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삼성전자의 비스포크 냉장고가 '2020 제6회 브랜드고객만족도(BCSI)' 조사에서 냉장고부문 1위에 이름을 올렸다. 한국 마케팅 협회에서 진행하는 브랜드고객만족도 조사는 해당 산업군에 대한 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정한다.2019년 6월 삼성전자의 김현석 대표이사는 개인의 취향과 경험, 개성을 중시하는 밀레니얼 세대의 소비 특성에 맞춘 생활 가전의 새로운 사업 전략인 '프로젝트 프리즘'을 발표했다. '프로젝트 프리즘'은 단조로운 백색 광선을 다양한 색상의 빛으로 투영해내는 프리즘처럼 맞춤형 가전 제품으로 시장을 선도하겠다는 뜻을 담은 프로젝트이다. 당시 김현석 삼성전자 사장(CE부문장)은 "밀레니얼 시대를 중심으로 나만의
2020.09.03 08:00
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풀무원이 ‘2020 브랜드고객만족도(BCSI)’ 조사에서 두부에서 1위를 장식했다. 올해로 6번째 진행된 브랜드고객만족도는 소비자가 직접 경험한 상품군에 대한 만족도를 평가해 브랜드들의 경쟁력을 파악하는 조사이다. 국내 두부 시장의 대표 주자이자 두부의 브랜드화를 이끈 풀무원이 지난 5월 신제품 ‘두부면’을 출시했다. 풀무원 두부면은 2.5mm의 얇은 면과 5mm의 넓은 면 2종으로 구성되어 있으며 끓는 물에 삶을 필요 없이 바로 조리 가능하다. 또한 유기농 콩 97.5%로 만들어 두부면 100g엔 성인 단백질 1일 영양섭취 기준치의 27%인 단백질 15g이 함유되어 있어 영양적으로도 우수하다. 두부 특유의 고소함과 부드러움을 가지고 있는 동시에 풀무원의 제조 기술력으로 면의 기능
2020.09.03 08:00
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브레이브모바일 숨고 플랫폼이 '2020 제6회 브랜드고객만족도(BCSI)' 조사에서 재능마켓 부문 1위에 이름을 올렸다. 브랜드 고객만족도 조사는 해당 산업군에 대한 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정하는 모델이다. 숨고는 고객이 원하는 분야의 생활서비스 전문가를 매칭 시켜주는 브레이브모바일의 O2O(Online to Offline) 오픈마켓 플랫폼이다. 숨고는 고객이 원하는 서비스와 시간, 장소 등 정보를 입력한 후 조건에 맞는 전문가들이 각자 견적을 보내 매칭을 시켜주는 방식으로 운영되고 있으며 레슨, 홈/리빙, 이벤트, 비즈니스 등 다양한 분야의 전문가들이 있으며 지역별로도 구분하여 고수들의 프로필을 확인할 수 있다.숨고는 개입을 최소한으로 하였
2020.09.03 08:00
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이마트는 캐시백 프로모션 '이워드'(eward) 5차 행사를 시작한다고 2일 밝혔다.이워드란 가전제품을 할부로 구매한 카드로 일정 금액 수준의 쇼핑을 하면 다음 달에 해당 가전제품의 월 할부금을 되돌려주는 행사다. 사실상 가전제품을 무료로 얻는 셈이다. 이마트는 오는 3일부터 이마트 131개점과 일렉트로마트 7개점에서 선착순 1800명을 대상으로 이워드 행사 접수를 진행한다. 이번 행사에선 가전제품뿐 아니라 가구와 스포츠 용품이 추가됐다.행사 상품은 △드롱기 커피머신 △삼성 노트북7 △바디프랜드 안마의자 △데코라인 황토침대 △젝시오 골프채다.이마트는 이워드 행사로 추가 고객 확보뿐 아니라 매출 상승 효과를 얻고 있다고 분석했다.최훈학 이마트 마케팅 담당은 "이워드가 매
2020.09.02 08:50
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한샘은 다가오는 가을 결혼철을 앞두고 화사한 디자인에 다양한 수납 모듈을 갖춘 드레스룸 '로아'를 출시했다고 1일 밝혔다.로아는 화사한 느낌의 무광 크림색을 활용해 상대적으로 좁은 공간의 집을 넓어 보이도록 구상됐다. 포인트 디자인으로 최근 유행하는 금색 손잡이를 적용했다. 공간 활용도를 높이는 26가지 다양한 수납모듈도 선택할 수 있다. 일반적인 행거형 모듈 외에도 행거와 서랍장이 결합된 '멀티 서랍장', 의류 관리기를 설치할 수 있는 '의류관리 가전장', 공간활용도를 높인 '코너 거울장' 등 선택이 가능하다. 드레스룸 길이는 400㎜, 800㎜, 1000㎜ 중 선택할 수 있다. 한샘디자인파크, 한샘인테리어 등에서는 한샘의 3D 설계 프로그램 '홈플래너'를 활용한 상담 서비스도 제
2020.09.02 08:50
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스타벅스 사회적거리두기 2.5단계 격상 안내문(스타벅스커피코리아 앱 갈무리)© 뉴스1 스타벅스 코리아가 사회적 거리두기 2.5단계 격상에 따라 매장 이용에 어려움을 겪는 고객을 위해 e쿠폰 사용 기간을 두 달 연장한다.1일 업계에 따르면 스타벅스커피코리아는 지난달 30일부터 이달 30일 사이 만료가 예정된 e쿠폰 유효기간을 60일씩 연장하기로 했다. 8월30일에 유효기간이 만료되는 쿠폰은 60일 이후인 10월28일로 미뤄지는 식이다.적용 대상은 △생일 축하 △별 적립 △BOGO 쿠폰을 포함한 e쿠폰 전체다. 스타벅스 앱에 등록된 쿠폰은 자동으로 연장된다. 종이 쿠폰으로 받은 '텀블러 교환 쿠폰'도 스타벅스 앱에서
2020.09.02 08:40
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피자스쿨이 '2020 제 6회 브랜드고객만족도(BCSI)' 테이크아웃피자 부문 1위에 이름을 올렸다. 브랜드고객만족도 조사는 해당 산업군에 대한 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정하는 모델이다.피자스쿨은 '가장 맛있는 피자를 누구에게나'라는 슬로건을 내세워 신선하고 건강한 재료로 만든 피자를 판매하는 테이크아웃피자 전문점이다. 2006년 매장형 프랜차이즈 사업을 시작한 이후 해마다 빠른 성장률을 보여왔다. "피자는 비싼 음식"이라는 고정관념을 깨고 부담없는 가격으로 소비자에게 다가간 피자스쿨은 남녀노소에 제한 없이 많은 사랑을 받고 있다.테이크아웃피자 전문점이 주목받는 이유는 무엇일까? '불황일수록 저가시장이 강세'라는 말이 있듯이 지속된 경기 불황과
2020.09.02 08:00
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LG전자의 그램(gram) 브랜드가 '2020 제6회 브랜드고객만족도(BCSI)' 조사에서 노트북부문 1위에 이름을 올렸다. 브랜드고객만족도 조사는 해당 산업군에 대한 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정하고, 브랜드 경쟁력 파악 및 소비 선택권 제공을 위해 진행되는 조사로 올해 6회째를 맞이했다. LG 그램은 출시 직후 대한민국 윈도우즈 계열 노트북 업계를 평정했다. 1kg 미만의 가벼운 무게와 화이트 감성의 디자인이 호평 받으며 큰 인기를 끌었다. 지난 14일 미국 소비자 전문매체 컨슈머리포트는 개학 시즌 자녀에게 가장 좋은 노트북 추천 목록에 LG전자 `LG 그램 14`를 선정했다. 두께는 얇고 무게는 0.99㎏ 정도로 가벼우면서 배터
2020.09.02 08:00
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구글(Google)의 유튜브 뮤직이 ‘2020 제6회 브랜드고객만족도(BCSI)’ 음악 스트리밍 산업군에서 1위로 조사됐다. 브랜드고객만족도 조사는 해당 산업군에 대한 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정하는 모델이다.시장조사기관인 닐슨코리아클릭에 따르면 지난 4월 기준 국내 음악 스트리밍 플랫폼 점유율은 멜론이 37.9%로 1위를 했으며, 뒤를 이어 지니 24.7%, 플로 17.4%, 유튜브 뮤직 8.8%, 바이브 5.4 %, 네이버뮤직 2.3%를 차지했다고 발표했다. 유튜브 뮤직의 국내 플랫폼 점유율은 4위를 기록했지만, 국내 유튜브 뮤직 이용자 수는 100만명을 넘어서며 가파른 상승곡선을 그리고 있다.유튜브 뮤직이 프로모션을 진행하지 않음에도 불구
2020.09.02 08:00
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LG전자의 올레드 TV가 '2020 제6회 브랜드고객만족도(BSCI)' TV 산업군에서 1위로 조사됐다. 브랜드고객만족도 조사는 해당 산업군에 대한 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정하는 모델이다. LG의 올레드 TV는 픽셀 하나하나가 스스로 빛을 조절함으로써 생생한 색감과 화질을 구현하는 디스플레이를 탑재했다. 이는 LED 백라이트의 빛으로 화면을 표현하는 LCD TV보다 발전된 형태이다. 각각의 픽셀이 스스로 빛을 내고 조절하기 때문에, 검은색을 표현할 때에도 픽셀을 완전히 끌 수 있어 명확하게 대비되는 명암을 선보인다. 또한, 백라이트가 없다는 특징으로 인해 각도와 관계없이 일정한 색과 밝기의 화면을 감상할 수 있다.
2020.09.02 08:00
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광동제약 비타500이 ‘2020 브랜드고객만족도(BCSI)’ 조사에서 비타민음료부문 1위로 조사됐다. 브랜드고객만족도 조사는 해당 산업군에 대한 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정하는 모델로 소비자 입장에서 직접 경험한 상품 및 서비스에 대한 만족도를 평가한다. ◈ '대중픽'(대중에 고루 인기가 많은) ‘비타500x펭수'의 만남 광동제약 비타500은 올해(2020년) EBS 캐릭터 펭수를 모델로 기용했다. 비타500은 펭수와 함께한 새로운 캠페인 영상을 선보이는 것은 물론, 데일리스틱 ‘펭수 에디션’ 출시, 펭수 생일기념 지하철 광고 및 인증 이벤트 등 다양한 콘텐츠를 진행하며 ‘펭수 마케팅’을 선보였다.비타500의
2020.09.02 08:00
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농심 신라면이 ‘2020 브랜드고객만족도(BCSI)’ 조사에서 봉지라면 부문 1위에 이름을 올렸다. 브랜드고객만족도 조사는 기업의 브랜드 경쟁력 파악 및 소비 선택권 제공을 위해 진행되는 조사로 올해 6회째를 맞이했다.신라면은 1986년 출시 이후 30년이 넘는 시간동안 라면 산업군에서 꾸준한 상위권을 지켜왔다. 하지만 소비자들을 사로잡은 것은 단순히 매운 맛이 아니었다. ‘라면은 역시 신라면, 사나이 울리는 신라면’. 신라면은 오랜 기간 다양한 CF를 통해 해당 카피를 브랜드 이미지로 굳혔다. 광고 모델도 이에 걸맞게 최민식, 송강호, 유해진, 박지성 등을 발탁한 바 있다.농심은 이제 해외 시장에도 주목하고 있다. 작년 6월에는 축구선수 손흥민과 광고 모델 계약을 체결했다. 손흥민이 한국을
2020.09.02 08:00
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이니스프리가 '2020 브랜드고객만족도(BCSI)' 클렌징폼 산업군에서 1위로 조사됐다. 브랜드고객만족도 조사는 기업의 브랜드 경쟁력 파악 및 소비 선택권 제공을 위해 진행되는 조사로 올해 6회째를 맞이했다.이니스프리는 2000년 국내 최초의 자연주의 브랜드로 출범한 굴지의 국내 화장품 브랜드로, 청정자연의 깨끗하고 순수한 이미지를 이용하여 건강한 아름다움의 전파를 목표로 한다. 대표적인 자연주의 브랜드인 이니스프리는, 소비자들의 큰 사랑을 받으며 2015년 이후 로드샵 1위 브랜드라는 타이틀까지 차지했다.그러나 최근 이니스프리 실적은 꾸준한 하락세를 타고 있다. 최고의 실적을 자랑했던 2016년 매출액은 5,771억원, 영업이익은 1,519억원이었던 데에 반해, 2019년의 매출액은 4,32
2020.09.02 08:00
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CJ ENM의 CJ오쇼핑이 '2020 제6회 브랜드고객만족도(BCSI)' 조사에서 TV홈쇼핑부문 1위에 이름을 올렸다. 브랜드고객만족도 조사는 해당 산업군에 대한 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정하는 모델이다.최근 CJ오쇼핑은 T커머스 채널인 ‘CJ오쇼핑플러스’ 채널에서 상품 카테고리 별 전문 프로그램 ‘스포츠 온’, ‘트렌드 온’, ‘럭셔리 샵’을 론칭한다고 밝혔다. 각 카테고리에 관심을 가지는 소비자의 연령대와 취향을 분석해 제품을 선보이는, 이른바 ‘소비자 맞춤형 홈쇼핑’을 만들어 소비자들을 사로잡겠다는 전략이다.각각의 카테고리 프로그램은 타깃이 되는 소비자층의 성향을 고려해 판매 상품, 방영 시간, 무대 연출을 다르게 설정한다. 레저/스포츠
2020.09.01 08:00
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엘오케이의 코스메틱 브랜드 입생로랑 뷰티(YSL Beauty)가 ‘2020 제6회 브랜드고객만족도(BCSI)’ 조사에서 립스틱 부문 1위에 이름을 올렸다. 브랜드고객만족도 조사는 소비자 입장에서 직접 경험한 상품 및 서비스에 대한 만족도를 평가하는 조사이다.입생로랑 뷰티는 ‘루쥬 볼륍??nbsp;샤인’, ‘루쥬 쀠??nbsp;꾸뛰르’, ‘더 슬림 쉬어 마뜨’ 등 다양한 립스틱 제품 라인을 보유하고 있다. 2020년 여름 시즌 입생로랑 뷰티는 트렌드 컬러로 ‘누드’를 선택하여 ‘NEW 밀크티 컬렉션’ 라인을 출시하였다. 본 라인은 시즌 한정판으로 출시된 제품으로, 밀크티로부터 영감을 받아 누드 톤을 12가지 색조로 다양화하여 출시한 제품이다. 특히 글로시, 샤인, 매트, 새틴 등의 네 가지 텍스처로 출
2020.09.01 08:00
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SPC그룹의 배스킨라빈스가 ‘2020 제6회 브랜드고객만족도(BCSI)’ 조사에서 아이스크림·빙수 전문점 부문 1위를 차지했다. 브랜드고객만족도 조사는 기업의 브랜드 경쟁력 파악 및 소비 선택권 제공을 위해 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정하는 모델이다.배스킨라빈스가 이번 조사에서 1위를 쟁취할 수 있었던 방법은 무엇일까? 다채로운 마케팅이 바로 그 비결 중 하나이다. 배스킨라빈스는 다양한 방법의 창의적인 마케팅을 적극 활용하는 기업 중 하나이다. 대표적인 마케팅 중 하나는 ‘이달의 맛 맞추기’이다. 일종의 소비자 참여형 마케팅으로, 새로운 이달의 맛이 출시되기 전 이름의 일부만 공개하면서 소비자의 궁금증과 관심을 유발하는 효과적인 전략이다. 이번 8월 이달의 맛의
2020.09.01 08:00
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한국야쿠르트의 헬리코박터 프로젝트 윌이 '2020 제6회 브랜드고객만족도(BCSI)' 조사에서 마시는 요구르트 부문 1위에 이름을 올렸다. 브랜드고객만족도 조사는 해당 산업군에 대한 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정하는 모델이다.올해로 20주년을 맞은 헬리코박터 프로젝트 윌(이하 윌)은 이번 우수한 평가와 더불어 지난 26일 유산균을 20배 강화한 새로운 '윌'을 공개했다. 한국야쿠르트만의 기술력으로 특허를 받은 유산균 'HP7'의 함유량을 20배 늘린 이 제품은 저지방 버전으로도 출시되어 다양한 소비자의 니즈를 충족시킬 것으로 기대된다.한국야쿠르트 관계자에 따르면, 윌은 작년 기준 누적 판매량 41억개를 돌파했으며 국민 유산균 음료로 자리매김했다.
2020.09.01 08:00
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다이슨의 슈퍼소닉 브랜드가 '2020 제6회 브랜드고객만족도(BCSI)' 조사에서 헤어드라이기 부문 1위에 이름을 올렸다. 브랜드고객만족도 조사는 해당 산업군에 대한 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정하는 모델이다.출시 초기 다이슨의 슈퍼소닉 헤어드라이기는 기존 헤어드라이기 제품군에 비해 고가의 가격으로 많은 집중을 받았다. 헤어드라이기 특성상 고관여 제품이 아니기에 '프리미엄 헤어드라이기'라는 것이 일부 소비자들에게는 불만의 대상이 되기도 했다.그럼에도 불구하고 다이슨 슈퍼소닉이 브랜드고객만족도 1위를 차지한 것은 다이슨만의 차별화된 기술력과 브랜드의 프리미엄화다. 단순히 뜨거운 바람과 차가운 바람이 나오는 기존의 헤어드라이기와 달리 다이슨은 총 4
2020.09.01 08:00
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매일유업의 썬업 브랜드가 ‘2020 브랜드고객만족도 (BCSI)’ 야채음료 부문 1위에 이름을 올렸다. 브랜드고객만족도 조사는 해당 산업군에 대한 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드에 대한 만족도를 평가해 순위를 산정하는 모델이다.썬업은 과일, 야채주스 전문브랜드로 1000시간 이상 풍부한 태양빛을 받고 자란 과일만을 엄선하여 당도가 높고 맛있게 잘 익은 과일로 만들어 영양이 풍부하고 맛이 뛰어난 음료이다. 별도의 설탕을 첨가하지 않고 과즙 100%로 생산해 더욱 주스 본연의 맛을 느낄 수 있다.지난 8월 25일에는 파인애플주스를 출시하며 제품 라인업을 강화했다. 썬업 파인애플 주스는 파인애플 과즙에 망고 과즙을 첨가해 파인애플의 상큼한 맛과 함께 망고의 달콤한 맛을 느낄 수 있는 것이
2020.09.01 08:00