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(사)한국마케팅협회가 주관하고 ㈜소비자평가에서 주최하는 ‘2022 제 10회 디지털고객만족도(HTHI)’ 조사에서, 교육전문기업 EK(주) 키드키즈(회장 이희주)가 유아교육컨텐츠 부문에서 4년 연속 1위에 선정되었다. 올해로 10회째를 맞이하는 디지털고객만족도(HTHI : Heart to Heart Index)는 다양한 SNS 채널을 통해 기업이 얼마나 고객과 소통하고 긍정적인 영향을 미치는지를 지수화한 조사로, 미래시장 경쟁력을 예측하고 우수기업을 발굴하기 위해 매년 진행하고 있다. 협회는 92개 산업군 304개 기관 및 기업에서
2022.03.22 14:12
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한국마케팅협회가 주최하고 소비자평가가 주관하는 '2022 제 10회 디지털고객만족도 (HTHI, Heart To Heart Index)’ 라면 부문에서 삼양식품이 SNS 우수기업으로 조사됐다. 삼양식품은 다채로운 SNS 활동 중 블로그 활동이 특히 우수하다는 평가를 받으며 블로그 부문 최고등급인 ‘AAA’등급을 수상하는 영예를 안았다. 올해로 10회째를 맞이하는 디지털고객만족도(HTHI)는 블로그, 페이스북, 인스타그램, 트위터 및 유튜브 등 SNS 플랫폼에서 고객과의 소통이 우수한 기업을 발굴하는 조사로, 고객에게 진정성 있는 접
2022.03.21 17:20
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한국마케팅협회가 주최하고 소비자평가가 주관하는 ‘2022 제10회 디지털고객만족도 (HTHI, Heart To Heart Index)’ 사회안전 부문에서 1위 수상의 영예를 안았다. 경찰청은 공공 사회안전 부문에서 조사를 시작한 이후 1등을 한 번도 놓치지 않으며, 8회 연속 수상이라는 대기록을 세웠다. 올해로 10번째를 맞이하는 디지털고객만족도(HTHI)는 블로그, 페이스북, 인스타그램, 트위터 및 유튜브 등 SNS 플랫폼에서 고객과의 소통이 우수한 기업을 발굴하는 조사로, 고객에게 진정성 있는 접근을 통해 질적, 양적 만족감을
2022.03.18 12:33
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롯데홈쇼핑 진호 상무가 '2022 제10회 대한민국마케팅대상'에서 특별상을 수상했다.한국마케팅협회에서 주최하는 대한민국마케팅대상은 ‘마케팅이 강한 나라, 대한민국’을 만들기 위해 2012년 제정되었으며, 고객가치 중심의 마케팅 활동으로 시장성과를 거두고 가장 모범적인 활동을 하고 있는 기업, 기관, 그리고 개인에 대해 수상하는 상이다.진호 상무는 롯데홈쇼핑의 DT(Digital Transformation)을 주도적을 시행하고 있는 인물이다.당초 홈쇼핑 업계는 TV를 통해 안정적인 수익을 창출하는 비즈니스모델을 구축했다. 그러나 OT
2022.03.18 11:00
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샌드박스네트워크 김지민 디렉터가 '2022 제10회 대한민국마케팅대상'에서 개인부문 '한국의 마케터' 를 수상했다.한국마케팅협회에서 주최하는 대한민국마케팅대상은 ‘마케팅이 강한 나라, 대한민국’을 만들기 위해 2012년 제정되었으며, 고객가치 중심의 마케팅 활동으로 시장성과를 거두고 가장 모범적인 활동을 하고 있는 기업, 기관, 그리고 개인에 대해 수상하는 상이다.김 디렉터는 현재 유튜브 콘텐츠를 통해 브랜드에 마케팅 솔루션을 제공하는 역할을 하고 있다. 유튜브 콘텐츠 트렌드를 이끌어가는 주인공인 ‘크리에이터'와 '브랜드'를 효과적
2022.03.18 10:56
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사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)가 주관하는 '2022 제10회 대한민국마케팅대상'이 3월 18일(금), 롯데호텔 월드 사파이어볼룸에서 열렸다. 대한민국마케팅대상은 고객 가치 중심의 마케팅 활동을 통해 시장 성과를 창출한 기업 및 개인의 사례를 발굴하고, 이를 산업계에 널리 알리기 위해 제정된 시상 제도다. 올해는 크게 단체, 개인, 소비자 조사 3개 부문에 대해 시상했으며, 방역 수칙을 준수하여 행사를 진행했다. 단체 부문 디지털혁신 대상에는 디지털 미디어 기술을 활용한 콘텐츠 제작을 통해 혁신적인 공간 경험을 디자인하는 '디
2022.03.18 10:53
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2022년을 기점으로 10회를 맞게 되는 디지털고객만족도(HTHI, Heart To Heart Index)는 블로그, 페이스북, 인스타그램, 트위터 및 유튜브 등 SNS 플랫폼에서 고객과의 소통이 우수한 기업을 발굴하는 조사로, 고객에게 진정성 있는 접근을 통해 질적, 양적 만족감을 준 기업을 매년 선정한다. 평가 단계에서 협회는 기업의 SNS를 활용한 고객과의 소통 능력을 △활동성 △충성도 △공감성 △쌍방향성 △확산성의 5가지 세부 항목으로 구분해 양적, 질적 지표로 측정, 평가한다. 해당 조사는 디지털중심의 경영환경에서 기업이
2022.03.17 11:31
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생활뷰티기업 애경산업의 대표 화장품 브랜드 ‘AGE 20’s’(에이지투웨니스)가 한국마케팅협회가 주최하고 소비자평가가 주관하는 ‘2022 제10회 대한민국마케팅대상’에서 ‘디지털고객만족도(HTHI) 여성화장품부문 1위’를 수상했다. 디지털고객만족도(HTHI)는 SNS 경쟁력을 파악하는 조사로, 평가 단계에서 기업의 SNS를 활용한 고객과의 소통 능력을 △활동성 △충성도 △공감성 △쌍방향성 △확산성의 5가지 세부 항목으로 구분해 양적, 질적 지표로 측정, 평가한다. 조사하는 채널은 블로그, 페이스북, 인스타그램, 트위터, 유튜브이다.
2022.03.17 11:18
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영국 주류 전문지 ‘드링크스 인터내셔널(Drinks International’의 발표 내용에 따르면 하이트 진로 ‘참이슬’이 글로벌 증류주 브랜드 중 가장 많이 팔린 브랜드 1위로 뽑혔다. 2001년 처음 1위에 오른 이후 20년 연속 ‘One Top’ 자리를 유지하며 글로벌 증류주의 대명사로 자리매김했다.2021년 국내 ‘소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드’ 소주 부문에서 ‘참이슬’이 1위를 차지하며 자사 소주 브랜드인 ‘진로’와 롯데주류 ‘처음처럼’ 등 쟁쟁한 경쟁업체를 제치고 압도적인 선호도를 보였다. 1998년 ‘참이슬’이 출시된
2022.03.17 08:29
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TV광고티젠은 김태리 배우를 메인 모델로 발탁해 TV광고를 이어가고 있다. 모델의 발랄한 매력과 콤부차의 상큼함이 잘 어울리는 광고를 제작했다.티젠은 TV광고를 통해 콤부차에서 강조할 수 있는 여러 기능 중 유산균과 당류0(저칼로리)로써의 특징을 언급하였다. 유산균 영양제 소비가 증가 하고 있는 상황과 제로음료에 대한 소비자의 선호도가 증가하는 상황을 토대로 소비자가 관심을 가질 수 있는 기능을 중점으로 내세운 것이다. TV광고를 통해 ‘맛있다’를 강조하며 다른 탄산음료와 카페인의 대체재면서 동시에 맛있음은 그대로 가져간다는 의미를
2022.03.17 08:28
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프리미엄 컨템퍼러리 슈즈 브랜드 소다(SODA)가 한국마케팅협회가 주최하고 소비자평가가 주관하는 '2022 제 10회 대한민국마케팅대상 디지털고객만족도 (HTHI, Heart to Heart Index)' 구두 부문에서 2년 연속 1위를 수상했다. 올해로 10번째를 맞이하는 디지털고객만족도(HTHI)는 블로그, 페이스북, 인스타그램, 트위터 및 유튜브 등 SNS 플랫폼에서 고객과의 소통이 우수한 기업을 발굴하는 조사로, 고객에게 진정성 있는 접근을 통해 질적, 양적 만족감을 준 기업을 매년 선정하여 수상한다. 평가 단계에서 협회는
2022.03.15 14:51
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홈코노미, 그게 뭔데?홈코노미란 홈(Home)과 이코노미(Economy)의 합성어로 집에서 다양한 경제활동이 이뤄지는 것을 일컫는 신조어이다. 집이 단순히 주거공간을 넘어 휴식, 문화, 레저를 즐기는 공간으로 확대되며 등장하게 됐다. 코로나 19의 확산을 막기 위해 시행된 사회적 거리두기 정책으로 대부분의 사람이 집에서 보내는 시간이 많아졌다. 이에 따라 집에서 해결할 수 있는 활동 또한 많아졌는데, 이는 곧 홈코노미 시장이 성장하게 된 배경이 됐다. 이제는 굳이 외출을 하지 않아도 집에서 대부분의 경제활동을 해결할 수 있게 됐기
2022.03.10 07:00
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롯데제과 월간생빵롯데제과에서 지난 2월 10일부터 ‘월간생빵’ 구독 서비스를 론칭했다. 롯데제과 측은 공장에서 생산한 빵을 바로 소비자에게 배송하기 때문에 신선하다는점을 강조했다. 월간 구독료는 11,900이고 이번 2월에 배송된 빵은 총 8개였다.‘월간생빵’서비스의 장점 중 하나는 롯데제과의 신상품을 가장 먼저 만나볼 수 있다는 것이다. 신상품을 오프라인 매장에서 구매하기 위해서는 발품을 팔거나 재고가 없어 어려운 경우가 있는데 구독 서비스로 집에서 편히 신제품을 경험해 볼 수 있다는 것이다.하지만 빵은 유통기한이 다소 짧은 편이
2022.03.08 07:00
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한국의 매운맛이 K-푸드 열풍의 중심에 자리 잡았다. 식품 업계들도 한국 특유의 매운맛을 맛볼 수 있는 신제품을 적극적으로 선보이며 이러한 인기에 대응하고 있다. 최근 몇 년 동안 SNS 플랫폼을 통해 한국 문화가 확산하면서 정보 접근성이 용이해진 것이 K-매운맛이 인기몰이를 할 수 있었던 비결로 보인다. K-POP 열풍도 K-매운맛 인기몰이에 제 역할을 톡톡히 했다. K-POP 스타들이 좋아하는 음식을 팬들도 함께 경험하고 공유하고자 하는 심리가 작용한 것이다. 예를 들어, 세계적으로 큰 인기를 끌고 있는 방탄소년단 멤버 지민이
2022.03.06 08:53
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현재 한국을 대표하는 아티스트를 꼽으라 한다면, 방탄소년단의 이름이 빠질 수는 없을 것이다. 2013년 데뷔한 이 7명의 청년들은 전세계적으로 K-POP의 인기를 최대로 끌어올린 장본인들이자 글로벌 차트의 정상을 찍은 명실상부한 현 시대의 아이콘이다. 이를 증명이라도 하듯, 작년 방탄소년단의 온라인 스트리밍 콘서트 ‘방방콘21’의 경우 개최 최고 동시접속자 수 270만 명을 돌파하는 기록을 선보였으며, 방탄 공식 유투브 채널 “방탄TV”의 현 구독자 수는 한국의 인구수보다 많은 약 6500만명을 보유하고 있다. 2017년 앨범 ‘L
2022.03.06 08:53
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현대인이 명상을 셀프케어의 도구로 사용하게 된 이유현대인의 만병의 근원은 ‘스트레스’이다. 스트레스를 받지 않으려고 하지만, 퇴사를 하지 않는 한 아무것도 바뀌지 않을 것 같은 현실에 막막한 심정을 느끼는 이들이 대다수이다. 하지만 하루 단 5분으로 내 삶이 완전히 달라진다면 어떨까? 매일 지옥 같던 세상이 감사와 행복으로 가득 찬다면 어떨까?셀프케어는 지난 코로나19 사태 이후 갑작스럽게 사회와의 단절로 급격한 우울감과 무기력증을 느끼는 코로나 블루(Corona Blue)를 겪는 사람이 많아지면서 많은 주목을 받게 되었다. 특히
2022.03.03 00:11
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오징어 게임의 세계 진출드라마, K-pop 등 우리의 문화콘텐츠가 SNS 등 디지털 미디어를 통해 아시아를 넘어 유럽,중남미 등 전 세계로 확산되고 있다.코로나 19의 장기화로 집에 있는 시간이 많아서 인지 K-콘텐츠의 소비는 꾸준히 늘어나고 있다. 문화 체육관광부가 1월 24일 발표한 콘텐츠 사업조사에 따르면 2020년 콘텐츠산업 수출액은 119억 2428만 달러로, 2019년 보다 16.3% 증가하였다.최근 전 세계에서 ‘오징어 게임’ 열풍이 일어났다. 오징어 게임 굿즈, 관련 옷 등 전 세계가 이에 열광함을 체감할 수 있었을
2022.03.03 00:11
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◆ ‘버추얼 인플루언서’란 누구인가?‘버추얼 인플루언서’란 “가상의”라는 의미를 가진 ‘버추얼(Virtual)’과 “SNS에서 수만 명에서 수십만 명의 팔로워를 통해 대중에게 영향력을 미치는 사람들”이라는 의미를 가진 ‘인플루언서(Influencer)’가 합쳐진 단어이다. 즉 인공지능과 컴퓨터 그래픽을 통해 만들어진 가상의 인물 중 사회적 영향력이 큰 인플루언서를 ‘버추얼 인플루언서’라고 칭한다.(=위키백과)최초의 버추얼 인플루언서는 LA에 거주하며 모델 겸 뮤지션으로 활동하는 19세 브라질-미국계 가상 인간 ‘릴 미켈라’이다. 릴
2022.02.27 18:45
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인플루언서는 sns와 유튜브 등 인터넷 플랫폼에서 다수의 팔로워나 구독자들을 보유한 사람을 일컫는다. 인플루언서들은 자신의 팔로워들과의 소통을 통해 그들의 소비나 관심사에 영향을 미친다. 인터넷의 영향력이 확장되면서 그들은 TV광고보다 큰 파급력을 대중들에게 선사하기도 한다. 자신의 관심사에 맞는 인플루언서들을 ‘구독’하는 시스템이기에 자주 접할수록 그들과의 동질감이 생겨 TV광고와 같이 큰 광고들보다 더 큰 ‘믿음’을 가지고 그들의 의견에 따라 소비자들은 구매를 하게 된다. 이러한 이점들을 공략한 마케팅이 바로 ‘인플루언서 마케팅
2022.02.24 09:52