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남양유업의 분유 브랜드 ‘임페리얼드림 XO’가 (사)한국마케팅협회가 주최하고 (주)소비자평가가 주관하는 ‘2022 한국산업의 구매안심지수(KPEI)’ 조사에서 2회째 분유 부문 1위를 달성했다. (사)한국마케팅협회와 (주)소비자평가는 고객이 안심하고 상품 및 서비스를 구매할 수 있는 안심 문화 정착 및 발전을 선도하기 위해 매년 '한국산업의 구매안심지수(KPEI)'를 발표하고 있는 가운데, 올해는 전국의 남녀 소비자 3,200여 명을 대상으로 온라인 설문을 통해 부문별 브랜드 평가를 진행했다. 본 조사는 절대적 안심 수준과 품질,
2022.04.15 12:57
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남양유업의 브랜드 불가리스가 (사)한국마케팅협회가 주최하고 (주)소비자평가가 주관하는 ‘2022 한국산업의 구매안심지수(KPEI)’ 조사에서 3년 연속 마시는 요구르트 부문 1위를 달성했다.(사)한국마케팅협회와 (주)소비자평가는 고객이 안심하고 상품 및 서비스를 구매할 수 있는 안심 문화 정착 및 발전을 선도하기 위해 매년 '한국산업의 구매안심지수(KPEI)'를 발표하고 있는 가운데, 올해는 전국의 남녀 소비자 3,200여 명을 대상으로 온라인 설문을 통해 부문별 브랜드 평가를 진행했다. 한국산업의 구매안심지수(KPEI)는 절대적
2022.04.15 12:56
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㈜소비자평가와 사단법인 한국마케팅협회가 공동주관하는 ‘2022 한국산업의 구매안심지수(KPEI, Korea Purchase Ease Index)’ 조사결과가 발표되었다. KPEI는 소비자가 특정 제품이나 서비스를 구매할 때 느끼는 안심 수준을 지수화한 것으로, 브랜드 선택 시 얼마나 안심할 수 있는지를 나타낸다. 아무리 잘 만든 제품이라도 소비자의 선택을 받지 못하면 무용지물이다. 이제 마케팅은 잘 만들고 잘 팔리게 하는 것뿐만이 아니라 무엇이 구매 의사결정에 부정적인 영향을 주는 지를 잘 파악하여 대응하여야 한다. 이는 소비자 구
2022.04.14 16:28
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먹을 음식을 고르는 기준에는 무엇이 있을까? 맛, 외관, 가격 등 많은 요소가 고려될 것이다. 그렇다면, 안심할 수 있는 음식의 기준은 무엇일까? 단연 ‘품질’일 것이다. 음식을 먹고 탈이 나고 싶은 사람은 없기 때문에, 안심을 주는 식품이 되기 위해서는 품질 관리에 총력을 기울여야 한다. 특히, 맛에 대한 식역(차이를 느끼는 정도)이 적고 변질되기 쉬운 기초식품에는 품질 관리가 무엇보다도 중요하다. 이 분야의 대표주자가 바로 우유이다. 우유는 기초식품이면서도 변질이 일어나기 쉽고 민감한 사람이 많기 때문에, 품질 관리를 아무리 강
2022.04.11 16:38
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개인 차량 없이 여행을 가려 하는데, 대중교통보다는 편하게 가고 싶을 때. 여러 명이 단체로타고갈 큰 차가 필요할 때. 회사에서 출장을 위해 법인 차량이 필요할 때. 렌터카를 사용하면 편한 일이 많은 요즘이다.렌터카 이용률이 갈수록 늘고 있다고는 하지만 여러 가지 문제로 이용을 꺼리는 사람도 여전히 많다. 렌터카 대여에 있어서, 많은 소비자들이 걱정하는 것에는 과다견적, 사고 발생시 처리 문제, 정비 상태 미흡 등이 있다. 렌트 비용이 상당하고, 차량 상태는 탑승자와 직결되어 있기 때문에 소비자들은 이런 문제에 민감해질 수밖에 없다
2022.04.07 16:08
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피자 한 판에 2만원이 넘는 시대다. 피자 프랜차이즈들의 가격 인상과 높은 배달비 등은 음식을 혼자 시켜먹는 1인 가구들에게 상당한 부담으로 다가왔고, 피자는 어쩌다 2명 이상 있을 때 먹는 경우가 많아졌다. 이처럼 가격 부담이 큰 피자를 부담은 줄이고 1명에 맞게 제공할 수는 없을까? 이 생각에서 출발한 식품이 냉동피자이다.냉동피자는 싼 가격 대비 많은 양과 괜찮은 맛으로 빠르게 인기를 얻었고, 이제는 자취생 등 1인가구가 선호하는 대표 음식으로 자리매김했다. 코로나 시대에 접어들며 간편식 선호가 늘어난 최근에는 말할 것도 없이,
2022.04.05 16:27
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코로나 시대에 접어든지 어느덧 2년이 넘었다. 전염병 확산 우려와 정부의 방역정책은 사람들이 외부에서 쇼핑하는 것을 꺼리게 만들었고, 음식부터 의류까지 전부 TV와 인터넷 등의 플랫폼을 활용해 비대면으로 구매하는 소비자들까지 다수 생겼다. 비대면 쇼핑이 대세라고는 하나, 여기에는 항상 따라오는 것이 있다. ‘직접 보고 사는 것만큼 안전할까?’ 라는 의심의 꼬리표이다. 소비자들은 직접 물건을 볼 수 없고 제품 사진이나 호스트가 제품을 시연하는 모습만 보며 구매에 대한 의사결정을 해야 하는데, 한정된 정보만 가지고 있는 소비자 입장에서
2022.04.04 16:41
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코로나로 인한 비대면 문화에 급격한 확산은 사회 전반에 큰 영향을 끼쳤다. 교육 분야 역시 이를 피해갈 수 없었다. 화상 회의 플랫폼을 통하여 수업을 듣거나, 메신저 프로그램을 활용해서 학생 간 과제 회의를 하는 것은 이미 익숙한 풍경이다. 하지만 직접 선생님에게 수업을 듣는 것은 아니다 보니, 자녀가 수업 내용 습득에 어려움을 겪을까 걱정하는 학부모들도 많다. 특히, 자기주도적 성향이 비교적 약한 어린 아이들의 경우, 이러한 우려가 더 클 수밖에 없다. 이렇게 걱정하는 학부모들에게 하나의 교육 솔루션을 제공한 브랜드가 있는데, ‘
2022.04.04 10:44
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2022 ‘한국산업의 구매안심지수(KPEI)’의 조사가 발표됐다. 한국마케팅협회 주관, IMO국제마케팅기구가 후원하는 KPEI의 조사 목적은 소비자가 구매 단계에서 느끼는 허들의 정도를 평가하기 위함이다. 올해 KPEI의 결과에 따르면, 유산균 산업에서는 종근당건강의 락토핏, 맥주 산업에서는 OB맥주의 카스, 의류쇼핑앱 산업에서는 무신사가 산업별 1위를 차지했다. 그중 암병원 산업에서 KPEI 1위를 차지한 브랜드는 바로 서울대학교병원이다. 서울대학교병원은 2020년 기준 2001년부터 시행된 한국산업의 브랜드파워 조사에서 20년
2022.03.17 08:29
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OB맥주의 맥주 브랜드 ‘카스'’가 한국마케팅협회에서 주관하는 '한국산업의 구매안심지수(KPEI)' 조사에서 맥주 부문 1위를 달성했다. KPEI는 소비자가 한 제품을 구매단계에서 느끼는 허들의 수준을 평가하기 위해 개발된 지수이다.카스는 지난 2021년 오비맥주가 가정용 맥주 시장에서 52.7%의 점유율로 판매량 1위를 달성하기도 하였다. 닐슨코리아의 조사 결과, 이는 2위와 2배 이상의 격차가 나는 점유율이다. 오비맥주는 이 같은 쾌거를 소비자의 공감을 정확히 사로잡은 마케팅과 과감한 혁신이 낳은 결과라고 분석했다. "올 뉴 카
2022.03.17 08:29
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‘상조 서비스’하면 무엇이 떠오르는가? 대부분은 어둡고 칙칙한 이미지를 떠올릴 것이다. 모든 인간은 죽음을 피할 수 없다고 하며, 특히 대한민국에서는 장례를 매우 중요시하지만, 이 상조가 가지는 ‘죽음’이라는 키워드의 거부감은 쉽사리 사라지지 않는다.고인과의 추억을 나누는 마지막 장소이지만 그만큼 슬픔이 집약된 곳이기 때문에, 사업의 이미지가 썩 좋지만은 않았던 게 사실이다. 많은 상조회사들이 이러한 이미지를 벗어나, 정말 믿을 수 있는 서비스로 인식되기 위해 많은 노력을 해왔다.이러한 상조회사의 노력은 한국마케팅협회에서 주관한 ‘
2022.03.17 08:29