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파리크라상의 파리바게뜨 브랜드가 '2020 제6회 브랜드고객만족도(BCSI)' 조사에서 제과제빵부문 1위에 이름을 올렸다. 브랜드고객만족도 조사는 해당 산업군에 대한 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정하는 모델이다. 이는 기업의 브랜드 경쟁력 파악 및 소비 선택권 제공을 위해 진행되는 조사로 올해 6회째 진행되고 있다.파리바게뜨는 매장의 위치선점부터 시작해서 시기에 맞는 마케팅 전략과 이벤트까지 꼼꼼하게 신경을 쓰는 브랜드이다. 파리바게뜨의 위치를 주의 깊게 보면, 대부분 횡단보도 앞에 입점되어 있는 것을 발견할 수 있다. 이는 파리바게뜨가 매장위치 결정에 있어서 ‘집객력’을 가장 중시하기 때문이다. 파리바게뜨는 횡단보도, 정류장, 주차공간을 고려하여, 철저
2020.09.03 08:00
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“우리는 단지 제품을 파는 것이 아니라 제품에 담긴 정신과 정성을 고객에 전달하는 것이다”라는 신념을 가지고 30년을 달려온 기업이 있다. 바로 김연태 CEO가 수장으로 있는 ㈜오뗄(이하 오뗄)이다. 오뗄은 1991년 피자 토핑용 육가공품 생산을 시작으로 외식 소재사업에 첫발을 내딛었다. 이후 변화하는 외식 시장 환경에 맞추어 차별화된 제품의 개발과 생산으로 국내 육가공 시장을 이끌어 왔다. 현재 오뗄은 냉동 제품부터 독일의 노하우가 담긴 프리미엄 제품까지 넓은 제품 스펙트럼을 가지고 있다. 뿐만 아니라 농림부 HACCP 지정 업체로 선정되어 효율적이고 위생적인 공장 시설을 보유하고 있다.오뗄의 고객인 기업들은 다양하다. 현재 피자 토핑용 햄 시장은 물론, 편
2020.02.02 19:09
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사단법인 한국마케팅협회가 주관하는 '제9기 채널마케팅최고경영자과정'이 지난 23일 저녁 강남 노보텔 노르망디홀에서 개최됐다. 이 날은 '고객경험 전략과 사례'란 주제로 숙명여자대학교 노은정 교수가 경연자로 나섰다. 노 교수는 고객경험 관리를 정의하며 강연을 시작했다. 고객경험관리란 기업이 고객과 브랜드가 만나는 모든 접점에서 차별화된 고객 경험을 제공하는 마케팅 전략이라고 밝혔다. 비슷한 용어로 CX가 있으며 다수의 사용자에게 의미있고 가치있는 경험을 하게 하는 것이 목적이라고 말했다. 소비 환경의 변화에 따른 고객경험 마케팅 전략이 필요하다고 강조하며 현재 중요 소비층의 소비행태에 대해 설명했다. 각자의 라이프스타일과 개성을 추구하는 밀레니얼 세대는 가장 강력한 소비자집단이며 물건 사는 것
2019.04.28 23:44
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이 세상에는 많은 기업과 사람이 공존한다. 기업은 일자리를 제공하고 사람은 그 기업에서 일하며 서로 주고받는 순환의 사회다. 21세기를 살아가고 있는 나와 모든 청년들은 자신의 미래를 꿈꾸고 취업을 희망하며 목표를 세운다. 그 목표는 다양하고 나는 SPC그룹을 목표로 세웠다. 내가 가고 싶은 기업, SPC그룹은 어떤 곳인가? SPC그룹은 1945년 10월, 상미당 설립을 시작으로 SPC 삼립, 비알코리아, 파리크라상, 타이거인터내셔날 계열사를 보유하고 있는 기업이다. 각 계열사에 속해있는 브랜드들은 정상에 자리 잡아 인정받고 높은 인지도를 얻었다. 또한 이 기업은 가장 맛있고 건강한 빵으로 세상을 행복하게 만들겠다는 SPC그룹의 꿈, 상미당 정신
2018.09.23 10:00
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'최고의 품질과 고객중심, 창의적 도전으로 세상을 행복하게 한다.'는 경영철학과 차별화된 마케팅을 가지고 국내 정상의 브랜드로 성장한 SPC그룹이 사회 공헌 활동으로 행복하고 따뜻한 마음을 전달하고 있다. SPC그룹은 2011년 12월 'SPC 행복한 재단' 설립과 2012년 1월 'SPC 해피봉사단' 발대식을 시작으로 본격적인 사회 공헌 활동을 진행하고 있다. 올해에는 '설맞이', '장애인의 날', '가정의 달' 등을 맞이하며 행복한 나눔 활동을 하였다. '설맞이' 나눔 활동에서는 독거노인과 어려운 이웃들에게 새해 인사말을 전하고, 떡국과 자사 제품은 물론 생필품까지 지원하였다. 또한 복지 기관에 명절 성금과 선물세트도 후원하였다. '장애인의 날' 나눔 활동에서는 장애인 생활 시설을 찾아가 SPC
2018.07.22 16:24
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파리크라상, 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 샤니, 삼립식품등 국내 1위 식품전문업체 SPC그룹은 2016년 올해 세 가지 경영 방침으로 글로벌 도약, 품질경쟁력 강화, 내실과 성장을 꼽았다. 글로벌 도약을 위한 가맹 사업 확대SPC그룹은 올해 중국과 미국에서 본격적으로 파리바게뜨 가맹점 사업을확대하고 있다. 국내 6000여 개 매장과 프랑스, 중국, 미국 등 해외 5개국에 190여 개 매장을 운영하면서, SPC만의 70년 노하우로 중국과 미국에만 2000개 매장 확보를 목표로 하고있다. 지난 5월 미국 캘리포니아주 새너제이에 ‘파리바게뜨 호스테터(Hostetter)점’을 열고 본격적으로 가맹사업을 시작한 SPC그룹은 2020년까지 미국 14개 주에 총350
2016.06.21 11:26
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중국 인민망과 사단법인 한국마케팅협회가 "2016 중국인이 사랑하는 한국의 명품" 조사 결과를 발표하였다. 본 조사는 중국 소비자가 느끼는 한국 상품 전반의 만족도를 측정함으로써 한중 양국의 공동산업발전에 기여하기 위하여 2014년부터 실시한 조사로 금년이 3회째이다. 조사 내용에는 가장 만족하는 상품 여부, 전반적인 상품의 만족 정도, 타인 추천에 대한 고객의 태도가 포함되어있으며 1,000점 만점으로 발표된다. 조사대상 산업은 총 51개 분야로 빅뱅, 태양의 후예, 송중기, 런닝맨을 포함한 4개의 문화부문이 포함되었다. 4월 8일부터 5월 4일까지, 약 한 달간 진행된 이번 조사는 한국 상품과 서비스 이용 경험이 있는 1,298명의 중국인 소비자를 대상으로 대면설문 하여 진행되었
2016.06.02 15:30
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국내 최다 베이커리 프렌차이즈를 보유한 (주)파리크라상의 파리바게트가 중국 공산당 기관지 인민일보(인민망) 한국지국(대표 저우위보)과 사단법인 한국마케팅협회(이사장 김길환)가 "2016 요우커 만족도" (YKSI: Youke Korea Satisfaction Index)를 조사한 결과 베이커리 산업군에서 2년 연속 총점 841.0점으로 1위를 기록했다.파리바게트가 중국인들에게 높은 만족도를 얻을 수 있었던 까닭은 무엇일까. 이는 "오로지 중국인들을 위한 현지화" 전략에 있었다. 한류를 중국 시장에 내세우기보다 중국인들의 입맛에 맞는 재료와 음식의 특성을 연구해 맞춤형 빵 개발에 힘쓴 것이다. 관계자에 따르면 "한국과 달리 중국인은 빵 안에 불고기 등 고기가 들어간 것을 좋아하고, 도넛 같은 단 제품을
2016.05.31 11:18
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중국 공산당 기관지 인민일보(인민망) 한국지국(대표 저우위보)과 사단법인 한국마케팅협회(이사장 김길환)가 "2016 요우커 만족도" (YKSI: Youke Korea Satisfaction Index)를 조사하여 발표하였다. 본 조사는 중국 소비자가 느끼는 한국 상품 전반의 만족도를 측정함으로써 한중 양국의 공동산업발전에 기여하기 위하여 2014년부터 실시하는 조사로 한국 제품 및 서비스를 경험한 중국인 소비자를 대상으로 진행된다. 조사 기준에는 가장 만족하는 상품 여부, 전반적인 상품의 만족 정도, 타인 추천에 대한 고객의 태도가 포함되어있으며 1,000점 만점으로 평가된다. 올해는 총 47개 산업부문에 대한 조사가 이루어졌다. 본 조사를 공동으로 진행한 한국
2016.05.26 09:46
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한국마케팅협회 소비자평가(대표 서연선)가 발표한 '2015 히트예감브랜드(Ready to hit)'에 선정되었던 하나카드의 모비원(mobi1)이 명성에 걸맞는 돌풍을 주도하고 있어 눈길을 끈다. 하나카드는 지난 5월21일 모바일결제 환경에 최적화된 모바일 전용 상품인 ‘모비원’을 내놨다. 모비원은 온라인 결제를 포함한 모든 카드사용액의 0.8% 기본 할인혜택을 제공하고, 오프라인 특화가맹점에서는 기본혜택의 최대 2배인 1.6% 할인해준다. 전월 모바일 특화가맹점에서 1만원이상 결제기준 5건 미만이면 1.2%, 5건 이상이면 1.6% 할인율이 적용된다. 최대 1.6% 할인혜택을 제공하는 특화가맹점에는 대형할인점(이마트, 홈플러스, 롯데마트), 대형슈퍼(이마트
2015.12.04 23:49
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2014.10.21 13:21