LG그룹의 ‘의인상’ 수여 소식이 잇따라 화제가 되고 있다. 지난 2015년 제정된 LG 의인상은 故 구본무 회장의 ‘국가와 사회정의를 위해 자신을 희생한 의인에게 기업이 사회적 책임(CSR)을 안고 보답한다’는 의미에서 비롯되었다. LG공익재단에서 선행을 한 의인을 직접 찾아가 표창장과 상금을 전달하는 것으로, 현재까지 총 78명의 수여자가 있다. LG 측에서는 조용하게 사회공헌활동을 진행하는 중이다. 그러나 LG 그룹의 의인상 수여 소식이 기사와 SNS를 통해 온라인 상에서 빠르게 확산됨에 따라 브랜드 이미지 향상은 물론 마케팅 효과로까지 이어지고 있다. 지난달 28일, 비탈길 돌진 차량을 온몸으로 막아 멈추게 하여 차량에 탑승 중이던
- “아이스 아메리카노 주문해줘” 모바일 앱 통한 음성 주문 가능- 인공지능(AI) 적용 후, 월 평균 주문 10만건↑ 4차 산업혁명(모바일 시대의 빅데이터와 인공 지능이 융합해 경제와 사회에 전반적으로 나타나는 혁신적인 변화의 시기)이 도래하면서 디지털 격변의 시대가 왔다. 유투브, 페이스북 등 SNS가 인공지능(AI) 기술을 활용해 계속해서 진화함에 따라 여러 기업이 앞다퉈 AI를 도입하고 새로운 마케팅을 선보이고 있다. 특히나 마케팅 업계에서는 편리성과 시간 단축이 장점으로 꼽히는 음성 인식 시스템을 활용해 다양한 시도를 하고 있다. 최근 스타벅스코리아가 AI를 도입해 출시한 ‘사이렌오더’가 ‘월 평균 주문 10만 건