지난 12월 4일, 사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)는 임피리얼팰리스 호텔 서울에서 'KMA 마케팅 살롱' 송년회를 개최했다고 밝혔다. 

이날 송년회에는 GS홈쇼핑, NS홈쇼핑, 더블유홈쇼핑, 빙그레, 서울향료, 세라젬, 세정그룹, 아모레퍼시픽, 안국약품, 일동제약, 종근당건강, 제이씨코리아, 홈플러스, 0.8L 등 다양한 기업의 최고경영자 및 고위직 임원이 참석해 자리를 빛냈으며, 특별히 더블유쇼핑 최재훈 대표의 '모바일 마케팅 전략'에 대한 사례발표가 함께 진행됐다.

최재훈 대표는 기업의 고객은 타겟별로 세분화 될 수 있는데, 이를 'Cohort'라고 하며, 이 Cohort가 한 브랜드에 대해 소비하는 금액은 시간이 가면 갈 수록 더욱 많아진다고 설명했다. 때문에 모바일 마케팅을 진행함에 있어 Cohort에 대한 성별, 연령 등 인구통계학적 분석과 더 작게는 휴대폰 기종까지 분석해 이들을 집중적으로 타겟팅 해야 한다고 강조했다. 이를 통해 더블유쇼핑의 매출이 지난 2년 간 크게 성장했다며 LTV(고객평생가치) 집중이 ROI(투자자본수익률)을 높이는데 주효한 것 같다고 말했다.

사례발표가 종료된 후 2019년 한 해 즐거웠던 일, 2020년 가장 기대되는 일을 공유하는 주제토크 시간을 가졌으며, 참석자들이 제공한 협찬품을 통해 각 회사의 제품을 선보이는 시간을 가지기도 했다.