 통해 소비자가 제품을 만다는 그 순간의 즐거움을 느끼는 순간 '코카콜라'를 함께 기억하도록 했다.
2018.10.18 10:00
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지난 10월 1일, ‘롤드컵’이 개막했다. 롤드컵은 리그 오브 레전드 월드 챔피언십 (League of Legends World Championship)의 준말로, 라이엇 게임즈가 주최하는 리그 오브 레전드 대회이다. 각 국가별 리그에서 상위권을 차지한 팀들이 선발되어 해당 시즌의 최강팀을 가리는 세계 대회로, 11월 3일 진행되는 결승 경기 티켓이 오픈 10분만에 매진될 정도로 인기를 끌고 있다. 큰 인기에 따라 정가의 몇 배에 달하는 금액을 주고 암표를 사서라도 경기를 관람하려는 사람도 나타나고 있다. 경기 관람을 위해 비행기를 타는 것도 망설이지 않는 팬들에 의해 e스포츠 시장은 점점 성장하고 있다. 유명 프로게이머는 수십억에 달하는 상금을 받고 광고를 찍으며 스타가 되어 많은 사람의 선
2018.10.17 10:00
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동아제약이 50년 장수 감기약 판피린의 새로운 모델로 배우 박보영을 선정하여 2011년 이후 7년 만의 TV광고를 선보였다. 동아제약의 판피린은 1961년에 첫 생산되어 1970년대부터 땡땡이 두건을 쓴 소녀가 ‘감기조심하세요~’라고 외치는 일관적인 광고 이미지를 고수해왔다. 하지만 2016년 이후 ‘감기 조심하세요~’라는 고유 멘트를 들을 수 있었지만 TV광고는 2011년 이후 만날 수 없었다. 이번에 제작된 판피린 골든타임 편은 박보영이 땡땡이 두건을 쓰고 등장하여 감기에도 골든타임이 있어 몸이 으슬으슬하고, 목이 칼칼하고, 머리가 띵하고 아프는 증상이 있는 초기감기를 잡는 것이 중요하다는 점을 강조하고 있다. 또한, 땡땡이 두건을 쓰고 ‘감기 조심하세요~’라고 외치
2018.10.16 10:00
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미디어 커머스란 제품 구매를 목적으로 플랫폼에 접근하는 고객을 타겟으로 삼는것이 아니라, 다른 목적으로 플랫폼에 접근한 고객을 자연스레 커머스의 영역으로 이끄는 방식이다. 예상하지 못한 쇼핑욕구를 불러 일으키는 것이다. 1인 크리에이터,유투버,페이스북, 인스타그램 속 웹드라마 등 모든 소셜 채널을 통해 미디어커머스 시장의 기회가 확대 되고 있다. 구체적으로 어떤 사례들이 있는지 살펴보자. CJENM CJ오쇼핑과 CJE&M이 결합해 CJENM이 되었다. 목적은 미디어커머스라는 신사업을 위해서였다. 그들은 올해 CJ오쇼핑에서 슈퍼주니어의 “슈퍼마켓”, 코빅의 “코빅마켓”을 통해 제품을 완판 했으며 이 방식이 타오바오에 있는 CJ역직구 사이트에서 3억의 매
2018.10.16 10:00
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대학수학능력시험을 준비하는 수험생들은 매년 바뀌는 출제동향과 입시제도에 맞춰 자신이 원하는 입시결과를 쟁취하기 위해 애쓰고 있다. 그 중 재수험생들을 위한 재수전문학원은 한국의 높은 교육열에 맞춰 해마다 체계적인 커리큘럼과 서비스를 제공하며 수험생들을 돕고 있다. 재수전문학원의 체계적인 커리큘럼과 강사진들의 풍부한 입시 노하우로 대학 진학률을 높이는 것 또한 재수험생들의 높은 진학률에 크게 이바지 한다. 이제 한 달이 남은 2019년도 대학수학능력시험까지 수험생들이 제 능력을 발휘할 수 있게 돕는 것이 학원의 주된 목적이다. 한국교육과정평가원에서 발표한 '2018학년도 수능 성적 분석 결과 발표'에 따르면 2012년도부터 2018년도까지 수능 전체 응시자 수는 꾸준하게 감소폭을 보이고 있다
2018.10.15 16:04
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※레시피 제공 : 문성실 심플 레시피
2018.10.15 11:17
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사회의 파편화가 진행되면서 이젠 사람들은 저마다의 욕구를 충족하길 원한다. 이러한 흐름에 발맞추어 개인별 맞춤(personal fitting) 트렌드가 제조업을 휩쓸고 있다. 과거에는 소비자들이 일반적 취향에 따라 공장에서 다량으로 생산된 제품을 소비해야 했지만, 다품종 대량 생산을 추구하는 맞춤형 생산으로 가고 있다. 이것을 가능케 하는 기술이 바로 3D 프린팅이다. 3D 프린팅은 전통적 제조 방식과 달리 서로 다른 제품을 생산하기 위해 설계를 변경할 필요가 없다. 또 추가비용이 발생하지 않으며 정교하고 빠른 반복적 생산이 가능해 무궁무진한 가능성을 보유한 기술이다. 미래학자 제러미 리프킨은 자신의 저서 한계비용 제로 사회에서 "3D프린팅은 맞춤형 제조와 단가 인하를 통해 제품 생산과 보급에 혁신을 안겨줄
2018.10.15 10:00