한국마케팅협회(대표 김길환)가 주최, 주관하는 '2015 요우커(游客)만족도'조사에서 마스크팩 부문에서 이니스프리 (아모레퍼시픽), 더페이스샵 (LG생활건강), 메디힐 (엘엔피코스메틱), SNP (SNP화장품) 간의 접전이 예상된다.

국내 뷰티 사업 중에서 마스크팩 부문은 시장 증가가 가장 크다. 2015년 기준으로 2014년 대비 약 140%의 시장 규모를 달성했다. 국내 화장품 중에서 간편하게 사용하고 선물하기도 좋기 때문에 요우커들에게 인기가 많다. 또한 중국인들은 화장을 잘하지 않기 때문에 한번의 사용으로 관리를 할 수 있는 마스크 팩에 대한 꾸준히 높게 나타난다.

 국내 화장품 회사들은 요우커들의 눈길을 끌기 위해 다양한 전략을 펼쳐냈다. 이니스프리 같은 경우에는, 요우커들이 대량구매를 하는 것에 초점을 맞춰 ‘10+10’과 같은 행사를 진행해 요우커들의 마음을 사로잡았다. 중국 SNS에서 ‘팩증샷 (팩을 하면서 찍은 사진)’이 유행하면서 더페이스샵과 SNP에서는 마스크팩에 동물그림을 넣어 사용시에 재미도 느낄 수 있도록 했다. 메디힐 마스크팩 같은 경우에도 ‘드레스코드’라는 가면이 그려진 제품이 있다. 하지만 그보다 메디힐은 적절한 유통을 통한 마케팅이 더 눈에 띈다. 요우커들의 발길이 잦은 올리브영에서 세일기간을 통한 적절한 홍보와, 국내 아시아나항공에 입점했다.

 ‘2015 요우커(遊客)만족도’ 조사 결과는 오늘 7월 말에 한국마케팅협회에서 발표할 예정이다.