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개인 차량 없이 여행을 가려 하는데, 대중교통보다는 편하게 가고 싶을 때. 여러 명이 단체로타고갈 큰 차가 필요할 때. 회사에서 출장을 위해 법인 차량이 필요할 때. 렌터카를 사용하면 편한 일이 많은 요즘이다.렌터카 이용률이 갈수록 늘고 있다고는 하지만 여러 가지 문제로 이용을 꺼리는 사람도 여전히 많다. 렌터카 대여에 있어서, 많은 소비자들이 걱정하는 것에는 과다견적, 사고 발생시 처리 문제, 정비 상태 미흡 등이 있다. 렌트 비용이 상당하고, 차량 상태는 탑승자와 직결되어 있기 때문에 소비자들은 이런 문제에 민감해질 수밖에 없다
2022.04.07 16:08
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피자 한 판에 2만원이 넘는 시대다. 피자 프랜차이즈들의 가격 인상과 높은 배달비 등은 음식을 혼자 시켜먹는 1인 가구들에게 상당한 부담으로 다가왔고, 피자는 어쩌다 2명 이상 있을 때 먹는 경우가 많아졌다. 이처럼 가격 부담이 큰 피자를 부담은 줄이고 1명에 맞게 제공할 수는 없을까? 이 생각에서 출발한 식품이 냉동피자이다.냉동피자는 싼 가격 대비 많은 양과 괜찮은 맛으로 빠르게 인기를 얻었고, 이제는 자취생 등 1인가구가 선호하는 대표 음식으로 자리매김했다. 코로나 시대에 접어들며 간편식 선호가 늘어난 최근에는 말할 것도 없이,
2022.04.05 16:27
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코로나 시대에 접어든지 어느덧 2년이 넘었다. 전염병 확산 우려와 정부의 방역정책은 사람들이 외부에서 쇼핑하는 것을 꺼리게 만들었고, 음식부터 의류까지 전부 TV와 인터넷 등의 플랫폼을 활용해 비대면으로 구매하는 소비자들까지 다수 생겼다. 비대면 쇼핑이 대세라고는 하나, 여기에는 항상 따라오는 것이 있다. ‘직접 보고 사는 것만큼 안전할까?’ 라는 의심의 꼬리표이다. 소비자들은 직접 물건을 볼 수 없고 제품 사진이나 호스트가 제품을 시연하는 모습만 보며 구매에 대한 의사결정을 해야 하는데, 한정된 정보만 가지고 있는 소비자 입장에서
2022.04.04 16:41
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코로나로 인한 비대면 문화에 급격한 확산은 사회 전반에 큰 영향을 끼쳤다. 교육 분야 역시 이를 피해갈 수 없었다. 화상 회의 플랫폼을 통하여 수업을 듣거나, 메신저 프로그램을 활용해서 학생 간 과제 회의를 하는 것은 이미 익숙한 풍경이다. 하지만 직접 선생님에게 수업을 듣는 것은 아니다 보니, 자녀가 수업 내용 습득에 어려움을 겪을까 걱정하는 학부모들도 많다. 특히, 자기주도적 성향이 비교적 약한 어린 아이들의 경우, 이러한 우려가 더 클 수밖에 없다. 이렇게 걱정하는 학부모들에게 하나의 교육 솔루션을 제공한 브랜드가 있는데, ‘
2022.04.04 10:44
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(사)한국마케팅협회가 주관하고 ㈜소비자평가에서 주최하는 ‘2022 제 10회 디지털고객만족도(HTHI)’ 조사에서, 교육전문기업 EK(주) 키드키즈(회장 이희주)가 유아교육컨텐츠 부문에서 4년 연속 1위에 선정되었다. 올해로 10회째를 맞이하는 디지털고객만족도(HTHI : Heart to Heart Index)는 다양한 SNS 채널을 통해 기업이 얼마나 고객과 소통하고 긍정적인 영향을 미치는지를 지수화한 조사로, 미래시장 경쟁력을 예측하고 우수기업을 발굴하기 위해 매년 진행하고 있다. 협회는 92개 산업군 304개 기관 및 기업에서
2022.03.22 14:12
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2022년을 기점으로 10회를 맞게 되는 디지털고객만족도(HTHI, Heart To Heart Index)는 블로그, 페이스북, 인스타그램, 트위터 및 유튜브 등 SNS 플랫폼에서 고객과의 소통이 우수한 기업을 발굴하는 조사로, 고객에게 진정성 있는 접근을 통해 질적, 양적 만족감을 준 기업을 매년 선정한다. 평가 단계에서 협회는 기업의 SNS를 활용한 고객과의 소통 능력을 △활동성 △충성도 △공감성 △쌍방향성 △확산성의 5가지 세부 항목으로 구분해 양적, 질적 지표로 측정, 평가한다. 해당 조사는 디지털중심의 경영환경에서 기업이
2022.03.17 11:31
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생활뷰티기업 애경산업의 대표 화장품 브랜드 ‘AGE 20’s’(에이지투웨니스)가 한국마케팅협회가 주최하고 소비자평가가 주관하는 ‘2022 제10회 대한민국마케팅대상’에서 ‘디지털고객만족도(HTHI) 여성화장품부문 1위’를 수상했다. 디지털고객만족도(HTHI)는 SNS 경쟁력을 파악하는 조사로, 평가 단계에서 기업의 SNS를 활용한 고객과의 소통 능력을 △활동성 △충성도 △공감성 △쌍방향성 △확산성의 5가지 세부 항목으로 구분해 양적, 질적 지표로 측정, 평가한다. 조사하는 채널은 블로그, 페이스북, 인스타그램, 트위터, 유튜브이다.
2022.03.17 11:18
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한국마케팅협회(회장 이해선)는 산업계 공동 발전을 위한 관심사 논의를 목적으로 매 홀수 달 정례 모임을 개최하고 있다.올해 두번 째로 진행된 3월 모임은 현대퓨처넷(류성택대표)의 초청으로 16일(수) 서울 서초구 본사를 방문, 추선우 메타팩토리 대표의 "메타버스의 기업 적용 키워드"란 주제의 강연을 듣고 여러 현안에 대하여 토론하였다.김길환이사장(한국마케팅협회)은 "언제나 그 시대를 선도하는 경영혁신의 과제가 있다"면서 "메타버스경영은 디지털시대를 살아가는 기업의 혁신과제로 모든 경영자가 관심을 갖고 준비하여야 할것" 이라고 하였다
2022.03.17 07:10
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프리미엄 컨템퍼러리 슈즈 브랜드 소다(SODA)가 한국마케팅협회가 주최하고 소비자평가가 주관하는 '2022 제 10회 대한민국마케팅대상 디지털고객만족도 (HTHI, Heart to Heart Index)' 구두 부문에서 2년 연속 1위를 수상했다. 올해로 10번째를 맞이하는 디지털고객만족도(HTHI)는 블로그, 페이스북, 인스타그램, 트위터 및 유튜브 등 SNS 플랫폼에서 고객과의 소통이 우수한 기업을 발굴하는 조사로, 고객에게 진정성 있는 접근을 통해 질적, 양적 만족감을 준 기업을 매년 선정하여 수상한다. 평가 단계에서 협회는
2022.03.15 14:51
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사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)가 주최하는 ‘제58회 디지털마케팅mini컨퍼런스’가 지난 10일 오후 온라인으로 개최됐다. 이번 컨퍼런스는 한국마케팅협회 회원사의 마케팅 부서장 등이 참여하였으며, 신세계백화점 이형기부장과 순이엔티의 박창우 대표가 연사로 참여했다. 이형기 부장은 업무와는 별개로 블로그 1일 1포스팅 활동을 통해 얻은 인사이트 공유, 본인 개인 블로그 활동과 업무가 어떻게 연결되었는지 다양한 사례를 통해 설명했으며, 시간정의에 관하여 스스로 가용한 시간을 정의하는 방법을 추천하였다. 그 외에도 본인이 마케팅 함에
2022.03.14 16:54
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(사)한국마케팅협회와 (주)소비자평가가 '2022 디지털고객만족도(HTHI; Heart To Heart Index, 이하 HTHI)' 조사 결과를 발표했다. HTHI는 SNS 경쟁력을 파악하는 조사로, 게시물 수, 팔로워 수, 댓글 수 등 SNS 채널에서 확인할 수 있는 데이터를 수집한 후, 이를 1,000점 만점으로 환산하여 산업군별로 순위를 산정한다. 조사는 소비자의 생활과 밀접한 3개의 대분류 (제조 32, 서비스 49, 공공 11) 총 92개 산업군에서 304개 기업 및 기관을 조사 대상으로 선정했다. 데이터는 기업 및 기관
2022.01.17 10:32
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임인년(壬寅年)이 밝았다. 새해가 되면 통과의례처럼 하는 일이 있다. 바로 다짐이다. 1월은 어느 때보다 마음을 새롭게 다지며 한 해를 미리 그려보기 좋은 시간이다. 마음 속으로 “올해는 반드시 운동, 다이어트, 금연, 영어공부 등등에 성공하리라”를 외치지 않은 이가 없으리 만치, 기업들도 이때 새로운 마음으로 사업을 재정비한다. 1월은 기업의 시무식이 있는 달이기도 하다. 올해 많은 기업들은 어떤 다짐으로 새해를 열었을까. 기술이 일상을 고도화시키는 속도가 빨라지면서, 언제부터인가 한 해를 일굴 청사진을 얻기 위해 많은 기업들이
2022.01.17 08:44
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조찬회는 한국사회의 톡특한 문화이다. 서울의 S 특급호텔에 숙박하던 외국인이 새벽에 천 대이상의 검정색 차량이 물밀 듯이 호텔에 도착하는 것을 보고 무슨 비상사태가 발생한 것이 아닌가 하여 무척이나 놀랐다는 이야기가 있을 정도로 외국인의 눈에는 정말 이색적인 광경이 아닐 수 없다.한국마케팅협회가 주관하고 소비자평가가 후원하는 '마케팅최고경영자조찬회'는 기업의 CEO, CMO가 참석하는 국내최대의 마케팅조찬회이다. 일반 조찬회와는 달리 마케팅트렌드를 중심으로 매월 2개의 사례가 발표되는데 급변하는 시장의 흐름을 이해할 수 있고 이에
2021.12.15 17:15
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2021.11.26 13:58
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디지털마케팅 전문교육기관인 사단법인 한국마케팅협회가 주관하는 '디지털마케팅CEO과정 II' 입학식이 11월 26일 롯데월드호텔 3층에서 진행되었다. 한국마케팅협회는 디지털시대의 마케팅중요성을 산업사회에 소개한 1세대 기관으로서 '아는 만큼 움직인다'는 교육철학으로 10년 전 부터 디지털마케팅교육에 집중한 바 있다. 전문가 양성을 목적으로 개설된 '디지털마켓혁신 mini MBA'와 CEO의 통찰력 제고를 위한 '디지털마케팅CEO과정'이 대표적인 과정이다. 본 과정은 현직 총장(서울예술대학교 이남식총장)이 주임교수를 맡고 있고 유통업의
2021.11.25 21:47
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국가경쟁력혁신위원회(위원장 손욱)이 주최하고 사단법인 한국마케팅협회와 소비자평가가 주관하는 제4회 국가경쟁력대상 수상자가 발표되었다. 먼저 기업 부문으로는 디지털마케팅혁신상 수상사로 ktis가 개인부문 앙트러프러너십에는 김영철회장(바인그룹), 전용복석좌교수(영산대학교), 조성용대표(서울향료)가 선정되었다. 기업부문 ktis 디지털마케팅혁신상디지털마케팅혁신상은 한 해 동안 가장 혁신적인 DT(Digital Transformation) 혁신으로 고객가치를 제고시킨 기업에게 수여한다.ktis는 2001년 설립이래 안정적인 컨택센터 운영
2021.11.18 08:49
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위드 코로나(With Corona)가 눈앞의 현실로 다가오면서 오프라인 활동에 대한 기대감도 기지개를 펴고 있다. 오래간만에 들리는 설레는 소식에 한 동안 웅크리고 있던 몸부터 펴보고자 헬스장을 찾는 사람들이 늘고 있다. 운동을 결심하는 순간 먼저 드는 마음은 ‘트레이닝복부터 스타일리시하게 바꿔볼까’ 이다. 운동은 장비 발이라고 했던가. 언젠가부터 “OO은 장비 발”이라는 우스갯소리가 유행처럼 들린다. OO에는 운동, 요리, 살림, 골프, 캠핑, 농사 등등 다양한 활동들을 넣을 수 있다. 이 장비 발 릴레이에 ‘마케팅’도 한 자리할
2021.10.22 09:35
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사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)가 주최하는 ‘제55회 디지털마케팅mini컨퍼런스가 지난 16일 오후 온라인으로 개최됐다. 이번 컨퍼런스는 한국마케팅협회 회원사의 마케팅 부서장 등이 참여하였으며, 제9회 대한민국브랜드대상 수상사인 제너시스BBQ 김성우 전략기획실 팀장이 연사로 참여했다.김성우 팀장은 "코로나로 비대면 문화가 확산되고, 코로나가 장기화 되면서 경기불황이 심화되었다"며 고용쇼크로 일자리 감소, 소비자의 소비 행태도 변화 등이 외식 부문에 있어서는 매장 내 취식 형태가 줄어들고 배달과 주문 포장의 비율 증가의 원인이
2021.10.18 16:14
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사단법인 한국마케팅협회가 주관하는 제95회 마케팅최고경영자조찬회가 10월 15일, 온라인으로 개최됐다. 첫 번째 강연은 트렌비의 박경훈 대표가 '스타트업의 성공요소와 트렌비'라는 주제로, 두 번째 강연은 푸드나무 김현민 마케팅콘텐츠부문장이 '푸드나무 성공사례로 보는 마켓인사이트'라는 주제로 진행했다.트렌비는 전 세계 유통업체 300여 곳에서 팔리는 명품을 추려 최저가를 찾아주는 명품쇼핑플랫폼이다. 명품 가격이 관세, 세금 등에 따라 천차만별인 시장이라는 점에 주목한 박경훈 대표는 AI, 크롤링 등의 기술을 활용해 유통업체별 가격 차
2021.10.18 10:40