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대중을 강하게 자극하는 극단적 이미지, 충격을 가하는 날 선 파편들만이 광고 효과를 증폭하는 것은 아니다. 획일적인 감정 소구보다 더 깊이 있는 내러티브가 새로운 톤앤매너로 자리하고 있다. 대중에게 차가운 충격을 던지는 광고 클리셰와는 대별적인 흐름이다. 줄곧 흡연자의 극단적인 고통을 감정 소구로 삼았던, 금연 광고에서도 새로운 시도가 일고 있다.보건복지부에서 공개한 2019년 하반기 금연 캠페인 광고가 이를 구체적으로 방증한다. 흡연의 폐해에 방점을 뒀던 기존의 흐름과는 다른 호흡을 담는다. 충격적인 영상 대신, 금연의 장점 등을 부드러운 내러티브 속에 녹여냈다. 자극적인 이미지가 산포되지 않고 다원적인 인물의 발화가 제시된다. 작위적인 소구 없이, 대중을 금연자들의 긍정적 스토리 속으로 자연
2019.12.02 11:15
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웅진코웨이하면 떠오르는 이미지가 있다. 티 없는 아이가 안심하고 먹을 수 있는 ‘순수한 결정의 물’, 깨끗하고 편안한 사용감이 돋보이는 ‘비데’ 등 특유의 순수한 밀도가 이미지에 녹아있다. 이렇게 웅진코웨이 브랜드는 신뢰할 수 있는 제품성을 상징적인 이미지로 발화하는 전략을 공고히 해왔다. 가시화된 제품성의 지표만으로는 소비자를 깊이 유인할 수 없기 때문이다. 제품성 요소 너머, 웅진코웨이가 발현해 온 광고 프레임 속에서 대중과의 접점이 공고해진다.웅진코웨이가 한국마케팅협회 '2019 브랜드고객만족도(BCSI)' 조사에서 정수기·비데 부문 3년 연속 1위에 선정된 것이 그 구체적 방증이다. BCSI 평가 기준에는 품질, 가격, 디자인 등의 제품의 물리적인 지표와 더불어, 브랜드에 대한 전반적인 만족도
2019.11.25 11:34
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사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)와 대한민국마케팅위원회(위원장 서진우)가 공동 주최하고 인민일보 인민망, 소비자평가가 후원하는 '제 75회 마케팅최고경영자조찬회'가 15일 오전 강남 노보텔 샴페인 홀에서 개최됐다.이번 조찬 강연은 김대현 토스랩 대표와 민승규 국립 한경대학교 석좌교수가 연사로 나섰다.제 1강연 연사로 나선 김대현 대표는 협업의 마케팅을 역설했다. 기계적인 보안만 무조건적으로 강구할 것이 아니라 유연한 협업 이룰 것을 강조했다. 김 대표는 자유로운 발화로 참여할 수 있는 협업 커뮤니케이션에 방점을 뒀다. 폐쇄적 보안에 매몰되기 보다, 개방적인 협업 마케팅을 이뤄갈 것을 설명하며 강연을 풀어갔다.제 2강연 연사로 나선 민승규 교수는 농업의
2019.11.15 08:48
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현대사회의 다원적인 마케팅 좌표에서, 공포 마케팅이 새롭게 주목받고 있다. 소비자의 욕구 층위도 점차 다양해지며 마케팅 타겟의 스펙트럼 역시 넓어지고 있다. 이러한 자취에 접하며 새롭게 발화된 마케팅이 바로 공포 마케팅이다. 대중의 심리에 공명하며 마케팅 접점을 배가할 수 있어 효과적이다.공포 마케팅은 단순히 획일적 정보를 열거하는 공허한 마케팅과는 대별된다. 공포적 자극으로 소비자의 감응을 이끌어 내기 때문이다. 정보들만 집합된 광고 속에서 소비자는 깊이 몰입할 수 없다. 정보의 파편들을 단선적으로 전달하는 것은 일회적 광고에 그치기 때문이다. 마케팅에 생동적인 소구를 담아내는 것이 무엇보다 중요한 이유가 바로 여기에 있다.이러한 측면에서, 공포 마케팅은 소비자
2019.11.11 13:28
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지난 10월 24일, 드디어 한국 시장에 세포라가 매장을 열었다. 뷰티 브랜드 세포라는 서구 리테일 비즈니스 업계에서, 테크-기반 옴니채널 마케팅을 가장 효과적으로 활용하는 기업 가운데 하나로 꼽힌다. 디지털 마케팅을 강하게 융해하며 브랜드 세계화를 구축해 오고 있지만 그 걸음이 늘 순탄했던 것은 아니다. 2008년부터 홍콩, 싱가포르, 방콕 등 아시아 시장에 진출했으나 국가별 소비 문화와 토착 고객들의 취향을 사로잡지 못해 매출 부진을 겪고 철수했다. 아시아 시장으로의 재진출 행보를 본격화한 것은 최근의 자취다. 세포라가 최근 부는 K-뷰티 붐을 타고 서울에서 플래그숍을 개장하게 된 것도 과거 아시아 시장 실패를 설욕해 보겠다는 의도의 일환이다.세포라가 이러한 실패 요소를 극복하고 약진할 수
2019.11.04 13:09
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#. “주말에 바빠요?” 눈도 마주치지 않던 그가 처음 건넨 말은 꽤나 저돌적이었다. 오늘따라 날 쳐다보는 것 같다는 느낌은 착각이 아니었던 것. 그저 같은 타임 알바였던 그와의 사이가 이렇게 변하는 걸까. 그냥 집에 있으려 했다는 수줍은 대답에 그는 처음으로 환한 미소를 보였다. “그럼 대타 좀 해줄래요? 주말에 데이트가 있어서…” 요즘 들어 엿 먹이고 싶은 사람이 많다.얼핏 보면 단순한 유머 같지만 사실 광고다. 홈플러스가 자사 창고형 온라인몰인 ‘더클럽’에서 판매하는 호박엿을 홍보한 것인데 그 방식이 독특하다. 이 광고는 엿이라는 상품에 소소한 유머를 융해하며 소비자와의 접점을 넓혀 갔다. 이렇게 자연스러운 B급 웃음 코드가 작위적인 장치보다 강한 파동으로 이어졌다.홈플러스 더클럽 공식
2019.10.27 23:42
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두손컴퍼니 박찬재 대표 / 두손컴퍼니 공식 홈페이지 두손컴퍼니의 박찬재 대표는 사회의 차가운 모서리를 피하지 않는다. 소외된 사람들의 호흡을 따뜻하게 담아 내며, 부드럽지만 공고한 기업을 운영 중이다. 기계적이고 파편화된 파열음은 사라지고 소통의 목소리가 배가되는 기업, 그것이 바로 두손컴퍼니가 그려온 자취다. 두손컴퍼니는 고용노동부의 사회적 기업 지원 제도를 통해 성장한 대표적인 청년 사회적 기업이다. 박찬재 대표가 이 기업을 운영하게 된 발화점은 과거 서울역 노숙인 강제 퇴거 사건에서 시작된다. 그는 이 사건을 마주하며 노숙인 등의 빈곤문제를 해결하기 위해 창업을 결심하게 됐고, 현재 노숙인과 저소득자, 고령자를 아우르는 취약 계층을 고용하고 있
2019.10.06 22:53
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유한킴벌리는 생명의 숲과 함께 자연친화적인 요소를 배가하는 캠페인을 꾸준히 벌이고 있다. ‘자연 속의 학교’가 바로 유한킴벌리가 만드는 자연과의 접점이다. 그 행보로 유한킴벌리는 지난 17일 제1호 ‘숲 속 학교’ 준공식을 서울 화랑초등학교에서 개최했다.‘숲 속 학교’는 유한킴벌리가 미래 세대를 위해 자연친화적이면서 정서적 안정감을 제공하는 학교공간을 제공하고자 1999년부터 진행해 온 ‘학교숲 운동’의 미래버전이다.유한킴벌리는 올해 서울과 경기도에 2개의 ‘숲 속 학교 캠페인’ 모델 학교를 조성하고, 매년 학교 수를 확대할 계획이다. 숲의 생동적인 자장에서 학생들이 자연친화적으로 학습할 수 있는 공간을 넓히겠다는 취지다.모델학교로 선정될 경우 ‘우리강산
2019.09.29 17:41
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사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)와 대한민국마케팅위원회(위원장 서진우)가 공동 주최하고 인민일보 인민망, 소비자평가가 후원하는 '제 73회 마케팅최고경영자조찬회'가 20일 오전 강남 노보텔 샴페인 홀에서 개최됐다.이번 조찬강연은 홍익대학교 전인수 교수와 롯데멤버스 황윤희 상무가 연사로 나섰다.제 1강연 연사로 나선 전인수 교수는 동시대 마케팅에 대한 설명으로 포문을 열었다. 동시대 마케팅이란 현시대와의 유연한 접합이자 시대성과 긴밀한 관련을 맺는 것임을 설명하며 강연을 풀어갔다.제 2강연 연사로 나선 롯데멤버스 황윤희 상무는 빅테이터라는 렌즈로 소비 트렌드를 조명했다. 그는 "고객에게 온전히 들어맞는 마케팅은 빅데이터 집합을 파악하는 것에서부터 시작된다"면서 이를 활용하면 고객과의
2019.09.20 09:30
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올해 추석 선물 세트는 보다 다양한 구성으로 대중을 사로 잡는다. 기존 제수용 품목 이외에 아리수와 샤인머스켓 등 신품종에 대한 관심이 증폭되고 있다. 유통업계는 9월 초순에 형성된 '이른 추석'의 동향에 촉각을 곤두세우고 있다.올 추석장엔 신품종들의 등장이 두드러진다. 신품종들의 조합으로 선물 세트를 구성한 프리미엄 전략이 눈에 띈다. 이마트가 선보인 샤인머스켓과 머스크멜론을 함께 묶은 ‘프리미엄 샤론세트’가 대표적인 실례라 할 수 있다. 롯데마트 또한 김천·경산 등 유명 포도 산지에서 재배한 샤인머스캣 5송이를 담은 ‘샤인머스캣 세트’를 내놨다. 유통가는 사회관계망서비스(SNS)를 중심으로 입소문이 확산되고 있는 샤인머스켓의 인기를 포착하고 선물 세트를 구성하고 있다. 특히 샤인머스켓은
2019.09.08 17:01
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국내 요가복 브랜드 1위 '젝시믹스'가 요가복 업계 최초의 24시간 고객 서비스로, 마루의 입지를 공고히 했다. 젝시믹스가 새롭게 선보이는 24시간 고객서비스는 최고 인기 소셜 메신저 플랫폼, 카카오톡으로 교환부터 반품, 택배비 결제까지 한방에 가능한 서비스다. 고객이 보다 편리하게 제품을 접하고, 불만 사항이 생긴다면 이를 빠르게 해소할 수 있도록 번거로움을 최소화했다. 복잡하게 처리해야 하는 교환, 반품 과정이 아니기에 소셜 메신저 플랫폼으로써 간편한 고객 서비스를 구축할 수 있었다. 고객은 시간, 장소에 구애받지 않고 효율적으로 젝시믹스의 요가복 서비스를 제공 받을 수 있게 됐다.카카오톡 플러스 친구에서 젝시믹스를 검색한 후 친구 추가만 하면 매일 24시간 교환 및 반품 자동 접수 서
2019.09.01 17:42
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식품업체 오뚜기는 HMR(가정간편식ㆍHome Meal Replace-ment)의 포문을 열며 레토르트(retort) 식품의 시조로서, 그 좌표를 그려 왔다. 오뚜기가 1981년 출시한 3분카레는 ‘1세대 HMR’로 꼽힌다. HMR이 생소했던 당시 소비자들은 3분카레에 폭발적인 반응을 보였다.실제로 3분카레는 간편함이라는 프레임으로 소비자들의 호기심을 크게 자극했다. 이렇게 3분카레는 출시 1년만에 400만개가 팔리며 혁신적인 레토르트 식품으로 자리 잡을 수 있었다. 이후 오뚜기는 레토르트 식품 확대를 위해 생산시설을 신설하며 간편 카레 시장의 입지를 공고히 했다. 오뚜기의 카레 시장점유율은 80%대(메리츠증권 추정치ㆍ2019년 4월 기준)에 달한다.오뚜기 3분카레
2019.08.18 19:59
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청호나이스는 초창기부터 정수기 제품에 역삼투압 방식을 고수하며 소비자의 만족을 공고히 했다. 이러한 탁월한 기술력을 바탕으로 청호나이스는 ‘계획적 진부화’ 마케팅을 통해 신제품을 선보이고 있다.지난 2014년에 출시된 ‘커피얼음정수기 휘카페’에 이어, 청호나이스는 2016년 ‘커피얼음정수기 휘카페-IV 엣지’를 선보였다. '최고의 물'이라는 프레임을 강조한 '커피얼음정수기 휘카페'의 4번째 시리즈다. 계획적 진부화를 통해 휘카페 모델은 새로운 요소를 더하며 진화를 거듭했다. 여기서, 이전의 모델을 계획적으로 진부화하고 소비자를 부드럽게 자극하는 마케팅을 엿볼 수 있다.커피얼음정수기 휘카페-IV 엣지 모델은 카운터탑 초소형 사이즈에 정수, 냉수, 온수, 얼음은 물론 에스프레스 커피까지 뽑을 수
2019.08.11 21:42
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데이터 보안 서비스의 혁신을 이루다- 비식별화 솔루션 '애널리틱 DID’ 디지털 플랫폼에서, 핵심 요소가 되는 데이터는 박제돼 있지 않다. 무수한 데이터 변용을 통해 디지털 플랫폼은 다원화된다. 끊임 없는 변용이 이뤄지는 데이터 시장이지만, 디지털 플랫폼을 공고히 하기 위해서는 데이터 보안이 필수적이다. 데이터 보안 서비스가 대두되는 이유가 바로 여기에 있다. 데이터 보안이 확실해야, 디지털 플랫폼이 안정적으로 구동될 수 있기 때문이다. 즉, 총체적인 디지털 트랜스포메이션의 밀도는 ‘데이터’ 보안이 좌우하는 것이라 할 수 있다.이 때, 비식별화 솔루션 ‘애널리틱 DID’는 데이터 보안 서비스을 혁신적으로 높였다는 평을 받았다. ‘애널리틱 DID’는 비식별 조치 후 절차에
2019.08.03 23:50