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락포트는 1996년 국내 첫 런칭 이후 브랜드 고유의 독보적인 기술력과 세련된 디자인을 바탕으로 성장해온 슈즈 브랜드로 올해 더락포트컴퍼니코리아 유한회사 (대표: 카라레오니드자비스, 이하 '락포트코리아') 로서 새롭게 국내법인 출범을 이룬 성장세 높은 성장세를 보이는 브랜드이다. 신발은 발이 편해야 한다는 명제를 충실히 이행해 온 락포트는 2017 브랜드고객만족도(BCSI) 남성구두 부문에서 1위를 수상하는 영애를 안았다. 락포트의 주요 컬렉션인 토탈모션(TOTAL MOTION)의 '트루테크(truTECH®)' 기술은 발뒤꿈치 부분에 충격 흡수가 우수한 특수소재를 적용하여 발목과 무릎에 전달되는 충격을 완화시켜주고, 발 앞꿈치 부분에 적용된 '트루테크플러스(truTECH®+)' 기술은 복원
2017.09.28 09:10
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사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)가 주관하는 2017 제5회 대한민국브랜드대상이 9월 27일(수) 전경련 플라자 그랜드볼룸에서 기업의 경영자 200명이 참석한 가운데 성황리에 개최되었다.대한민국브랜드대상 시상식은 이해선 회장(한국마케팅협회)의 개회사와 이남식 석좌교수(수원대학교)의 축사에 이어 두 시간 동안 진행되었으며, 최근 tvN 예능 와 MBC수목극 에서 맹활약 중인 배우 조현재씨가 '2017 제5회 브랜드대상 홍보대사'로 위촉되었다. ■ 대한민국브랜드대상이란대한민국브랜드대상은‘마케팅이 강한 나라, 대한민국’을 만들기 위하여 사단법인 한국마케팅협회가 주최하는 비영리 시상제도로 고객가치 중심의 혁신적인 브랜드경쟁력 강화활동을 통해 성공적인
2017.09.27 23:22
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1989년 설립된 코웨이는 정수기, 공기청정기 및 비데 등을 생산하는 라이프케어기업으로서 창립 이후 꾸준한 성장을 거듭하며 환경가전의 대중화와 전문화, 고급화를 주도해왔다. 코웨이는 업계 최대의 생산시설과 R&D센터를 보유하고 있으며, 우수한 제품개발 역량을 통해 소비자의 건강하고 쾌적한 생활에 부합하는 제품을 지속적으로 개발, 생산하고 있다. 코웨이는 1998년 혁신적인 마케팅기법인 렌탈비지니스 개념을 업계 최초로 도입하고 서비스 전문가인 '코디(Coway Lady, Cody)'를 통해 사전 서비스(Before Service)라는 차별화된 서비스를 고객에게 제공함으로써 지속적으로 시장점유율, 고객만족도, 브랜드 인지도 등에서 국내 최고의 위치를 점하고 있다. 이러한 차별화된 렌탈 비즈니스의 성공으로 2
2017.09.21 14:02
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피코크는 이마트를 대표하는 PL(Private Label) 브랜드로 국내 간편가정식 시장을 대표하는 브랜드이다. 피코크의 시작은 1970~80년대 신세계백화점에서 판매하던 자체 의류 브랜드였으나, 2000년대 초반 신세계백화점에서 사라졌고 2013년 이마트에서 간편가정식(HMR)을 중심으로 한 식품 PL 브랜드로 재 탄생했다. 피코크는 그룹 내 계열사 및 우수 협력 생산업체와 함께 ‘가격’이 아닌 ‘맛’을 최우선 가치로 삼고, 자체 디자인 팀을 꾸려서 패키지에도 품격과 멋을 더한 것이 특징이다. 이마트는 피코크의 맛을 높이기 위해 신세계 그룹 내 조선호텔 등 특급호텔 쉐프를 6명이나 채용하여 피코크 상품개발팀 산하에서 레시피 연구에 전념할 수 있도록 하고 있으며, 그룹 내 조선
2017.09.20 11:27
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2004년에 설립된 ㈜제이엠더블유 (이하 JMW)는 세계 최초 신기술 개발과 대규모 생산 설비를 바탕으로 프리미엄 헤어 제품의 새로운 기준을 제시하고 있는 기업이다. 헤어 기기의 경우, 최상의 제품을 연구·개발하는 기술연구소는 물론 국내에 구축한 대규모 생산설비를 통해 제공된다. 따라서 시장조사부터 디자인, 설계, 금형, 사출, 조립, 생산, 품질 테스트, A/S까지 효율적인 일원화 시스템으로 한 단계 높은 프리미엄 상품을 공급하고 빠르고 즉각적인 서비스까지 제공 하고 있다. JMW의 성장은 헤어디자이너들과의 밀접한 소통에서 시작되었다. 당시 미용 산업의 비약적 발전에 비해 미용인들이 사용하는 기기는 그대로인 환경이 JMW에게 도전정신을 불러일으켰다. JMW가 보유
2017.09.18 10:56
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34년 전 ‘브랜드 두부’ 첫 선, 바른먹거리 원칙과 엄격한 제조공법 이어와 ‘브랜드 두부’라는 개념이 없었던 1984년, 국내 최초의 포장 두부를 선보인 기업이 바로 '풀무원'이다. ‘풀무원 두부가 걸어온 길이 곧 대한민국 두부의 역사’라고 할 수 있을 만큼 업계에서 선도적인 위치를 고수하고 있다. 지난 해부터 현재까지 평균 46% 이상의 시장 점유율을 차지하고 있으며, 한 해 4,000억 규모의 두부 시장에서 포장 두부의 선두 주자로서, 국민 식탁의 바른먹거리 확대를 위해 끊임없는 노력과 혁신을 진행하고 있다. 풀무원 두부 제품에 사용되는 콩은 크게 국산콩과 일반 수입콩 그리고 유기농 콩으로 나뉘며 모든 콩은 수매 단계와 원료 사용 전 농약 잔류 여부와 GMO콩 혼입 여부 등
2017.09.14 10:50
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네네치킨은 ‘먹는 내내 행복한 치킨’이라는 콘셉트 아래 고객의 입맛을 만족시키는 다양한 신메뉴를 개발, 치킨 업계를 선도하고 있다. 현재 치킨 업계에서 큰 비중을 차지하고 있는 치즈맛 치킨의 원조 역시 네네치킨의 ‘스노윙 치즈’이며, 웰빙 트렌드를 반영한 신메뉴 ‘크리미언치킨’과 ‘핫블링치킨’을 개발해 고객에게 맛있는 건강함을 전달하고 있다. 외식업계의 불황에도 불구하고 네네치킨의 국내 매장 수는 꾸준히 증가해 1,200개 이상의 매장을 안정적으로 운영하고 있다. 이처럼 가맹점이 증가한 데에는 네네치킨의 가맹점 상생경영정책이 큰 역할을 하고 있다. 현재 네네치킨은 가맹점의 초기 투자비용 경감을 위해 가맹비 명목의 수수료를 받지 않고 있으며, 인테리어 및 리뉴얼 규정을 강제하지
2017.09.14 10:40
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스타벅스는 전세계 60여개국에서 20,000여개의 매장을 운영하고 있는 세계 최고의 커피 전문 회사다. 1971년 미국 시애틀에서 작은 커피 전문점으로 시작한 회사가 어떻게 글로벌 기업으로 성장할 수 있었을까? 고객만족 실현을 최우선가치로 삼는 고객만족경영 덕분이다.스타벅스는 단순히 커피를 파는 것이 아니라 고객과 문화를 나누며 고객만족을 추구한다. 최상급 아라비카 원두 사용, 끊임없는 시즌 메뉴 개발 등 최상의 맛 관리를 위한 노력은 물론, 업계 최초로 선불식 충전 카드, 무료 와이파이, 사이렌 오더 등의 고객 만족을 위한 서비스를 업계 최초로 선보였다. 커피를 기본으로 다양한 문화를 즐길 수 있는 공간을 제공함으로써 이제 고객들은 데이트, 공부, 독서 등을 위해서도 스타벅스를 찾는다. 스타벅스의
2017.09.07 11:14
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‘신차 장기 렌터카.’ 롯데 렌터카가 소비자들의 자동차 사용·구매 트렌드를 반영해 만든 새로운 렌터카 시장이다. 더이상 렌터카 사업은 단순히 차량을 빌려주는 서비스가 아니다. 중고차를 단기간(일간·월간 단위)에 빌려주고 관리하는 서비스는 옛이야기다. 차량을 합리적으로 이용하는 소비문화를 만들어 소비자의 전반적인 삶의 질을 높여주는 것이 차량 렌탈 사업이다. 더욱이 소비자 사이에서 ‘자동차는 소유하는 것이 아니라 잘 사용하는 것’이라는 인식이 생기기 시작했다.롯데 렌터카는 이러한 자동차 시장의 변화에 빠르게 대응했다. 우선, 신차를 살 때 2~3년 장기로 빌리고, 이후 구매할 수 있는 ‘신차 장기 렌터카’ 서비스를 출시했다. 보험료, 자동차세를 내지 않아도 되기 때문에 소비자가 신차를 샀을 때보
2017.09.04 13:15
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사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)가 주관하고 IMO국제마케팅기구가 후원하는 “2017 브랜드고객만족도(Brand Customer Satisfaction Index, 이하 BCSI)” 2차 조사결과가 발표되었다.2차 조사는 1차 조사에 이어 2017년 7월 24일부터 8월 11일까지 3주 동안, 전국 1,260명의 소비자를 대상으로 진행하였으며, 점수 산정 방식은 1차 조사와 동일하게 소비자가 브랜드에 대해 느끼는 전반적 만족도, 재이용 의향, 품질 만족도, 가격 만족도 등을 1,000점 만점으로 환산하였다.한국마케팅협회는 계속해서 2017 BCSI 조사결과를 발표할 예정이며, 관련 시상식은 9월 27일(수) 전경련 플라자에서 진행된다. '2017 브랜드고객만족도(BCSI)'
2017.08.18 16:42
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사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)가 주관하고 IMO국제마케팅기구가 후원하는 “2017 브랜드고객만족도(Brand Customer Satisfaction Index, 이하 BCSI)”1차 조사결과가 발표되었다.BCSI는 소비자가 직접 경험한 상품 및 서비스를 평가하여 지수화한 모델로, 올해로 3회째 조사를 맞이하였다.1차 조사는 국내 소비자 1,143명을 대상으로 2017년 7월 10일부터 7월 31일까지 이루어 졌으며, 전반적인 만족도, 재이용 의향, 품질 만족도, 가격 만족도, 사용 편의성 등을 1,000점 만점으로 환산하여 순위를 정한다.한국마케팅협회는 1차 조사결과를 시작으로 순차적으로 결과를 발표할 예정이며, 관련 시상식은 9월 27일(수) 전경련 플라자에서 진행된다.
2017.08.10 09:20
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요즘 이마트에서는 피코크가 대세이다. 이마트의 PB브랜드 피코크가 가정간편식(HMR)분야를 선도하며, 이번에 한국마케팅협회(대표 김길환)에서 실시한 브랜드고객만족도조사(BCSI)에서 1위를 차지했다.HMR이란, 홈 밀 리플레이스먼트(Home Meal Replacement; 가정식 대체식품)의 머리글자로, 일종의 인스턴트식품(즉석식품)이다. 맞벌이와 1인가구 증가, 라이프스타일의 변화로 간편하면서 맛있는 HMR 시장이 급성장하며 이마트의 피코크가 인기몰이중이다. 피코크는 프리미엄 식품 브랜드로 맛과 질에 신경을 쓴 제품 브랜드로, 가성비 좋다는 점과 일반 음식 외에 특별한 요리제품군이 다양하다는 점에서 사랑받고 있다. HMR을 카테고리별로 다각화하여 국, 조리냉동, 반찬, 샐러드, 디저트, 면 등을
2016.11.03 11:03
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한국마케팅협회(이사장 김길환)는 10월 28일 전경련 그랜드볼룸에서 ‘2016 제4회 대한민국브랜드대상’ 시상식을 기업 경영자를 비롯한 관계자 240명이 참가한 가운데 성황리에 개최하였다.‘2016 내일의 스타’로 선정된 에이프릴의 축하공연을 시작으로 원대연 명예회장의 개회선언과 전인수 심사위원장의 축사가 진행됐다. 브랜드고객만족도 산업별 1위 기업 및 SK플래닛의 프로젝트 앤 등이 히트예감브랜드 수상자로 참가하였다. 기업의 전문성을 평가하는 대한민국전문기업 No.1 브랜드 부문에서는 소산퍼시픽의 안익제 대표를 비롯하여 5개 기업의 대표가 선정되었다. 브랜드대상은 매년 개최되며 소비자 조사와 전문가 심의를 거쳐 최종 후보 기업을 선정하는 국내 최대
2016.11.02 09:28
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사단법인 한국마케팅협회가 실시한 ‘2016 브랜드고객만족도(Brand Customer Satisfaction Index, BCSI) 산업별 1위’ 를 조사한 결과 분유 산업군에서 롯데푸드 파스퇴르의 브랜드인 ‘위드맘’이 총점 737점으로 1위를 차지하였다. 브랜드고객만족도(BCSI)는 해당 브랜드 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 만족도를 측정하여 점수화한 것으로, 특정 상품 및 서비스가 소비자의 기대 수준에 부합하는 가를 측정하는 지표이다. 이는 전반적인 만족도, 품질, 가격, 디자인, 재이용의향 등의 요소를 측정한다. 최근 유독물질로 지정된 성분이 가습기살균제, 치약 등에서 검출된 사실이 밝혀지면서, 상품에 대한 불안감을 느끼는 소비자들이 급증하였다. 이는 특히 아이를 가진 ‘부모’ 소비자들에게
2016.10.24 15:55
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사단법인 한국마케팅협회(이사장 김길환)가 발표한 2016 브랜드고객만족도 조사결과, 소셜커머스 산업군에서 쿠팡이 821점으로 1위를 차지하였다. 브랜드고객만족도(BCSI)는 해당 브랜드 이용경험이 있는 소비자를 대상으로 품질, 가격 디자인 등을 1000점 만점으로 하여 만족도를 점수화 한 것이다. 최근들어 전자상거래의 다각화가 이루어지면서 시장 경계가 사라지고 있다. 소셜커머스를 비롯하여 전통 오프라인 유통업체들이 기존의 플랫폼에서 벗어나 온라인 신시장 개척에 박차를 가하고 있기 때문이다. 과열화된 경쟁속에서 쿠팡은 가장 먼저 신속배송서비스인 ‘로켓배송’을 도입하여 업계를 선도했다. 뒤늦게 기타 유통업체에서도 무료배송서비스와 신속배송서비스를 도입하였지만 쿠팡은 로켓배송에서 한 걸음 더 나아가 ‘쿠팡맨’서비
2016.10.24 15:53
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사단법인 한국마케팅협회(이사장 김길환)는 10월 28일 전경련 그랜드볼룸에서 2016 제4회 대한민국브랜드대상 시상식을 기업의 경영자를 비롯한 관계자 240명이 참가한 가운데 성황리에 개최하였다. 2016 내일의 스타로 선정된 에이프릴의 축하공연을 시작으로 원대연 명예회장의 개회선언과 전인수 심사위원장의 축사에 이어 진행된 시상식에는 유정연 센트온 대표와 원제철 자이언트네트워크그룹 회장등 기업계 대표를 비롯하여 이마트 피코크 등의 브랜드고객만족도 산업별 1위 기업 및 SK플래닛의 프로젝트 앤 등이 히트예감브랜드 수상자로 참가하였다. 기업의 전문성을 평가하는 대한민국전문기업 No.1 브랜드 부문에서는 소산퍼시픽의 안익제 대표를 비롯하여 5개 기업의 대표가
2016.10.17 17:29
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LG생활건강 브랜드 '온더바디'가 사단법인 한국마케팅협회(이사장 김길환)가 선정한 2016 브랜드고객만족도 바디워시 부분에서 1위를 차지했다. 브랜드고객만족도(BCSI)는 해당 브랜드 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 해당 산업군에 대한 만족도를 측정하여 점수화 한 것으로, 특정 상품 및 서비스가 소비자의 기대수준에 부합하는가를 측정하는 지표이다.특히 온더바디는 2년연속 1위로 선정되었다는 것에서 의미가 크다. 2011년 LG생활건강이 런칭한 ‘온더바디’는 몸의 숨어있는 감각을 깨우며, 자연의 아름다운 이미지와 향을 전달하는 향기롭고 감각적인 바디 스타일링을 추구하는 브랜드로 현재 수지가 모델을 맡고 있다.온더바디의 대표 상품으로는 ‘바이올렛 드림 퍼퓸 샤워 바디워시’, ‘클래식 핑크 퍼퓸 샤워 바디워시
2016.10.13 01:24
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한국마케팅협회(이사장 김길환)에서 주관한 2016 브랜드고객만족도 (BCSI) 조사에서 구두 브랜드 TANDY (이하 탠디) 가 남성 구두 부문에서 1위를 차지했다. BCSI 지수는 해당 브랜드를 이용해 본 적 있는 소비자를 대상으로 만족도를 측정하여 점수화하는 지표이다. 전반적 만족도, 품질, 가격, 디자인, 재이용 현황 등을 조사 요소로 하며 1,000 점 만점을 기준으로 탠디는 775점으로 1위를 차지했다. 최근 편안함을 추구하며 학생은 물론 직장인도 운동화와 스니커즈의 수요가 높다. 때문에 구두 시장이 줄어드는 추세에서 탠디의 존재감은 독보적이라 할 수 있다. 다수의 드라마에 PPL로 인해 인지도가 높아졌은 물론이고, 처음 구두를 접하는 20대도 부담없이 선택할 수 있는 브랜드가 바로 탠디이다. 그렇
2016.10.12 23:53
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하이원리조트가 사단법인 한국마케팅협회(이사장 김길환)에서 해당 제품및 서비스를 사용한 경험이있는 2-30대 남녀소비 1,163명을 대면설문 형식으로 조사한 '2016 브랜드고객만족도(BCSI : Brand Customer Satisfaction Index)'에서 스키장 부문 중 1위를 차지했다. '브랜드고객만족도(BCSI)'는 고객가치 지향의 상품 경쟁력을 평가하는 상품 부문 고객만족도 평가모델로서 전반적인 만족도와 품질, 가격, 디자인 등의 조사항목의 총 1000점 만점으로 구성되어있다. 그렇다면 한번 다녀간 손님을 다시 찾게만드는 하이원리조트만의 장점은 무엇일까? 먼저, 이번 2016-17 시즌을 기준으로 11번째 생일을 맞는 하이원리조트는 오랜 기간에도 불구하고 여러차례 대회를 유치하고 국가대표선수들
2016.10.10 21:34