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2019년 론칭한 ‘비대면 모바일 세탁 서비스’ 런드리고는 세탁물 수거함 ‘런드렛’에 세탁물을 담아 문 앞에 내놓고 모바일 앱을 통해 수거 신청하면 한밤만에 깨끗해진 의류를 문 앞에서 받아볼 수 있는 서비스로, 바쁜 현대인의 라이프스타일을 편리하게 변화시키며 오랫동안 변화가 없던 세탁 산업의 혁신을 주도하고 있다.출시 이후 만 5년 만에 가입 회원 71만 가구, 유료 활성 고객 23만 가구를 확보하였으며, 총 4개의 스마트팩토리에서 매일 3~4만 벌의 세탁물을 처리하고 있다. 이렇게 처리하는 방대한 세탁물에 대해서는 데이터를 축적하
2024.03.04 10:20
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오는 3월 15일 잠실 롯데호텔월드에서 (사)한국마케팅협회와 (주)소비자평가가 주관하는 '2024 제12회 대한민국마케팅대상' 시상식이 열린다. 올해로 12회를 맞이한 본 시상제도는 ‘마케팅이 강한 나라, 대한민국 만들기’를 목적으로 2012년 제정되었다. 한 해 동안 고객 가치 중심의 마케팅활동으로 시장 성과를 거둔 개인 및 기업에 대하여 시상한다.전사부문 대상은 '의식주컴퍼니'(대표 조성우)와 '팀스파르타'(대표 이범규)가 차지하였다. '의식주컴퍼니'는 비대면 모바일 세탁 서비스인 런드리고를 중심으로, B2B 세탁사업인 런드리고
2024.02.29 10:20
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우리나라의 원격의료 산업은 어떻게 변화하고 있을까. 원격의료란 환자가 직접 병원을 방문하지 않고 인터넷 통신망을 통해 의사의 진료를 받을 수 있는 서비스를 의미한다. 우리나라에서는 원격 의료가 2000년대 초반에 처음 도입되어 추진되었지만, 반대세력으로 인해 발전하지 못했다. 이후 코로나19로 ‘원격의료’가 한시적으로 허용되면서 여러 원격의료 플랫폼이 활성화되었다.우리나라의 원격의료 플랫폼에는 대표적으로 ‘케어랩스’가 있다. ‘케어랩스’는 국내 1위의 헬스케어 플랫폼 기업으로 의료 서비스를 쉽게 검색, 접수하는 모바일 앱 ‘굿닥’과
2024.01.21 22:06
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지난 9~12일 미국 라스베이거스에서 열린 CES2024에 많은 국내외 대기업들이 메타버스를 주제로 한 제품을 선보였다. 메타버스란 가상, 초월을 의미하는 ‘메타(meta)’와, 세계, 우주라는 뜻의 ‘유니버스(universe)’의 합성어로 현실을 뛰어넘는 가상 현실을 의미한다. 코로나 팬데믹 상황에서 ‘ZOOM’과 같은 비대면 회의가 활발해지며, 물리적 공간을 뛰어넘는 메타버스는 미래 산업으로 주목받았다. 코로나19 종식 이후 물리적 이동이 가능해지며 메타버스에 대한 관심이 줄어든 줄 알았으나 CES2024에 출시된 다양한 메타버
2024.01.14 20:18
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지난 9월 23일, 인천 송도에서 열린 '이세계 페스티벌'에 '이세계아이돌'이 등장하자 1만여 명 관객의 함성이 쏟아졌다. 같은 날, 서울월드컵경기장에선 '플레이브'가 '아돌라 콘서트'에 출연해 무대를 꾸미며 팬들의 떼창을 끌어냈다. 이 아이돌 그룹의 공통점은 '실물을 직접 만나볼 수 없다'는 점이다. 이들은 모두 '버추얼 아이돌'이다. '버추얼(virtual)'은 '가상'이라는 뜻으로, 버추얼 아이돌은 간단히 말해 '가상의 캐릭터로 활동하는 아이돌'이다. 메타버스와 K팝이 '버추얼 아이돌'이란 형태로 연결된 것이다. 버추얼 아이돌
2024.01.07 19:55
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우리는 누군가에게 선물을 보낼 때면 기프티콘을 많이 사용하곤 한다. 터치 몇 번으로 쉽게 마음을 전할 수 있고 수령자 역시 부담 없이 교환권을 쓸 수 있기 때문이다. 이는 코로나 19가 확산된 이후로 비대면 사회 속에서 더 적극적으로 활용되어 왔다. 유통업계에 따르면 선물하기 시장은 2022년 기준 5조 원대로 커졌다. 식품뿐만 아니라 의류, 화장품, 집들이용 선물까지 종류가 다양해 직접 만나서 주기 부담스러울 시기에 카카오톡 선물하기 서비스 시장이 커진 것이다. 그런데 기프티콘이 썩 반갑지만은 않은 이들도 있다. 과연 기프티콘이
2023.09.04 06:21
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지난 8월 18일, (사)한국마케팅협회(회장 이해선)가 주최하는 ‘제 117회 마케팅최고경영자조찬회’가 성황리에 개최됐다. 이날 미니 스피치에는 아스팔트 블록이라는 일상적인 것에서 디테일을 추구하는 ‘이노블록’의 한상우 상무와, 위생과 환경에서 기회를 찾아 상당한 추진력으로 비즈니스를 이끌어 나가는 ‘비하인드’의 전준형 대표가 연사로 참여했다. 암웨이 비즈니스 모델 진화25센트 라이드를 중심으로간단한 친교의 시간을 가진 후, “암웨이 비즈니스 모델 진화, 25센트 라이드를 중심으로”라는 주제로 한국 암웨이의 배수정 대표가 사례 발표
2023.08.21 06:34
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나의 마음을 표현하는 ‘선물하기 서비스’의 성장 지인에게, 또는 지인이 아니더라도 빠르고 쉽게 마음을 표현할 수 있는 ‘선물하기’ 서비스는 누구나 써보았을 기능이다. 특히 오늘날과 같이 언텍트, 비대면의 시대가 도래한 시점에서 온라인을 통해 다양한 선물을 편리하게 보낼 수 있는 서비스의 시장은 더욱 커지고 있다. 유통 및 정보 기술 업계에 따르면, 2022년 기준 시장 규모 약 5조 원으로 예측되었다. 온라인 선물하기 시장은 온라인 유통 시장 전체가 성장하고 있는 트렌드와 같은 맥락으로 함께 성장하고 있으며, 나스미디어의 "2023
2023.02.06 07:28
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소비 트렌드는 경제적 상황을 대변하기 마련이다. 최근 경제 침체와 고물가로 인해 ‘욜로’와 ‘플렉스’와 같은 과시적 소비 트렌트에서 절약과 저축을 강조하는 ‘짠테크’ 혹은 ‘디톡스’로 소비 트렌드가 바뀌었다. 변화한 소비 트렌드를 반영하여 떠오르는 새로운 수입 창출 창구인 앱테크가 유행이다.앱테크란 애플리케이션과 재테크의 합성어다. 기존의 앱테크 방식은 카드사들이 포인트를 지급하는 것이였다. 모은 포인트를 통해 가맹점에서 쇼핑을 할 수 있는 것은 물론이고 예금, 적금, 투자 등을 할 수 있다. 예시로는 2022년 4월 출시된 삼성금
2023.01.30 08:34
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사회에서 개인이 한 직장에 정년까지 오래 다니는 모습은 과거부터 지금까지 어렵지 않게 볼 수 있다. 수익 안정을 추구하면서 직장에만 근무하며 개개인의취미는 그저 직장에서 퇴근하거나 휴일에만 즐긴다. 하지만 최근들어서 개개인의 취미나 강점을 남들에게 뽐내는 ‘자기PR의 시대’가 오면서 직장과 별개로다른 방면으로 수익을 내는 경우도 등장하기 시작했다. 가수들이 자신의 계정으로 유튜브 채널을 개설하거나 일러스트레이터가 몇몇 유튜버의 영상 썸네일을제작자가 되는 등 자신만의 특기로 ‘가수이자 유튜버’, ‘일러스트레이터이자 썸네일러’와 같이
2022.12.11 21:46
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코로나로 인한 팬데믹 상황이 장기화 되면서 일상에 많은 변화가 찾아왔다. 비대면 진행 하는 활동이 증가하고 집에 머무는 시간이 많아지면서 집에서 즐길 수 있는 것들을 찾는 사람이 많아졌다. 이른 바 집에서 창출하는 다양한 경제활동을 이르는 ‘홈코노미’ 시대가 열린 것이다. ‘홈코노미’ 시대에맞춰 기업들은 집에서도 다채롭고 풍요로운 일상을 위한 제품들을 선보였고, 이는 가전제품, 식품, 스포츠 용품 등 어떤 분야에도 예외 없었다. 이처럼 팬데믹으로 인한 언택트 시대에서 사람들은 집에 머물며 답답함과 무료함을 토로했지만 시간이 갈수록
2022.11.09 06:00
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코로나19 이후 팬데믹 시대의 영향으로 온라인과 재택근무에 익숙해지고 1인 가구 증가 폭이 점점 커지면서 '홈코노미 문화’가 전국적으로 확산되고 있다. 단순히 휴식, 취침 등의 주거 공간으로 여겨왔던 과거의 틀이 깨지고, 코로나19의 장기화로 인해 재택근무가 늘어나고 경제활동이 어려워지면서 홈코노미 문화가 더욱 확산되고 있는 것이다.홈코노미는 ‘집’을 의미하는 ‘홈(home)’과 ‘경제’를 뜻하는 ‘이코노미(economy)’의 합성어다. 현대의 집이라는 개념은 단순 주거 공간을 넘어 여가, 레저스포츠 등을 향유하는 공간으로 인식되면
2022.11.08 06:00
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집이란 무엇일까? 현대사회는 홈코노미라고 대답한다. 코로나-19가 전 세계를 강타하면서 경제활동 뿐만 아니라 여가활동까지 위축되었다. 사람들은 개인의 주거공간에서 보내는 시간이 길어지게 되면서 제한된 환경 속, 소득/취미/여가/표현의 욕구를 해소하기 위해 주거공간을 활동의 영역으로 확장시켰다. '홈코노미' 시대를 개척한 것이다.홈코노미란 '홈(Home) + 이코노미(Economy)가 결합된 합성어로 집에서 행해지는 경제활동을 의미한다. 주거목적을 뛰어넘어 여가와 경제활동으로 확장됐음을 뜻한다. 홈코노미 = 이커머스 시장의 확대? 온
2022.11.08 06:00
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코로나19로 인해 전반적인 삶에 많은 변화가 일어났다. 재택근무가 일상화되고 비대면, 가상 세계에서의 수요가 늘어남에 따라 전통적인 방식(오프라인)으로 경제활동을 하기보다는 온라인을 통해 수입을 얻을 수 있는 다양한 길이 열리게 되었다. 이에 크리에이터라는 새로운 직업의 수요 또한 폭발적으로 증가하여 이는 ‘크리에이터 이코노미(Creator Economy, 창작자 경제’) 라는 하나의 거대한 경제적 지속가능성과 가치 순환 구조를 지닌 시장으로까지 평가받기에 이르렀다. 이는 일시적인 현상이 아니다. 미국 포브스지에 따르면 올해 크리에
2022.10.19 06:00
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2019년 말부터 국내외를 강타한 COVID-19는 우리에게 무수히 많은 변화를 가져다주었다. 비대면 화상 회의 프로그램을 이용한 친목이 자연스러워지고, 대중교통에서 기침을 하기만 해도 순식간에 수많은 눈길이 꽂힌다.하지만 뭐니 뭐니 해도 가장 큰 변화는 마스크이다. 가까운 사이가 아니라면 서로의 얼굴을 전부 볼 수도 없는 선택적인 세상 속에서 이제는 마스크를 벗고 맨얼굴을 마주하는 것이 어색한 경지에 이르렀다.이러던 와중 지난 9월 초, 세계 보건기구(WHO)가 공개한 주간 동향 보고서에 따르면 전주 대비 COVID-19로 인한
2022.10.10 06:00
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코로나19로 인해 우리 사회는 많은 것이 바뀌었다. 문화적인 측면뿐만 아니라 경제, 사회적인 부분에서도 많은 변화가 발생했다. 특히 소비 문화에 있어서 명품, ‘플렉스’와 관련된 과시소비가 크게 유행하였으며, 2021년 롯데멤버스 빅데이터는 2020~2021년 명품 매출이 2018~2019년 대비 23% 증가했다고 밝혔다. 또한 오픈서베이가 밝힌 ‘Z세대 트렌드 리포트 2021’에서, Z 세대는 '나는 내 마음이 가는 것에 돈 쓰는 것을 주저하지 않는다'는 항목에 56.5% 응답했다. 이러한 소비 유행에 있어서, 코로나 19로 인한
2022.09.29 06:00
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Euromonitor이 발표한 리포트에 따르면 코로나 팬데믹이 한창 지속되던 2019년에서 2020년 당시, 탑 5안에 드는 뷰티&헬스케어 브랜드들이 하락세를 겪었다. 하지만 코로나19가 서서히 사그라들고 있는 요즘, 건강관리의 중요성이 다시 두각 되고 있다. 건강하게 오래 사는 법, 즉 내적으로의 꾸준한 관리 외에도 자신을 외적인 모습을 가꾸는 용도로 쓰이는 뷰티용품들의 수요도 꾸준히 높아지고 있다. 뷰티 산업 특성상 구매 목적성 충분, 디지털을 통한 쉬운 구매 용이, 의료적으로의 효과성, 낮은 가격대로 쉬운 진입장벽으로 인해 다
2022.09.10 09:00
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여타 다른 전염병과는 달리 코로나는 장기화되면서 여러 산업에 변화를 가져왔다. 그중에서도 가장 많은 변화가 이루어진 산업 중 하나는 여행/관광 산업이다. 실제로 코로나는 관광업계에 막대한 손해를 끼쳤는데 경기연구원에 따르면 2019년 1천 8백만여 명이던 국내 입국자가 2020년 전년대비 85.6% 감소하는 등 관광 업계가 큰 침체기에 빠지게 했다. 하지만 해외여행에 제약이 생기자 국내 여행으로 발길을 돌리는 수요가 많아졌다. 호스피탈리티 테크 기업 '온다'가 공개한 2021년 숙박업 지표에 따르면 2021년 국내 전체 숙박 앱 거
2022.09.09 09:00
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디지털 마케팅의 정의디지털 마케팅이란 정보통신 기술을 기반으로 하는 디지털화된 소비자들에게 제품과 서비스를 알리고, 판매하는 것이다. 기존 마케팅 활동에서의 시•공간의 제약을 없애고 기업과 고객이 상호 연결되어 가치를 만들어 나가는 활동이다.라디오와 향기를 이용한 던킨도너츠만의 특별한 광고위 이미지는 2012년 던킨도너츠의 디지털 캠페인 광고, ‘Flavor Radio’의 한 장면이다. 이 광고는 우리의 오감 중 하나인 ‘후각’과 디지털 매체 ‘라디오’를 사용한 광고이다. 출•퇴근길 버스에서 던킨도너츠 라디오 광고가 나오면 버스 안
2022.09.09 09:00