2023 소비자에게 사랑받은 브랜드 (사)한국마케팅협회와 소비자평가가 주관하는 브랜드고객만족도(Brand Customer Satisfaction Index, 이하 BCSI) 2023년도 조사 결과가 발표되었다. BCSI는 매년 실시하는 전국 단위의 조사로 개별 브랜드의 미래 구매 경쟁력을 예측하는 의미가 있다. 올해 9회째를 맞이한 BCSI 조사는 총 100개 산업군(소비재 49, 내구재 17, 서비스 34)에 대하여 지난 8월 1일부터 9월 26일까지 국내에서 상품 및 서비스를 이용하고 있는 소비자 3,000명을 대상으로 온라인
평가전문기관 ㈜소비자평가와 (사)한국마케팅협회가 주관하는 2022년 브랜드고객만족도 조사결과가 발표되었다. 본 조사는 고객이 느끼는 브랜드의 전반적인 만족도, 요소 만족도 및 추천 의향을 점수화 하여 발표하는데 올해가 8회째 이다. 금년 조사에서 처음으로 서비스 산업이 824.4점으로 가장 높은 점수를 받았으며 내구재(821.9)와 소비재(820.6)가 그 뒤를 이었다. 조사명: 2022 제8회 브랜드고객만족도영문명: 2022 8th. BCSI(Brand Customer Satisfaction Index)조사대상:
㈜소비자평가와 (사)한국마케팅협회가 주관하는 2022년 브랜드고객만족도 조사결과가 발표되었다. 본 조사는 고객이 느끼는 브랜드의 전반적인 만족도, 요소 만족도 및 추천 의향을 점수화 하여 발표하는데 올해가 8회째 이다. 금년 조사에서 처음으로 서비스 산업이 824.4점으로 가장 높은 점수를 받았으며 내구재(821.9)와 소비재(820.6)가 그 뒤를 이었다. 조사명: 2022 제8회 브랜드고객만족도영문명: 2022 8th. BCSI(Brand Customer Satisfaction Index)조사대상: 국내 소비생
한 달 도채 남지 않은 설렘 가득한 크리스마스를 앞두고 사랑하는 사람에게 어떤 선물을 줘야 할지 고민 중인 이들이 많다. 홀리데이 시즌을 맞아 다양한 브랜드에서 시즌 마케팅을 시행하고 있는 가운데 그 중 ‘어드벤트 캘린더(Advent Calendar)‘는 연말 시즌에 다수 기업들이 시행하고 있는 마케팅 수단이다.어드벤트 캘린더(Advent Calendar)는 한국에서는 크리스마스 달력 혹은 홀리데이 캘린더라고 불린다. 라틴어로 ‘오고 있다’는 뜻인 어드벤트(Advent)는 크리스마스 전 4주를 일컫는 말이다. 12월 1일부터 24
사단법인 한국마케팅협회와 소비자평가 공동주관하는 '2021 브랜드고객만족도(Brand Customer Satisfaction Index, 이하 BCSI)' 조사결과가 발표되었다. BCSI는 브랜드 관점의 고객만족도 조사로서 미래 시장을 예측하는 의미가 있다. BCSI 조사는 올해로 7회 째를 맞이하였으며, 지난 7월 6일부터 7월 24일까지 국내에서 상품 및 서비스를 이용하고 있는 사용자 1,017명을 대면조사하여 '전반적 만족도', '요소만족도', '추천의향' 등을 평가하여 산출한다. ◈ 코로나19 장기화코로나19 감염증 장기화로
◇ 하나의 문화, 제로 웨이스트 운동일회용 식기류 제품 생산을 금지한 유럽 연합 규정이 발효됨에 따라 독일에서는 일회용 플라스틱 식기 사용이 전면 금지됐다. 한국도 2050 탄소중립 목표 달성을 위해 올해 7월 부로 개정된 재활용법이 시행되고 있다. 이러한 법률로 인해 소비자 사이에서는 일회용품 사용을 지양하는 분위기다. ‘친환경’은 현 시대의 핵심 화두이고, 그만큼 많은 이들이 쓰레기 줄이기에 동참하고 있다. 기온 상승과 이상 기후라는 결과에 대해 지구인으로서 책임감을 가지고 올바른 환경 인식과 적극적인 행동 변화를 보여줘야 할
새마을금고중앙회 사회공헌 사업 ‘MG희망나눔 소셜 성장 지원사업’ 참여 기업인 스페이스선(대표 엄수정)은 플라스틱 프리 비건 화장품 11종을 출시했다고 4일 밝혔다.이번에 출시한 제품은 샴푸바·샤워바·클렌징바 등 고체 바(bar) 형태 제품과 에센스·크림·로션 등 화장품류로 지역에서 폐기되는 못난이 농산물과 지역 농특산물을 원재료로 활용한 것이 특징이다.특히 동물성 재료와 석유화학물을 대체한 식물성 자연 유래 재료를 사용해 피부 자극을 줄였으며, 다용도로 활용할 수 있는 친환경 종이 패키지 구성을 통해 제품 전체의 자연 친화성을 높
LG생활건강(대표 차석용)은 스킨 릴리프 뷰티 브랜드 비욘드에서 여름철 잦은 샤워로 사용량이 많아지는 바디워시·샴푸 및 컨디셔너·클렌저 등을 넉넉한 용량으로 구성한 ‘썸머브리즈 에디션’을 출시했다고 밝혔다.파리에서 활동하고 있는 일러스트레이터 ‘세브린 아수(SÉVERINE ASSOUS)’와의 디자인 협업으로 부드러운 율동감이 느껴지는 제품 패키지가 특징이다.전 세계 아티스트의 감각적인 작품을 굿즈로 제작하는 아트 컴퍼니 ‘핀즐(PINZLE)’을 통해 참여한 세브린 아수는 따뜻한 색상과 유연한 곡선이 인상적인 작가로, 활기찬 두 남녀
사단법인 한국마케팅협회와 소비자평가가 '2021 제8회 중국인이 사랑하는 한국의 명품(이하 한국의 명품)' 조사결과를 발표했다.한국의 명품 조사는 한중 양국 민간차원의 활발한 교류를 위하여 2014년부터 진행된 조사로, 중국인 소비자들이 경험한 한국의 상품 및 서비스에 대한 만족도 및 추천의향을 평가한다.올해 조사는 지난 4월 26일부터 5월 10일까지 온라인 조사로 진행됐으며, 조사 대상은 ▲중국 현지에서 한국의 상품을 구매하고 사용한 중국인 소비자 ▲최근 2년 이내에 한국에 방문하여 소비생활을 한 중국인 소비자 이다. ■ 중국
국내 1위 면도기 구독 서비스(2020년 2월 오픈서베이 기준) 와이즐리가 이번에는 스킨케어 시장을 바꾼다.와이즐리는 5월 31일 스킨케어 브랜드 ‘오픈워크’를 정식으로 출시하며 생활 소비재 전반으로의 도전을 시작한다고 25일 밝혔다.와이즐리는 지난 3년간 대기업이 독점한 면도기 시장에서 가격 거품은 빼고, 품질에 집중한 제품으로 많은 남성의 지지와 응원을 받았다.오픈워크도 와이즐리와 동일하게 가격 거품을 빼기 위한 방법으로 유통 단계를 줄인 D2C(Direct to Consumer) 전략을 택했다. 유통 수수료와 과도한 마케팅 비
클렌징 브랜드 센카가 올리브영 강남 플래그십 2층에서 6월 30일까지 ‘퍼펙트 휩’ 팝업 스토어를 오픈한다고 밝혔다.새롭게 리뉴얼된 센카 ‘퍼펙트 휩’ 출시를 기념하며, 팝업 스토어에서는 브랜드 클렌징 라인을 대표하는 아이템이자 베스트셀러인 ‘퍼펙트 휩 페이셜 워시’를 비롯한 ‘퍼펙트 휩’ 라인 5종을 만나볼 수 있다. 또한 올리브영 특별 기획세트를 비롯해 다양한 증정 이벤트를 진행한다.센카 브랜드 전속모델로 발탁된 배우 최예빈과 함께한 캠페인 필름도 함께 만나볼 수 있다. 이번 캠페인 필름은 ‘퍼펙트 휩 페이셜 워시’의 생크림처럼
LG생활건강(대표: 차석용)이 어린 피부결과 화사한 피부빛을 선사하는 ‘후 천기단 화현 리파이닝 에센스’를 선보였다.천기단 라인의 첫 단계 에센스로 선보인 ‘천기단 화현 리파이닝 에센스’는 매끄러운 피부결을 가꿔주고 투명한 광채로 눈부신 피부빛을 완성해준다.산뜻하면서 영양감 있는 젤워터 타입의 제형으로 묵은 각질을 부드럽게 케어하고 피부 결마다 섬세하게 어린빛을 깨워준다.이 제품은 왕실 안색 개선 처방에서 발견한 ‘천기백영단’을 함유한 점 또한 특징으로, 투명한 피부와 본연의 빛이 우러나는 듯 눈부신 광채를 선사한다.또 주름 개선에