인공지능(AI)이 결합된 제품들이 화제인 가운데, 삼성전자가 인공지능(AI) 기반 음성인식 기술 ‘빅스비’를 적용한 세탁기 ‘플렉스워시’를 출시한다. 플렉스워시는 빅스비가 탑재돼 대화하듯이 묻고 답하며 세탁 코스와 옵션을 설정할 수 있다. 예를 들어 “하이 빅스비(또는 세탁기), 청바지는 어떻게 빨아야 하지?”라고 물으면 “청바지는 표준세탁을 추천해요. 이염이 발생할 수 있으니 분리 세탁하세요”라고 답한다. 이외에도 대화를 통해 세탁 진행 상황, 남은 세탁시간, 세탁기에 문제 발생 시 원인과 대처방안 등에 대한 정보를 제공받을 수 있다.