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Euromonitor이 발표한 리포트에 따르면 코로나 팬데믹이 한창 지속되던 2019년에서 2020년 당시, 탑 5안에 드는 뷰티&헬스케어 브랜드들이 하락세를 겪었다. 하지만 코로나19가 서서히 사그라들고 있는 요즘, 건강관리의 중요성이 다시 두각 되고 있다. 건강하게 오래 사는 법, 즉 내적으로의 꾸준한 관리 외에도 자신을 외적인 모습을 가꾸는 용도로 쓰이는 뷰티용품들의 수요도 꾸준히 높아지고 있다. 뷰티 산업 특성상 구매 목적성 충분, 디지털을 통한 쉬운 구매 용이, 의료적으로의 효과성, 낮은 가격대로 쉬운 진입장벽으로 인해 다
2022.09.10 09:00
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최근 글로벌 시장에서 K 문화가 그 입지를 더 키워가고 있다. 아이돌 그룹 ‘BTS’의 인기와 함께 열풍이 불었던 K-POP의 인기와 작년 넷플릭스 드라마 ‘오징어 게임’을 통한 K-드라마의 열풍까지 합세해 그 입지가 더 단단해지고 있다.◇ 사그라들지 않는 K-POP의 인기그룹 BTS가 또 한번 빌보드 차트에 이름을 올렸다. 빌보드가 발표한 최신 차트에서( UTC 8월 27일 기준) BTS(방탄소년단)의 앤솔러지 앨범 ‘프루프’가 빌보드 200 83위에 랭크됐다. 빌보드 200랭크와 동시에 빌보드 Hot Trending Songs
2022.09.03 09:00
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㈜소비자평가와 사단법인 한국마케팅협회가 공동주관하는 ‘2022 한국산업의 구매안심지수(KPEI, Korea Purchase Ease Index)’ 조사결과가 발표되었다. KPEI는 소비자가 특정 제품이나 서비스를 구매할 때 느끼는 안심 수준을 지수화한 것으로, 브랜드 선택 시 얼마나 안심할 수 있는지를 나타낸다. 아무리 잘 만든 제품이라도 소비자의 선택을 받지 못하면 무용지물이다. 이제 마케팅은 잘 만들고 잘 팔리게 하는 것뿐만이 아니라 무엇이 구매 의사결정에 부정적인 영향을 주는 지를 잘 파악하여 대응하여야 한다. 이는 소비자 구
2022.04.14 16:28
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(사)한국마케팅협회와 (주)소비자평가가 '2022 디지털고객만족도(HTHI; Heart To Heart Index, 이하 HTHI)' 조사 결과를 발표했다. HTHI는 SNS 경쟁력을 파악하는 조사로, 게시물 수, 팔로워 수, 댓글 수 등 SNS 채널에서 확인할 수 있는 데이터를 수집한 후, 이를 1,000점 만점으로 환산하여 산업군별로 순위를 산정한다. 조사는 소비자의 생활과 밀접한 3개의 대분류 (제조 32, 서비스 49, 공공 11) 총 92개 산업군에서 304개 기업 및 기관을 조사 대상으로 선정했다. 데이터는 기업 및 기관
2022.01.17 10:32
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국내 최초 버추얼 인플루언서인 ‘로지’는 처음 등장한 신한라이프 광고를 시작으로 자동차, 패션 브랜드 등 연달아 광고와 협찬 모델을 맡게 되면서 올해 수익만 10억이 넘을 것으로 추정된다.‘로지’는 MZ세대(밀레니얼세대+Z세대 통칭하는 말)가 가장 선호하는 얼굴형을 모아 탄생한 22세의 가상의 인물이자 국내 최초 버추얼 인플루언서이다. 신한라이프 광고에 처음 등장하여 화려한 데뷔에 성공했던 로지는 쉐보레 전기차, 마틴골프 등 올해 전속계약 맺은 광고만 8건에 달하며 협찬과 관련해서는 100건 이상인 것으로 알려졌다. 이뿐 아니라 해
2021.11.18 09:00
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최근 신종 코로나 바이러스의 확산으로 뷰티 시장에서 온라인 유통 채널이 성장하고 있다. 코로나로 인해 화장품 산업은 오프라인 매장 판매량이 급감하는 등 산업 전반에 적지 않은 영향을 받았다. 다만 이를 계기로 온라인 판매량이 상승하고 유통의 핵심이 더욱 온라인으로 옮겨가면서 소셜 미디어 플랫폼을 통한 마케팅이 시장 성장에 중요한 역할을 하고 있다.특히 비대면 거래가 늘면서 실시간 스트리밍 서비스를 활용한 라이브 커머스가 뷰티 업계에서 새로운 쇼핑 채널로 급부상하고 있다. 라이브 커머스는 라이브 스트리밍(live streaming)과
2021.09.08 15:01
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사단법인 한국마케팅협회와 소비자평가가 '2021 제8회 중국인이 사랑하는 한국의 명품(이하 한국의 명품)' 조사결과를 발표했다.한국의 명품 조사는 한중 양국 민간차원의 활발한 교류를 위하여 2014년부터 진행된 조사로, 중국인 소비자들이 경험한 한국의 상품 및 서비스에 대한 만족도 및 추천의향을 평가한다.올해 조사는 지난 4월 26일부터 5월 10일까지 온라인 조사로 진행됐으며, 조사 대상은 ▲중국 현지에서 한국의 상품을 구매하고 사용한 중국인 소비자 ▲최근 2년 이내에 한국에 방문하여 소비생활을 한 중국인 소비자 이다. ■ 중국
2021.06.23 13:30
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한류에 영향을 받는 시장으로 보통 우리와 비슷한 문화권에 위치한 동북아권 국가인 대만, 일본, 중국 등을 꼽지만, 이제 주목해야할 것은 `아세안(ASEAN)` 시장이다. 사드 문제와 코로나 19등으로 주춤해진 중화권 시장에 대한 대안으로 `아세안 시장` 이 떠오른 것이다.아세안 시장이란 ASEAN에 가입한 태국, 베트남, 인도네시아, 싱가포르 등의 동남아시아 국가들의 시장을 통틀어 일컫는 말이다. 이미 일부 업계에서는 이 아세안 시장을 중화권 시장을 이을 거대 시장으로서 가능성이 있다고 보고, 지속해서 판로를 개척하고 진출해왔다.아
2021.05.17 10:00
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사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)가 '2021 제8회 한국산업의 구매안심지수(Korea Purchase Ease Index, 이하 KPEI)' 조사결과를 발표했다. KPEI는 소비자의 구매결정단계에서 느끼는 허들의 수준을 평가하기 위한 모델로, 2014년부터 조사를 시작해 올해로 8회째를 맞이했다.금번 조사는 지난 2월 1일부터 2월 19일까지 전국 소비자 1,045명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 전년 대비 3개 늘어난 총 93개 산업군(소비재 48개, 내구재 29개, 서비스 16개)에서 1위를 선정하였으며, 상대적 안심수준
2021.03.19 14:00
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아모레퍼시픽의 헤라가 코로나19사태의 여파 가운데, 사단법인 한국마케팅협회에서 진행한 구매안심지수(Korea Purchase Ease Index, 이하 KPEI) 조사 결과에서 여자화장품 구분에서 1위를 기록했다. KPEI는 소비자가 구매단계에서 느끼는 허들의 수준을 평가하기 위해 개발된 지수로, 2014년부터 조사를 시작해 올해로 8회째다. 코로나19라는 악재와 더불어 중소형 화장품 브랜드가 늘어나는 시장상황에서 아모레퍼시픽의 KPEI 1위는 디지털 채널에서 고성장의 결과라 할 수 있다. 서경배 아모레퍼시픽그룹 회장이 지난해 1월
2021.03.18 10:00
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사회의 다양한 변화를 직접 마주하게 되는 마케팅은 흐름에 맞는 다양한 마케팅 전략으로 소비자들을 자극해 왔다. ‘소통’이라는 키워드가 주목되는 사회 속에서 소비자와 소통하는 마케팅이 트렌드가 되어 SNS를 활용한 소셜 미디어 마케팅의 사례가 급증하고 있다. 소셜 미디어 마케팅이란 소셜 미디어 플랫폼과 웹 사이트를 활용해서 제품과 서비스를 홍보하는 마케팅 전략으로, 소셜 미디어 이용률이 높은 소비자들의 심리를 반영한 홍보 전략이라고 할 수 있다. 2020년도를 기준으로 우리나라의 소셜 미디어 이용률은 세계 평균의 약 1.8배인 87%로 국가별 순위로는 세계 3위로 기록되었다고 한다. 이처럼 소셜 미디어의 이용률이 증가함에 따라 IT, 화장품, 식품, 의류 등 다양한 분야의 기업들이 소셜 미디어 마케팅에
2021.02.03 10:00
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사단법인 한국마케팅협회가 '2021 디지털고객만족도(HTHI; Heart To Heart Index, 이하 HTHI)' 조사 결과를 발표했다.HTHI는 블로그, 페이스북, 트위터, 인스타그램, 유튜브 등 소셜미디어 운영 현황을 파악하는 조사모델이다. 소셜미디어 채널에서 게시물수, 팔로워수, 댓글수 등 데이터를 수집한 후, 이를 평가모델에 반영하여 산업군 별로 순위를 산정한다.HTHI 조사는 올해로 9회째를 맞이했으며, 소비자의 실생활과 밀접한 90개 산업군에서 328개 기업 및 기관을 조사 대상으로 선정했다. 각 소셜미디어 채널에서 2020년 9월 1일부터 11월 30일까지의 3개월간 생성된 게시물에 데이터를 수집했다. ◆ 소셜미디어 마케팅, 영원한 강자는 없다새롭게 조사한 산업
2021.01.25 12:00
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선선했던 가을이 금세 지나가고, 이제는 추위에 몸을 웅크리는 겨울이 다가오고 있다. 겨울이 되면 건조한 날씨 탓에 보습이 매우 중요해지는데, 이를 위해서는 수분크림 사용이 필수라고 할 수 있다.소비자평가는 소비자들이 선호하는 수분크림 브랜드 정보를 제공하기 위해 '2020 소비자평가 10대 브랜드 수분크림 부문' 조사결과를 발표했다.본 조사는 10월 22일부터 27일까지, 만 14세 이상 59세 이하의 온라인 패널을 대상으로 2회에 걸쳐 조사를 진행했다. 조사 결과, ▲더페이스샵 ▲마몽드 ▲비오템 ▲설화수 ▲아벤느 ▲오휘 ▲키엘 ▲피지오겔 ▲한율 ▲헤라 (브랜드 ㄱㄴㄷ순) 10개 브랜드가 선정됐다.대한민국을 대표하는 뷰티 그룹인 아모레퍼시픽과 LG생활건강에서
2020.10.29 16:00
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코로나19가 장기화되면서 뷰티업계에 ‘언택트 마케팅’ 바람이 불고 있다. 소비자가 직접 화장품을 사용하고 구매했던 오프라인 구매에서 온라인을 중심으로 소비 트렌드가 변화하고 있기 때문이다. 뷰티업계는 ‘언택트’ 소비 트렌드에 맞춰 온라인 플랫폼을 통한 마케팅과 비대면 서비스를 강화하며 분주히 움직이는 중이다. ◈ 아모레퍼시픽, '언택트' 소비 트렌드 반영한 '아모레스토어' 오픈아모레퍼시픽은 '언택트' 소비 트렌드를 반영한 뷰티 매장 '아모레스토어'를 롯데백화점 청량리점에 오픈했다. 아모레스토어에서는 설화수와 헤라 등 7개의 브랜드를 체험할 수 있으며, 직원과 대면하지 않아도 QR코드로 제품에 대한 상세한 정보를 알 수 있다. 얼굴에 제품을 직접 테스트하지 않더라도 증강현실(
2020.08.09 23:36
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기온이 나날이 높아지며 여름이 다가오는 신호에, 소비자들은 자외선 차단제의 필요성을 체감한다. 자외선 차단제는 다른 화장품들과는 달리 피부에 흡수되는 것이 아니라 피부 표면을 덮어주며, 피부에 도달하는 자외선을 산란·반사시켜 피부를 보호해준다. 또한 화상과 열로부터 피부를 막아주고, 콜라겐을 지켜 건조함과 노화를 방지해주는 기능이 있다. 피부가 약할 경우 자외선에 의해 피부 염증과 색소 침착이 생길 가능성이 크기 때문에 외출 전 자외선 차단제를 잊지 않고 발라주어야 한다.2020년 여름 역시 높은 기온과 강렬한 햇빛, 높은 습도를 동반한 폭염이 이어질 것으로 예상되는 가운데, 소비자평가는 소비자의 자외선 차단제 선택을 돕기 위해 자외선 차단제 부문 10대 브랜드 조사를 진행했다. 해당 조사는 전국 온
2020.06.15 23:35
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장시간 마스크 착용 및 미세먼지로 인해 피부 트러블 고민을 호소하는 사람들이 많아졌다. CJ올리브영에 따르면 최근 트러블케어 관련 제품 매출은 전년 동기 대비 42% 증가했다. 이처럼 트러블케어 기능성 화장품이 주목받기 시작하자, 화장품 브랜드들 역시 소비자들의 요구에 발맞춰 다양한 라인의 트러블케어 제품을 선보이고 있다.이에 소비자평가는 소비자의 트러블케어 제품 선택을 돕기 위해 트러블케어 제품 부문 10대 브랜드 조사를 진행했다. 해당 조사는 전국 온라인 패널 1,500명을 대상으로 2020년 4월 6일부터 4월 15일까지, 총 2회에 걸쳐 진행됐다. 2020 소비자평가 트러블케어 제품 부문 10대 브랜드로는 ▲라네즈(㈜아모레퍼시픽), ▲미샤(㈜에이블씨앤씨), ▲빌리프(
2020.04.17 14:02
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사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)가 '2020 제7회 한국산업의 구매안심지수(Korea Purchase Ease Index, 이하 KPEI)' 조사결과를 발표했다. KPEI는 소비자가 구매단계에서 느끼는 허들의 수준을 평가하기 위해 개발된 지수로, 2014년부터 조사를 시작해 올해로 7회째를 맞이했다.금번 조사는 지난 2월 3일부터 2월 21일까지 전국 소비자 1,018명을 대상으로 대면설문조사를 실시했다. 총 90개 산업군(소비재 47개, 내구재 27개, 서비스 16개)에서 1위 기업을 선정하였으며, 상대적 안심수준, 절대적 안심수준, 문제해결에 대한 기대수준, 재구매 의향 등을 평가하여 1,000점 만점으로 점수를 산출했다. 2020 KPEI 조사 결과, 총 8개
2020.02.26 15:30
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지난해 1월, 헤라는 브랜드 타겟을 확대하기 위해 블랙핑크 제니를 새로운 얼굴로 내세웠다. 블랙핑크 제니를 브랜드 모델로 영입하며, 기존 브랜드 모델이던 배우 전지현과 함께 투탑 체제로 전환한 것이다. 이는 성장 정체기를 맞은 헤라가 위기를 극복하기 위해 1020 세대로 브랜드 타겟을 확대하고자 실행한 방법이었다.헤라는 적극적으로 아름다움을 표현하는 당당하고 매력 넘치는 세련된 여성의 아이콘이자, 한국 여성의 아름다움과 가치를 세계 속으로 전파하는 서울리스타를 뮤즈로 삼은 뷰티 브랜드이다. 현재 화장품 시장은 이러한 헤라 외에도 다양한 뷰티 브랜드의 출현으로 경쟁이 심화 되고 있다. 특히 헤라는 타 경쟁 브랜드들에 비해 성장 정체기라는 평가를 받고 있다.헤라가 성장 정체기라는 위기를 극복하기
2020.02.08 21:55
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과거 우리나라는 6.25 전쟁이 끝나고 얼마 지나지 않은 1955년 이후에 베이비 붐 현상이 나타나 출생률이 3% 이상 올라갔었다. 이 시기에 태어난 사람들은 현재 5060 세대로 노년층에 해당하며 이전까지는 인구수에 비해 소비자로서 영향력이 크지 않았다. 하지만 젊은 나날을 마무리하며 충분한 경제력을 지니고 새로운 막을 시작하는 이 세대는 최근 들어 점차 영향력을 보이기 시작했다. 시니어 세대 혹은 OPAL(Old People with Active Lives) 세대라고 불리는 이들은 보통 은퇴를 하고 새로운 일자리를 구하거나 여가생활을 즐기며 시간을 보낸다. 연륜에서 나오는 까다로운 안목으로 상품을 비교하지만 여유로운 경제력을 가진 그들을 사로잡기 위해 시장은 시니어 마케팅에 주목하고 있다.
2020.02.06 12:38