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오는 4월, 한국마케팅협회 소비자평가가 주관하고 있는 2016 브랜드고객만족도(BCSI : Brand Customer Satisfaction Index)가 발표될 예정이다. 작년 10월 처음 조사되어 발표된 바 있는 브랜드고객만족도(BCSI)는 고객 가치 지향의 상품경쟁력을 평가하는 상품 부문 고객 만족도 평가 모델이다. 2015년에는 식품부터 로드샵 화장품까지 다양한 산업군에서 고객 만족도에 대해 조사가 이루어진 바 있다. 2015년 로드샵 화장품 부문 미스트분야에서는 총점 769.3의 높은 점수를 얻으며 ㈜에뛰드하우스가 1위를 차지해 눈길을 끌었다. 에뛰드하우스 미스트 제품 중 스테디 셀러로 꼽히며 많은 이들에게 사랑받는 제품으로 ‘수분가득 콜라겐 미스트’를 꼽을 수 있다. 촘촘한 분사력과 고운 미세
2016.03.17 17:17
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한국마케팅협회(이사장 김길환)에 따르면 2016 브랜드고객만족도(BCSI:Brand Customer Satisfaction Index)가 오는 9월 발표될 예정이다. 본 조사는 고객가치 지향의 상품경쟁력을 평가하는 상품 부문 고객만족도 평가모델로서, 조사항목으로는 전반적인 만족 여부, 품질, 가격, 타인 추천 의향 등이 포함되어 있으며 총 1,000점 만점으로 평가된다. 지난해에는 칵테일 소주 산업군에서 하이트진로의 자몽에이슬이 1위를 차지하였다. 그동안 고 도수의 소주만 있던 주류시장에서 달콤하고 저 도수 과일 소주의 등장은 신선한 충격이었다. 2015년 6월에 처음 출시된 자몽에 이슬은 출시 하루 만에 115만 병이 판매되고 첫 주말이 지나고 모든 업소에서 출시 물량이 모두 판매되는 기록을
2016.03.17 12:31
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한국마케팅협회(이사장 김길환)에 따르면 2016 브랜드고객만족도(BCSI:Brand Customer Satisfaction Index)가 오는 4월 발표될 예정이다. 본 조사는 고객가치 지향의 상품경쟁력을 평가하는 상품 부문 고객만족도 평가모델로서, 조사항목으로는 전반적인 만족 여부, 품질, 가격, 타인 추천 의향 등이 포함되어 있으며 총 1,000점 만점으로 평가된다. 지난해 브랜드고객만족도 탄산수 산업군에서는 CUC의 '페리에'가 산업별 1위로 선정되었는데, 초창기 탄산수 시장 형성 과정에서 프리미엄 이미지를 내세워 '몸에 좋은 웰빙수(水)'로서 전 세계 탄산수 시장에서 점유율 1위를 고수하고 있다. 탄산수는 당분, 칼로리가 없고 시원한 청량감으로 소화불량과 위장장애 등에 효과가
2016.03.17 00:42
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2016 브랜드고객만족도(BCSI : Brand Customer Satisfaction Index)가 오는 4월 발표될 예정이다. 브랜드고객만족도(BCSI)는 고객가치 지향의 상품경쟁력을 평가하는 상품부문 고객만족도 평가모델로 작년 10월 처음 조사, 발표되었다. 2015년 맥주 산업군에서는 롯데주류의 '클라우드'(대표이사 이재혁)가 산업별 1위로 선정되었다. 클라우드는 기존의 숙성된 맥주 원액에 정제수를 첨가하여 희석시켜온 국내맥주와는 다르게 독일 정통 제조 방식인 오리지널 그래비티(Original Gravity)공법을 적용, 차별화를 강조하며 맥주시장에 등장했다. 맥주의 풍성한 거품에서 하늘의 뭉게구름(Cloud)을 연상, 브랜드네임을 런칭했다는 클라우드(Kloud)는 '물을 타
2016.03.16 23:14
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2016 브랜드고객만족도(BCSI : Brand Customer Satisfaction Index)가 오는 4월 발표될 예정이다. 브랜드고객만족도는 고객가치 지향의 상품경쟁력을 평가하는 상품부문 고객만족도 평가모델로서 작년 10월 처음 조사되어 발표되었다. 그 중 스낵 산업군에서는 해태제과의 ‘허니버터칩’이 산업별 1위에 선정되었다. 허니버터칩은 빅데이터를 활용한 치밀한 사전 분석 작업을 통해 감자칩에 꿀맛을 가미하여 ‘감자칩은 짜다’라는 기존의 고정관념을 탈피하고 ‘단맛’이라는 차별화된 맛을 앞세워 과자 소비와 입소문을 주도하는 10대, 20대의 입맛을 사로잡았다. 허니버터칩은 2014년 8월 첫 출시에 이어 같은 해 말 완판 행진을 이어가며 꿀 맛 열풍과 품귀현상을 일으킨 바 있으며 매월 75억원의
2016.03.16 23:03
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2015.11.10 15:36
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2015.11.09 12:23
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더페이스샵이 KMA소비자평가에서 주관한 2015 브랜드고객만족도(BCSI) 조사 수분크림에서 1위를 수상했다. 이번 조사에서 전반적 만족도, 품질, 가격 등 모든 차원에서 높은 수준의 평가를 받았다.더페이스샵은‘고급스러운 자연주의’를 브랜드 컨셉으로 ‘Natural Story’ 라는 슬로건 아래 피부 친화적인 자연 성분의 화장품을 선보이고 있다.2003년 12월 명동에1호 점을 오픈한 이래 국내 화장품 업계에 돌풍을 일으키면서 안정적인 성장을 지속해 오고 있으며,2010년 1월에 LG생활건강 자회사로 편입한이후 기존의 다양한 유통 채널을 고수하면서 LG생활건강과의 기술 제휴를 통해 품질을 업그레이드한 다양한제품을 선보여 고객에게 1등 브랜드로서의 가치를 제공하고 있다.
2015.10.29 10:51
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풀무원 두부 소개자료 풀무원은 1984년 브랜드 두부의 개념이 없던 당시 국내 최초의 포장 두부를 선보인 것을 시작으로 풀무원 두부가 걸어온 길이 곧 대한민국 두부의 역사라 할 만큼 업계에서 선도적인 위치를 고수해 왔다. 한 해 4,000억 규모의 두부 시장에서 풀무원 두부는 포장 두부의 선두 주자로서, 국민 식탁의 바른먹거리 확대를 위해 끊임없는 노력과 혁신을 진행 중에 있다. - 세대별 두부 특징 제 1세대 두부 소규모 개인사업자들이 판매하던 손두부 혹은 판두부 60~70년대만 해도 두부는 손수레나 자전거에 두부를 싣고 와선 손님들의 주문에 따라 한 모, 두 모씩 잘라서 판매하는 방식이었다. 이러한 1세대 두부는 영세 공장이나 가정에서 가내 수공업의 형태로 두부를 생산하고
2015.10.23 09:53
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한국마케팅협회 소비자평가(대표 서연선)는‘2015 브랜드고객만족도(BCSI:Brand Customer Satisfaction Index)’의 조사결과를 발표하였다. ‘브랜드고객만족도(BCSI)’는 고객가치 지향의 상품경쟁력을 평가하는 상품부문 고객만족도 평가모델로서 전반적 만족여부, 품질, 가격, 디자인, 타인추천의향 등의 조사항목으로 구성되었으며 총 1,000점 만점으로 평가된다. 조사는 2015년 8월17일부터 9월30일까지 해당제품을 사용한 경험이 있는 전국 20세 이상 성인남녀 5,853명을 대상으로 온라인 조사하였다. 조사를 담당한 한지혜팀장(마케팅협회)은 "1~5차 조사는 식품, 생활편의, 로드샵화장품, 바디&헤어부문를 대상으로 이루어 졌으며 점차 조사대상을 전 산업군으로 확대하여
2015.10.21 11:36
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한국마케팅협회 소비자평가(대표 서연선)가 주관하고 공유가치경영학회와 IMO국제마케팅기구가 후원하는 “(BCSI: Brand Customer Satisfaction Index)" 로드샵 화장품 부문의 미스트 분야에서 에뛰드가 1위를 차지했다 에뛰드 미스트 중 가장 인기있는 제품은 ‘수분가득 콜라겐 미스트’이다. 건조한 가을철 날씨에 여성들은 화장 전후로 피부의 수분감을 채워줄 미스트를 필수적으로 소지하곤 한다. 콜라겐과 바오밥 성분이 가득 들어있는 에뛰드의 수분가득 콜라겐 미스트는 이러한 소비자들의 필요와 욕구를 잘 파악하여 큰 인기를 끌고 있다. 특히 여성들이 미스트를 뿌리는 때는 피부가 건조하다고 느끼는 시시때때이므로 화장하기 이전이나 화장한 이후 모두 사용하기를 원한다. 에뛰드의 수분가득 콜라겐 미
2015.10.17 16:31
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한국마케팅협회 소비자평가(대표 서연선)가 주관하고 공유가치경영학회와 IMO국제마케팅기구가 후원하는 “2015 브랜드고객만족도(BCSI: Brand Customer Satisfaction Index)" 바디&헤어 부문의 조사결과가 발표되었다. 실크테라피(LG생활건강)는 헤어에센스부문에서 752.4점으로 1위에 올랐다. 실크테라피는 그동안 헤어 케어 제품에 실크 성분을 첨가한 제품으로 거칠어지고 손상된 큐티클을 부드럽게 하고 모발 친화력이 높은 제품들을 선보였다. 또한 실크테라피는 가늘고 볼륨없는 모발, 갈라지고 손상된 모발, 건조하고 윤기없는 모발 등 각종 모발 상태에 맞는 제품들을 출시하면서 고객의 요구에 최대한 맞출 수 있는 모습을 보이고 있다. 제품 중 아르간 블렌딩 오일은 아르간 오일과 모링가 오일
2015.10.15 22:20
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마치 향수로 샤워한 듯 풍부한 퍼퓸향으로 무장한 LG생활건강의 '온더바디'가 '2015 브랜드고객만족도(BC SI)' 바디워시부문 1위를 차지 했다. 향기로운 바디 스타일링을 기반으로 한 ‘온더바디’는 바쁜 생활에 지친 일상을 기분 좋은 향기로 달래주며 고객가치를 실현하고 있다. 싱그러운 시트러스와 은은한 로즈 ‘클래식 핑크’, 상큼한 체리와 부드러운 자스민의 고혹적인 향 ‘바이올렛 드림’, 달콤한 앰버와 머스크, 카네이션의 로맨틱한 분위기를 선사하는 ‘오렌지 판타지아’ 등 3종으로 구성된 온더바디의 향기로움에 많은 고객들이 매료되었다. 또한 온더바디는 올해 처음으로 온더바디 영 마케터즈 프로그램을 실행하면서 대학생에게는 실무적인 생활용품 마케팅 경험을 할 수 있는 기회를 주고 있다. 온더바디 영 마케터
2015.10.15 21:43
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한국마케팅협회 소비자평가(대표 서연선)가 주관하고 공유가치경영학회와 IMO 국제마케팅기구가 후원하는 “2015 브랜드고객만족도(BCSI: Brand Customer Satisfaction Index)" 로드샵화장품 부문의 조사결과가 발표되었다. 그 중 아리따움(아모레퍼시픽)은 섀도우 부문에서 756.6점을 받아 1위에 선정되었다. 아리따움이 섀도우 부문에서 1위를 할 수 있었던 비결에는 지도 패턴 감성 디자인으로 유명한 ‘제로퍼제로’와 함께 콜라보레이션의 영향이 큰 것으로 보인다. 올해 9월 아리따움은 제로퍼제로와의 콜라보레이션을 통해 모노아이즈 전용 아이섀도우 공용기 2종과 모디 네일 8종으로 구성되어있으며 이와 더불어 올 가을 아이 메이크업을 책임질 모노아이즈 신규 컬러 12종을 함께 선보였
2015.10.15 12:57
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샴푸도 향기로 고르는 시대가 왔다. "2015 브랜드고객만족도(BCSI: Brand Customer Satisfaction Index)" 에서 엘라스틴의 ‘퍼퓸 러브미 샴푸’가 1위를 차지했다. 퍼퓸 라인으로는 러브미, 퓨어 브리즈, 시크릿 판타지아 총 세 가지 제품을 출시하였는데, 이 중 러브미 샴푸는 가장 인기있는 상품으로 운명적 사랑의 달콤함과 사랑스러운 여인의 모습에서 영감을 얻어 만들었다고 한다. 주요 성분으로는 시트러스와 피치, 애플 등 상쾌한 과일향이 플로럴 향과 어울러져 사랑스럽고 달콤한 향으로 소비자들의 기분을 좋게 만들었다. 이 제품은 LG생활건강 센베리퍼퓸하우스의 '향 유화 기술'이 집약된 제품이다. 2006년에 향 전문 연구소인 '센베리퍼퓸하우스(Scent Berry Per
2015.10.15 11:24
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더바디샵의 ‘화이트 머스크 스무스 새틴 바디로션’이 수많은 바디로션 제품 중 "2015 브랜드고객만족도(BCSI: Brand Customer Satisfaction Index)" 에서 1위를 차지했다. 화이트 머스크 라인은 더바디샵의 베스트셀러로 2초에 1개씩 팔릴 정도로 대단한 인기를 누리고 있다. 그 중 바디로션은 여성스러운 머스크 향으로 많은 사랑을 받고 있는 바디로션 제품이다. 바디로션은 샤워 후 사용하는 것이 대부분으로 바디로션을 고를 때 보습력이 중요하고 향수 대용으로도 많이 사용하기에 향이 중요하다. 주요 성분을 살펴보면 머스크 멜로우 추출물, 셰어 버터, 바바수 오일, 스위트 아몬드 오일 등이 함유되어 있다.이로 인해 피부에 가볍게 흡수되고 끈적임 없이 촉촉하고 부드럽게 유지시켜 준다. 더운
2015.10.15 11:07
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한국마케팅협회 소비자평가(대표 서연선)가 주관하고 공유가치경영학회와 IMO국제마케팅기구가 후원하는 “2015 브랜드고객만족도(BCSI: Brand Customer Satisfaction Index)" 로드샵 화장품 부문의 매니큐어 분야에서 아리따움이 1위를 차지하였다. 토탈 뷰티 솔루션 전문 매장인 아리따움의 매니큐어인 모디 네일은 트렌디한 컬러와 우수한 제품력, 합리적인 가격으로 소비자들의 큰 사랑을 받고 있다. 현재 뷰티 시장은 소비자들이 손쉽게, 자신들이 직접 뷰티 관리를 하는 ‘셀프 뷰티 붐’이 불고 있다고 해도 과언이 아니다. 모디 네일은 이러한 국내 네일 시장의 트렌드를 형성하는데 일조했다는 평가를 받을 정도로 많은 인기를 끌고 있다. 모디네일은 기존의 인기에 안주하지 않고 끊임없
2015.10.15 10:11
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한국마케팅협회 소비자평가(대표 서연선)가 주관하고 공유가치경영학회와 IMO국제마케팅기구가 후원하는 “2015 브랜드고객만족도(BCSI: Brand Customer Satisfaction Index)" 로드샵화장품 부문의 조사결과가 발표되었다. 그 중에서도 미샤(에이블씨앤씨)는 마스카라부문에서 743.9점을 받아 1위에 선정되었다. 미샤가 1위를 할 수 있던 데에는, 가을을 맞아 출시한 신제품 ‘뷰어 270° 마스카라’ 4종 덕분이다. 뷰어270° 마스카라는 젤 제형 내용물을 적용한 제품이다. 이 제품은 젤 제형의 내용물과 새로운 브러쉬를 사용해 속눈썹을 활짝 펼쳐줘 어느 각도에서 봐도 아름다운 속눈썹을 연출할 수 있다는 것이 미샤측의 설명이다. 젤 제형은 속눈썹을 고정해주는 힘이 강하고
2015.10.15 09:27
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대한민국 여성들의 파우치 안에 자리잡고 있는 제품이 있다. 일명 '국민 아이라이너'인 토니모리(대표 배해동)의 '백스테이지 젤 아이라이너' (이하 백젤 아이라이너)가 그 주인공이다. 백젤 아이라이너는 2013년에 출시된 이후 12초에 1개씩 팔린다는 놀라운 판매량을 꾸준히 자랑하고 있다. 백젤 아이라이너는 놀라운 지속력을 자랑하면서 많은 사람들의 입소문을 타기 시작하면서 유명해졌다. 또한 해당 제품은 번짐이 없고, 6가지의 색상을 출시하여 취향에 따라 고를 수 있다. 이러한 장점들을 갖추고 인기를 얻게 되면서 백젤 아이라이너는 토니모리의 효자상품으로 우뚝 서게 되었다. 그 결과 "2015 브랜드 고객 만족도 조사(BCSI: Brand Customer Satisfaction Index)"
2015.10.15 01:11