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제품을 구매할 때, 기업을 떠올렸을 때, 하나의 특정 ‘색상’이 머릿속에서 그려진다면 기업의 ‘컬러 마케팅’에 빠져든 것이다.‘컬러 마케팅’은 브랜드 아이덴티티를 효율적으로 드러내는 메인컬러를 선정하여 전용색상으로 사용하거나, 제품별 컬러로 선정하여 마케팅에 사용하는 가장 효과적인 마케팅 도구이다.대부분의 소비자들은 브랜드명이나 제품명 보다는, 제품의 컬러나 그림을 쉽게 기억한다. 이 때문에 수많은 기업이 소비자들로 하여금 기업을 쉽게 인식하고, 긍정적인 이미지의 구축을 위해 ‘컬러 마케팅’을 시행하고 있는 추세이다.인간의 시각과 지각 능력은 상대적으로 물체의 형태보다 컬러를 더 빠르게 인식하는 만큼, 제품이 가지는 형태보다 컬러가 소비자들에게 더 강한 자극을 준다. 또한 컬러는 소
2019.06.12 09:00
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연세 KMA마켓 최고위과정이 지난 5월 16일, 강남의 파르나스타워에서 진행됐다.당일 과정은 현재 홈플러스 부문장을 맡고 있는 ‘송승선 홈플러스 부문장’의 강의로 이루어졌다.‘옴니채널의 이해- 호모 옴니쿠스’라는 주제로 진행된 강의의 시작에 앞서 송승선 부문장은 고객들의 일상생활의 패턴의 변화로 인해 고객 커뮤니케이션 및 판매 채널에 변화가 일고 있다고 이야기했다. 고객들의 일상생활 속에 수많은 디지털기기들이, 온라인 서비스들이 더해지며 그들에게 제품을 판매하는 채널 역시 SNS, 모바일 APP, 소셜 커머스를 위주로 변화됐다.홈플러스의 경우, 제품을 고객들에게 판매하는 유통업에 해당하기에 이들에게 ‘유통’은 고객들과 만나고 소통하는 가장 핵심적인 영역이기도 하다. 과거의 유통에서 가장 중
2019.05.26 23:54
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축제를 좋아하는 사람들은 모두 한 번씩 가보았을 ‘서울 빛초롱 축제’. 매년 11월쯤이면 17일 동안 서울의 청계광장부터 수표교까지 빛나는 등불들이 시민들의 밤을 밝혀준다. 1.2km에 해당하는 거리에서 매년 특정한 테마를 선정한 후 축제를 개최하는 ‘서울 빛초롱 축제’는 2009년 ‘한국 방문의 해’를 기념하여 ‘서울 등 축제’라는 이름으로 축제의 시작을 알렸다.서울을 대표하는 서울 빛초롱 축제는 약 3만 5천개 이상의 등을 전시하며, 평균 150만 명이 방문한다. 외국인 관광객들도 많아 서울의 역사, 한강의 역사, 서울의 세계유산에 대해 알 수 있는 기회를 제공하기도 한다.실제로 2014년 ‘서울의 빛나는 세계유산’을 테마로 개최된 서울 빛 초롱 축제에는 2013년 대비 25% 증가한 관람
2019.05.08 09:00
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화장품을 좋아하는 사람이라면, 한번쯤은 ‘미미박스’ 라는 뷰티 커머스를 들어보고 사용해봤을 것이다. ‘미미박스’는 각종 뷰티 브랜드들과 프로모션을 진행하며 코스메틱에 관심을 가지고 있는 사람들에게 많은 사랑을 받고 있는 뷰티 커머스 플랫폼이다. 최근, 뷰티 커머스 플랫폼인 ‘미미박스’가 미국의 경영 매거진 패스트 컴퍼니가 발표한 ‘2019 세계에서 가장 혁신적인 기업’에서 뷰티부문 TOP10안에 선정되며 세계적으로 주목받고 있다.패스트 컴퍼니는 전 세계적으로 패스트 컴퍼니는 매년 2월 35개의 산업분야에 걸쳐 비즈니스와 혁신 측면에서 뛰어난 성과를 이뤄낸 기업을 선정하여 ‘세계 50대 혁신 기업’과 각 분야 별 10대 기업을 각각 발표하고 있다. 패스트 컴퍼니는 포브스, 타
2019.04.28 23:32
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지난 해 5월, 프랑스의 글로벌 화장품 기업 로레알에 회사를 매각하면서 온라인 쇼핑업계의 롤모델로 급부상하게 된 스타일난다의 김소희 대표&마케터는 어떻게 스타일난다의 성공신화를 이루어낼 수 있었을까? 스타일 난다는 2004년 김소희 대표가 설립한 회사로 인터넷 의류쇼핑몰로 문을 열었으나, 코스메틱 브랜드 3CE(쓰리컨셉아이즈)를 론칭하면서 더 큰 유명세를 얻기 시작했다. 3CE는 전체 스타일난다 매출의 70% 이상을 차지하면서 스타일난다의 대표 코스메틱 브랜드로 부상했다. 이후에 3CE는 국내와 일본에서 사업을 운영하는 스타일난다에 직원 400여명을 두며 홍콩과 싱가포르, 말레이시아와 태국을 포함한 세계 시장으로 화장품 사업을 확장함과 동시에 점점 더 높은 매출액을 보이면서 한국을 대표하는 K-BEA
2019.04.19 08:00
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KT가 홈쇼핑 방송에 AR기술(증강현실)을 도입해 상품을 체험할 수 있는 ‘AR 쇼룸’ 서비스를 출시했다. AR(AR·Augmented Reality)이란 현실의 이미지나 배경에 3차원의 가상 이미지를 겹쳐서 하나의 영상으로 보여주는 기술로, 이를 활용한' AR 쇼륨' 서비스를 KT에서 처음으로 선보였다.AR 쇼룸은 홈쇼핑 채널에서 생방송 중인 상품을 3D로 구현하고, TV와 스마트 폰을 연결해 홈쇼핑에서 판매하는 제품을 구매 전 간접적으로 체험해볼 수 있는 서비스이다. AR쇼룸 서비스는 KT쇼핑 모바일 앱에 위치한 AR쇼룸(체험)' 버튼을 선택한 후, TV화면의 QR코드를 모바일로 스캔하면 AR쇼룸 앱이 자동으로 연결되며, AR쇼룸 앱으로 화면에 노출된 상품 모양의 AR카
2019.04.11 09:47
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이마트, 롯데마트, 홈플러스는 물론, 올리브영과 각종 편의점에서도 PB상품의 인기가 식을 줄 모르고 잇달아 출시되면서 많은 소비자들의 발걸음을 이끌고 있다.PB(private brand)상품은 대형 소매업자들이 독자적으로 제작한 자체 브랜드로, 백화점이나 대형 슈퍼마켓 등의 대형 소매업체 측에서 각 매장의 특성과 고객의 성향을 고려하여 독자적으로 만든 자체브랜드 제품을 말한다. 그 상품이 해당 점포에서만 판매된다는 점에서 전국 어디에서나 제품을 구매할 수 있는 제조업체의 브랜드 제품과 차이가 있다. 또한 PB제품은 마케팅이나 유통비용이 절약되어 제조사 고유 브랜드 제품보다 저렴한 것이 특징이다. 우리나라에서 가장 먼저 PB상품을 출시한 이마트는 현재도 다른 기업들에 비해 독
2019.04.03 09:07
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올해의 핵심트렌드 중 하나인 ‘카멜레존’을 만날 수 있는 대표적인 장소로 편의점이 들어서고 있다.카멜레존(Chamelezone)이란 카멜레온이 주변 상황에 따라 색깔을 바꾸듯 상황에 맞춰 변신하는 현대의 소비 공간을 일컫는 신조어다. 올해, 이러한 카멜레존의 중심에는 편의점이 서 있을 예정이다. 일반적으로 편의점은 필요한 생필품들을 구매할 수 있는 편리함을 개념으로 도입된 소형 소매점포로 24시간 내내 구매를 할 수 있는 곳으로 알려져있다. 하지만 최근 들어서 커피, 디저트 제품을 고급화하고 매장을 카페처럼 단장하는 등 ‘카페화’라는 새로운 방향으로 카멜레존 트렌드를 이끌고 있다. 이를 위해 편의점 업계에서는 2015년부터 자체 브랜드 즉석 원두커피 상품을 선보이기 시작했다. CU ‘카페겟’
2019.03.17 14:25
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사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)가 '2019 제6회 한국산업의 구매안심지수(Korea Purchase Ease Index, 이하 KPEI)' 조사결과를 발표했다.한국산업의 구매안심지수(Korea Purchase Ease Index, 이하 KPEI)는 소비자가 구매활동에서 느끼는 '불안'이라는 구매 허들을 관리하기 위해 개발된 평가 지수로, 올해로 6회째 조사를 맞이했다. 조사는 전국의 성인 남녀 1,055명을 대상으로 총 120개 산업부문에 대하여 이루어 졌으며, 전반적인 안심수준, 품질에 대한 안심수준 등의 요소에 대한 평가를 종합하여 1,000점 만점으로 순위를 산정하였다.이에 순한 성분의 기초제품으로 민감한 피부를 가지는 소비자들에게 많은 인기를 받고
2019.03.12 10:11
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최근 유통업계가 세포단위로 분화되고 있으며 SNS를 기반으로 자신의 재능과 취미를 이용하여 정보와 상품을 판매하는 1인 사업자들이 빠르게 등장하고 있다. 이들을 흔히 셀슈머(Sellsumer)라고 칭하며 이들이 활동하는 시장은 세포마켓(Cellmarket)이라고 불린다. 세포마켓은 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 블로그와 같은 SNS 플랫폼을 이용하여 개인이 운영하는 마켓을 의미한다. 그렇다면 기존의 전통적인 유통채널을 통한 마켓이 아닌 세포마켓이 급증하는 이유는 무엇일까? SNS 이용률의 급증SNS를 기반으로 한 세포마켓은 꾸준하게 성업 중에 있으며, 인스타그램에서 '#마켓‘으로 검색 할 경우, 2019년 2월 기준 166만 개
2019.02.27 11:35
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사단법인 한국마케팅협회(이사장 김길환) 주관의 “2019 대한민국 공감 받는 브랜드(Heart To Heart Index, 이하 HTHI)”의 조사가 발표되었다.디지털고객만족도(HTHI)란 SNS에서 기업이 얼마나 고객과 소통하고 긍정적인 영향을 끼치는지를 지수화 하여 SNS 마케팅 경쟁력을 평가하는 모델이다. 이는 기업과 고객사이의 커뮤니케이션 정도를 활동성, 충성도 등의 양적지표와 쌍방향성, 공감성, 확산성 등을 나타내는 질적 지표로 나누어 1000점 만점으로 합산하는 방식으로 이루어진다. 이를 통해 SNS 플랫폼에서 고객과 꾸준히 소통하고 있는 브랜드, 고객에게 신뢰받고 있는 브랜드를 발굴하고 널리 알리는데 목적이 있다.이번 조사는 지난해 보다 18개 기업이 늘어난 총, 325개의 기업을
2019.02.18 15:18
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넷플릭스는 세계 최대 규모의 온라인 동영상 서비스로 전 세계 1억 3000만 명이 넘는 가입자를 보유하고 있다. 넷플릭스의 주력사업인 ‘OTT(Over The Top)서비스’를 통해 스트리밍 서비스를 월 정액제로 운영하면서 많은 사용자들에게 사랑받고 있다. 넷플릭스가 지원하는 디바이스는 OTT 서비스 중 가장 많다. PC와 스마트 폰/태블릿, iOS, 윈도우 폰은 물론이고 스마트 TV, 블루레이 플레이어, 스트리밍 미디어 플레이어, 게임기, 각종 셋톱박스 등 매우 다양한 플랫폼을 지원한다. 와이즈앱의 조사에 의하면 2018년 9월을 기점으로 국내 넷플릭스 사용자는 90만 명에 해당한다. 국내에서도 넷플릭스에 대적하기 위해, 왓챠플레이, 푹, 티빙과 같은 다양한 스트리밍 서비스를 제
2019.02.03 20:45
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대우전자가 칠레에서 소비자 홍보대사를 앞세워 디지털 마케팅을 실시하고 있다.최근 들어 소비자들의 인터넷과 스마트폰의 사용증가로 기업들의 디지털 플랫폼을 이용한 마케팅이 활발하게 이루어지고 있다. 이로 인해 등장한 디지털 마케팅(digital marketing)이란 인터넷을 기반으로 하는 장치를 통해 온라인 광고로 소비자들에게 제품과 서비스를 알리고, 판매하는 것이다. 웹브라우저, 스마트폰, (콘솔) 게임 등이 인터넷 기반장치의 대표적인 예 이다. 이렇듯 기술이 발달하고 많은 장치와 기기들이 인터넷 검색기능을 제공하면서 디지털 마케팅의 잠재성이 점진적으로 실현되고 있는 추세이다.이에 대우전자는 디지털 마케팅의 전망이 밝다는 예측과 함께 칠레시장을 중심으로
2019.01.27 19:38
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K-Beauty의 1세대를 이끌었던, 로드샵들이 자취를 감추고 있으며, H&B스토어를 앞세워 K-Beauty의 2세대가 시작되고 있다.우리나라를 알리고, 많은 관광객을 유치했던 1세대 로드샵 화장품들의 매장 수가 점차 줄어드는 추세이다. 대표적인 로드샵 화장품인 에뛰드하우스, 네이처리퍼블릭, 이니스프리, 더페이스샵, 스킨푸드와 같은 매장들이 거리에서 많이 사라졌음은 물론 매해마다 적자의 매출을 보이고 있다. 이들 중 스킨푸드는 “잘 먹었습니다”라는 새로운 광고 문구를 내밀었음에도 불구하고 작년 초 갈수록 심해지는 적자에 기업회생절차를 시행하기도 하였으며 에뛰드하우스의 경우 매출이 2억원 감소하는 것과 같은 연이은 적자에 로드샵들이 위기를 맞이하고 있다.그럼에도 불구하고, K-Beauty는 아직
2019.01.20 15:41
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2018년 새롭게 등장한 개인 독립 편의점 브랜드인 ‘마마트'( MA-MART) 가 편의점 업계 최초로 ’딜리버리 서비스‘를 진행한다고 밝혔다.취업난이 지속적으로 이어지고 있는 요즘, 많은 사람들이 눈길을 돌리는 것 중에 하나는 취업이 아닌 창업이다. 그 중에서도, 소자본만으로도 창업을 할 수 있는 편의점은 많은 창업을 꿈꾸는 사람들에게 인기를 끌고 있다.하지만, 우리나라의 4대 편의점 (세븐일레븐, 미니스톱, CU, GS25)과 같은 대형 편의점은 높은 인기에 비례하는 초기자본으로 창업을 하기까지에 많은 어려움을 지니고 있는 것과 같이 쉽지 않은 현실을 보이고 있다.
2019.01.13 03:01