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최근 국내 유통 업계에 비상이 걸렸다. 중국의 이커머스 공룡, 알리 익스프레스가 한국 시장 확대에 발 벗고 나섰기 때문인데 이커머스 플랫폼은 물론 오프라인 유통 업계까지 바짝 긴장하는 모습이다. 알리 익스프레스는 해외 직구 이커머스 플랫폼으로, 시가총액 기준 중국 이커머스2위 기업인 알리바바 그룹의 핵심 계열사 중 하나이다. 알리 익스프레스 역시 모회사에 걸맞게 중국 해외 직구 플랫폼 중 최대 규모를 자랑하는데 진출 국가만 200여 개에, 전 세계 가입자 수는 무려 5억 명이 넘는다. 이미 전 세계에서 주요한 입지를 차지했지만, 알
2024.03.25 09:54
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딥페이크(deepfake)란 인공지능 기술 딥러닝(deep learning)과 가짜를 의미하는 단어인 페이크(fake)의 합성어로, 인공지능 기술을 활용해 제작한 진짜 같은 가짜 이미지나 영상물을 뜻한다. 2017년 미국의 한 온라인 커뮤니티에서 유명인을 합성한 가짜 콘텐츠에서 처음 시작된 딥페이크는 그 기술이 점차 발전해 현재는 전혀 이질감을 느낄 수 없을 정도로 가짜와 진짜의 구분이 더욱 어려워진 상태다. 또한 오프 소스 형태의 영상 합성 제작 프로그램이 배포되면서 요즘은 누구나 쉽고 빠르게 딥페이크 영상을 제작하는 것이 가능하
2024.03.10 16:21
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최근 SNS를 통해 소개되거나 유명인들이 방문했던 곳은 ‘웨이팅’이 불가피한 경우가 많다. 현대인의 필수 소양 중 하나가 ‘웨이팅’이라는 말이 있을 정도로 짧게는 10분부터 길게는 몇 시간까지, 맛집이나 유명한 카페 뿐만 아니라 팝업스토어, 백화점 내 상점까지 웨이팅을 감수하곤 한다. 그렇다면 사람들은 왜 줄이 긴 식당과 카페에 방문하려 하는 것일까? 바로 동조현상 때문이다.밸리웨건(Valleywag) 효과는 집단의 행동을 따르게 되는 동조현상을 설명한다. 어떤 제품이나 서비스가 특정 지역에서 빠르게 유행하고, 이에 따라 그 서비스
2024.02.25 22:53
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최근 알리 익스프레스, 테무 등 중국 쇼핑몰, 이른바 C-커머스의 국내 성장세가 심상치 않다. C-커머스란 중국(China) + e-commerce의 합성어로 중국의 이커머스 플랫폼을 의미한다. 작년 1월부터 10월까지 한국 소비자의 중국 상품 직구 건수는 6,775만 건으로, 이는 전년도 대비 64.9% 증가했다. 개별 앱 또한 성장했다. C-커머스의 대표적인 선두주자인 알리 익스프레스와 테무는 와이즈앱 리테일 굿즈의 조사에 따르면 22년 한해 동안 가장 많이 성장한 앱 1,2위에 올랐다. 알리 익스프레스는 22년 1월 대비 11
2024.02.18 21:53
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미래는 누가 결정할까? 신일까? 인간일까? 미래에 대한 결정론과 자유의지에 대한 논란은 인류의 역사와 함께 했던 만큼 오래된 주제이다. 최근 뉴스레터를 보다 보면 이런 논란이 다시금 떠오른다. 해가 다르게 각광받고 있는 숏폼(Short-from)을 볼 때 그러하다. ‘숏폼’이 이끌고 있는 도파밍 세상 쿠키리스 시대가 본격적으로 펼쳐지고 있다. 디지털 마케팅의 일선에 있던 퍼포먼스 마케팅에 대한 기대가 사그라들면서, 검색엔진의 상위 노출을 만드는 콘텐츠가 구원 투수로 떠올랐다. ‘콘텐츠는 국률’이라는 말이 무색하지 않을 정도로 유튜브
2024.01.27 15:42
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지난 1월 19일, 롯데호텔월드에서 사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)가 주최하는 마케팅최고경영자조찬회가 성황리에 개최됐다. 이 날 조찬회에서 한국마케팅협회 이해선 회장은 ‘AI, 로봇 시대 마케팅’에 대한 미니스피치를 하였는데 AI 시대에 발맞춘 마케터의 창의력과 기업가 정신에 대해 강조하며, AI에 대체되지 않기 위해선 마케터의 상상력과 전략이 필수가 될 것이라 설명했다. 또한, 디지털 시대에 맞추어 소비자들과 함께 하는 ESG 경영의 중요성도 언급했다. OTT와 같은 디지털 컨텐츠에 익숙한 Z세대의 수요에 따라 점점 몸집을
2024.01.21 22:13
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피지털 광고피지털 광고는 오프라인 공간을 의미하는 피지컬과 디지털의 합성어로, 디지털을 활용해 오프라인과 온라인의 결합을 이뤄 오프라인 공간에서 물리적 경험을 확대하는 것을 말한다. 이 방식은 오프라인과 온라인 판매 연계를 통해 공간과 디지털을 혼합한다. 그 과정에서 디지털 플랫폼은 오프라인 공간으로, 오프라인 공간은 디지털로 확장한다.이러한 두 공간의 변화는 상반된 특징을 보완하는 데서 그 의미가 있다. 온라인은 가격비교, 상품 검색이 수월하다. 하지만 상품을 직접 볼 수 없기에 품질을 정확히 알기 어렵고 신뢰감이 떨어진다. 오프
2023.12.11 09:42
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블랙프라이데이는 많은 이들에게 낮은 가격으로 재화를 구매할 수 있는 날로 알려져 있다. 블랙프라이데이(Black Friday)란 추수감사절(Thanksgiving day) 다음의 금요일이며 주로 크리스마스 쇼핑 시즌의 시작을 알리기도 한다. 올해, 2023년의 경우, 11월 24일 금요일에 진행이 되었으며 이날에는 많은 판매자들이 큰 할인율을 제공하며, 이를 구매하려는 소비자들을 위해 가게를 자정과 같이 굉장히 이른 시간에 열기도 한다. 블랙프라이데이라고 하면, 주로 할인 가격을 떠올리며 밝은 분위기와 함께 떠오르기도 한다. 반면,
2023.11.27 11:27
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탈모는 현대인들의 주된 고민거리 중 하나이다. 특히 머리카락이 빠지며 미용상 문제가 되기도 하여 이를 예방하고 치료하기 위한 고민은 계속되어 왔다. 그러나, 이전과는 달리 탈모가 젊은 층의 고민으로 퍼지고 있다. 20~30대의 연령층이 이에 대한 관심을 가지면서 탈모를 예방하고 치료하기 위해 소비를 하고 있는 것이다.탈모는 크게 유전적인 요인과 후천적인 요인이 있는데, 이중 유전적인 원인은 남성형 탈모라고도 하며, 질병관리청 국가건강정보포털에 의하면, 20대 중반부터 시작된다. 이는 나이가 들수록 더욱 증상이 나타난다. 반면, 최근
2023.10.30 08:26
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최근 몇 년간 대한민국에서 지방 소멸 문제가 점점 대두되고 있다. 많은 언론과 전문가에서 지방에 빈집이 늘어나고 있고 지금같은 상황이 지속된다면 지방이 완전히 사라져 돌이킬 수 없게 될 수 있다며 목소리를 높이고 있다. 지방 소멸이란 단어는 일본에서 시작된 용어로 2014년 출간된 일본의 정치인 마스다 히로야에 저서 지방 소멸을 통해 퍼지기 시작했다. 책에서 정의된 지방 소멸은 저출산과 고령화 지방 도시에서 대도시로의 인구 유출로 인해 지방 인구는 감소하고 쇠퇴하는 것을 뜻한다. 마스다 히로야는 지방 소멸의 원인으로 인구가 한 곳으
2023.10.30 08:24
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길거리 간식의 최근 행보길거리 간식 문화는 언뜻 단순해 보이지만, 소비자의 트렌드를 즉각 대응한다는 면에서 주목할 만한 가치가 있다. 최근 탕후루가 전국적으로 열풍을 불러일으키고 있다. ‘달콤 왕가 탕후루’를 선두로 하여 다양한 탕후루 점포가 길거리에 생겨나는 중이다. 탕후루란 열매를 꼬챙이에 꿰어 물엿 등을 발라 굳혀 만든 중국 베이징의 전통 음식이다(출처: 우리말샘). 작년부터 더 거세진 유행으로 딸기 등이 주재료였던 탕후루는 샤인머스켓, 블랙사파이어포도, 거봉, 체리, 귤, 토마토 등을 활용하며 다양해지고 있다. 새로운 맛과
2023.08.21 06:24
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사단법인 한국마케팅협회(이사장 김길환)와 소비자평가가 공동운영하는 차세대마케팅리더(이하, 차마리) 2023년 멤버가 발표되었다. 차마리는 대학생 기자단으로 기사작성 실기와 면접을 통해 매년 한 두 차례 선발하며 이번 17기는 총 15명이 활동한다. 활동 방식은 각각의 역할에 따라 온라인으로만 활동하거나 오프라인 활동을 겸하기도 하며 활동 기간은 연말까지 6개월이다. 주요 활동은 기사 및 카드 뉴스 작성, 마케팅최고경영자조찬회 지원, 경영자 및 기업의 마케팅활동 취재 , 마케팅 교육 수강, 기업 방문 등이며 이러한 활동을 통하여 차마
2023.07.17 01:18
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기술의 혁신이라 불리는 생성 인공지능(AI) 챗GPT는 물리적으로 인간이 학습할 수 없는 양의 텍스트를 학습했다. 이를 바탕으로 광범위한 분야에 전문성을 갖춘 답변을 내놓는다. 대화의 흐름을 따라가고 질문의 오류를 지적하기도 한다. 이처럼, 챗GPT는 인간의 지적 능력을 위협하는 ‘똑똑한’ AI다. 그런데 최근 미국의 변호사들이 이 ‘똑똑한’ 챗GPT 때문에 벌금을 물게 되었다. 미국 CNBC에 따르면 피터 로두카, 스티븐 슈워츠 두 변호사는 챗GPT를 사용해 변론서를 작성해 제출했고 결과적으로 큰 재앙을 가져왔다. 문제는 챗GPT
2023.07.11 07:16
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연세대학교 의료원(이하 연세의료원)이 국내 종합병원 중 온라인을 통한 건강 정보 소통을 가장 잘하고 있는 것으로 조사됐다. 연세의료원은 4월 21일 롯데호텔월드에서 열린 한국마케팅협회 주관 ‘2023 제11회 대한민국 디지털 고객만족도 조사’ 인증식에서 종합병원 부문 1위를 차지했다.한국마케팅협회는 기업의 디지털 경영 경쟁력 평가를 위해 매년 디지털 고객만족도 조사(Heart To Heart Index, HTHI)를 실시한다. 평가는 SNS 채널별 게시물과 팔로워 수 등 양적 지표와 함께 게시물에 대한 댓글과 공감, 좋아요를 비롯한
2023.04.26 15:39
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우리는 정보가 흘러넘치는 세상에서 노출되어 살아간다. 특히, 소셜미디어의 알고리즘 발달로, 한 스크롤 안에 많은 추천 뉴스들을 본다. 그게 원하는 정보던 원하지 않는 정보이든 간에 말이다. 따라서 사람들이 무의식적으로 보는 수많은 정보들 중 눈에 띄기 위해서는 다양한 전략을 취해야 한다. 간결하고 눈에 띄면서도 호기심을 자극하는 정보를 흘려보내는 것이 예전보다 더욱더 중요해졌다.길을 걷다보면 수많은 광고들을 볼 수 있다. 짧은 시간에 사람들 기억속에 임팩트를 남기려면 때로는 장황한 글보다는 짧은 문장 혹은 의미있는 숫자가 필요하다.
2023.01.30 08:56
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스몰 데이터로 되돌아본 2022 연말 결산 2022년을 마무리하면서, 1년 동안 이용자의 서비스 이용 데이터를 결산해주는 ‘연말 결산’ 서비스가 최근 크게 늘었다. 네이버 블로그의 ‘2022 마이 블로그 리포트’는 나의 블로그의 올해 인기글을 비롯하여 글을 많이 작성한 시간, 작성한 글의 수, 글을 많이 작성한 요일과 환경, 유입 키워드 등을 분석한 데이터를 제공한다. 이외에도 2022 네이버 연말 결산 페이지는 쇼핑, 포인트, 뉴스, 플레이스까지 네이버에서 사용한 서비스의 개인 데이터를 집계하여 데이터를 제공한다. 포인트 연말 결
2023.01.16 08:16
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“아 답답해, 1.5로 보자” 콘텐츠를 시청할 때 한 번쯤 들어 봤을법한 문장이다. 원래 속도로 보면 전개가 너무 느리니 1.5배속으로 빠르게 시청하자는 의미의 문장이다. ‘리퀴드 소비’는 책에서 등장한 용어다. OTT 산업이 발달하며 미디어를 소비하는 방식이 많이 달라졌다. 텔레비전과 영화관에서는 원하든 원하지 않든 콘텐츠를 처음부터 끝까지 시청해야 했다. OTT 서비스에서는 빨리감기, 건너뛰기 등 다양한 기능을 선택적으로 사용할 수 있게 됐다. 미디어 환경이 재구성되며 새로이 등장한 소비 트렌드
2022.12.19 00:10
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인민망 한국지사 저우위보(周玉波 Zhou Yubo)대표가 제9회 한중경영대상 최고경영자상 수상자로 결정되었다. 저우대표는 중국 공산당 기관지인 인민일보의 온라인 플랫폼인 인민망의 한국 자회사 (주)피플닷컴코리아의 대표로서 1997년부터 2011년까지 중국 대외경제무역대학교 한국어학과 교수 및 학과장을 역임했다. 현재 한국 중국사회부회장을 맡고 있으며, 2014년 강원도 명예도지사로 임명되었고, 2015년 서울시 명예시민 칭호를 수여받았다. 2012년 초 한국에 파견된 이후 한국과 중국간의 쌍방향 뉴스 보도 작업과 콘텐츠 생산, 플랫
2022.12.05 23:09
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부캐, 이제는 너무나 익숙해져버린 단어다. 한 개인을 보여지는 그대로 믿었다가는 큰 코 다칠 수 있다. 부캐는 멀티 페르소나와 비슷한 의미다. 페르소나란 고대 그리스에서 배우들이 쓰던 가면을 부르는 말이다. 멀티 페르소나는 여러 개의 가면이라는 뜻으로 개인이 상황에 맞게 다른 사람으로 변하여 다양한 정체성을 표현한다는 것이다. 방송 ‘놀면뭐하니’에서 유재석이 유산슬, 유고스타, 유두래곤 등으로 활동하며 부캐라는 단어가 보편화됐다. 부캐가 특별한 것으로 여겨지던 시기도 지났다.미디어 플랫폼을 통해 자신을 드러낼 수 있는 길이 많아지면
2022.12.04 21:53