평가전문기관 ㈜소비자평가와 (사)한국마케팅협회가 주관하는 2022년 브랜드고객만족도 조사결과가 발표되었다. 본 조사는 고객이 느끼는 브랜드의 전반적인 만족도, 요소 만족도 및 추천 의향을 점수화 하여 발표하는데 올해가 8회째 이다. 금년 조사에서 처음으로 서비스 산업이 824.4점으로 가장 높은 점수를 받았으며 내구재(821.9)와 소비재(820.6)가 그 뒤를 이었다. 조사명: 2022 제8회 브랜드고객만족도영문명: 2022 8th. BCSI(Brand Customer Satisfaction Index)조사대상:
㈜소비자평가와 (사)한국마케팅협회가 주관하는 2022년 브랜드고객만족도 조사결과가 발표되었다. 본 조사는 고객이 느끼는 브랜드의 전반적인 만족도, 요소 만족도 및 추천 의향을 점수화 하여 발표하는데 올해가 8회째 이다. 금년 조사에서 처음으로 서비스 산업이 824.4점으로 가장 높은 점수를 받았으며 내구재(821.9)와 소비재(820.6)가 그 뒤를 이었다. 조사명: 2022 제8회 브랜드고객만족도영문명: 2022 8th. BCSI(Brand Customer Satisfaction Index)조사대상: 국내 소비생
사단법인 한국마케팅협회와 소비자평가 공동주관하는 '2021 브랜드고객만족도(Brand Customer Satisfaction Index, 이하 BCSI)' 조사결과가 발표되었다. BCSI는 브랜드 관점의 고객만족도 조사로서 미래 시장을 예측하는 의미가 있다. BCSI 조사는 올해로 7회 째를 맞이하였으며, 지난 7월 6일부터 7월 24일까지 국내에서 상품 및 서비스를 이용하고 있는 사용자 1,017명을 대면조사하여 '전반적 만족도', '요소만족도', '추천의향' 등을 평가하여 산출한다. ◈ 코로나19 장기화코로나19 감염증 장기화로
사단법인 한국마케팅협회와 소비자평가가 '2021 제8회 중국인이 사랑하는 한국의 명품(이하 한국의 명품)' 조사결과를 발표했다.한국의 명품 조사는 한중 양국 민간차원의 활발한 교류를 위하여 2014년부터 진행된 조사로, 중국인 소비자들이 경험한 한국의 상품 및 서비스에 대한 만족도 및 추천의향을 평가한다.올해 조사는 지난 4월 26일부터 5월 10일까지 온라인 조사로 진행됐으며, 조사 대상은 ▲중국 현지에서 한국의 상품을 구매하고 사용한 중국인 소비자 ▲최근 2년 이내에 한국에 방문하여 소비생활을 한 중국인 소비자 이다. ■ 중국
대한화장품협회에 따르면 2019년 중국 뷰티케어 시장에서 스킨케어류 제품의 점유율이 절반 이상인 51%를 달했다. 그 뒤를 이어 헤어케어류 및 색조화장품류가 시장의 12%를 차지하고 있다. 중국 헤어케어 산업의 시장규모는 2010년부터 안정적으로 증가하여, 2019년에는 546억 5000만 위안에 달했다. 중국 샴푸 시장의 경우에는 현재 P&G 및 Unilever 브랜드의 샴푸 제품이 약 70%를 차지하고 있으며, 현재 중국 샴푸 시장은 해외 브랜드가 주도하고 있다. 최근 3년 수입 규모 및 상위 10개 국가/지역 수입동향 순위를
소비자평가는 소비자들이 선호하는 헤어케어 브랜드 정보를 제공하기 위해 '2020 소비자평가 밀레니얼 10대 브랜드 헤어케어 부문' 조사결과를 발표했다.본 조사는 11월 20일부터 21일까지, 만 20세 이상 40세 미만의 온라인 패널을 대상으로 2회에 걸쳐 조사를 진행했다. 조사 결과, ▲닥터그루트 ▲케라시스 ▲이니스프리 ▲엘라스틴 ▲헤드앤숄더 ▲TS ▲미장셴 ▲도브 ▲러쉬 ▲려 (브랜드 득표율 순) 10개 브랜드가 선정됐다.'코로나19'(신종 코로나 비아러스 감염증) 장기화에 따라 외출이 줄어들면서, 스스로 피부와 헤어 관리를 즐기는 이들이 늘어났다. 이른 바 '홈케어'라는 트렌드가 확산되고 있다. 그래서 업계는 기존의 생활 필수품인 샴푸와 더불어 탈모방지케어
현대인의 생활필수품 중 하나인 샴푸는 2000년대 초반 전지현 엘라스틴 TV 광고를 시작으로 인지도 확보 경쟁이 시작됐다고 해도 과언이 아니다. 해당 광고를 시작으로 다양한 업체들은 그들만의 메시지, 브랜딩을 통해 소비자들의 일상 속을 침투했다. 재구매율이라는 소비행태로 경쟁을 벌이는 샴푸시장이기에 오랜 기간 사랑받는 브랜드 또한 존재한다. 이에 대해 차세대마케팅리더 브랜드팀은 전국 온라인 패널을 대상으로 샴푸 브랜드 선호도 및 구매기준 관련 설문조사를 시행했다. 1차 설문에서는 성별, 연령에 상관없이 선호하는 샴푸 브랜드에 대해 자유롭게 작성하는 설문을 진행했으며 이를 바탕으로 브랜드 24개를 선정했다. 이후 “가장 선호하는 샴푸 브랜드 및 구매”와 관련된 설문조사를 진행하여 최
'2016년 누적 매출 4조원 돌파, 대한민국 국민 1인당 먹은 개수 280개'이렇게 대단한 기록을 가진 제품이 무엇일까? 바로 '오리온 초코파이 정(情)'이다.초코파이의 역사는 1970년대 초, 동양제과의 한 연구원이 해외연수 중 호텔식당에서 우유와 함께 나온 초콜릿을 코팅한 과자를 보고 영감을 받은 것에서 시작되었다. 2년여에 걸친 실험과 개발을 통해 1974년 오늘날과 같은 최초의 초코파이가 탄생하였으며, 출시 초기부터 소위 말하는 '대박' 상품으로 이름을 알렸다.초코파이가 대박 상품으로 성공가도만을 달린 것은 아니다. 경쟁사들의 유사 제품 출시, 장수 제품에 대한 식상함 등으로 매출액 하락이라는 위기를 맞이한 것이다. 이와 같은 위기를 극복할 수 있었던 원동력은 바로 '情 캠페인'이
감성마케팅 두 번째 이야기는 오감 중 하나인 후각을 이용한 마케팅이다. 후각은 뇌와 바로 연결이 되어있기 때문에 다른 감각에 비해서 가장 오랜 시간 동안 정보를 기억한다. 그렇기 때문에 다른 감각보다도 빠르고 확실하게 예전의 기억을 떠올릴 수 있다. 향기는 눈에 보이지 않고 특히 효과를 측정하기 어려워 과거에는 많이 사용되지 않았으나, 현재는 향기와 브랜드 이미지를 연결해 고객에게 보다 장기적으로 브랜드에 대해 좋은 이미지를 남기기 위한 방법으로 향기 마케팅을 사용하고 있다. 향기 마케팅은 '직접 향기 마케팅'과 '간접 향기 마케팅' 두 가지로 나눌 수 있다. 직접 향기마케팅은 샴푸, 향수 등 제품 자체에서 향기가 나게 하고 간접 향기 마케팅은 향기를 이용하여 효과를 이끌어내는 방법이다. 메가
애경산업은 1954년 생활용품 사업을 시작한 이후 지난 반세기가 넘는 동안 국민생활과 밀접한 고품질의 생활뷰티 제품을 소비자들에게 제공하였다. 우리나라 최초의 주방세제 ‘트리오’, 프리미엄 헤어케어 ‘케라시스’, 친환경 세탁세제 ‘스파크’ 등 고객의 삶의 질을 높이는 다양한 제품 중에서도, 소비자들에게 가장 잘 알려져 있는 제품은 ‘2080 치약’이다.2080치약은 숫자로만 구성된 독특한 브랜드 네이밍과 ‘20세의 건강한 치아를 80세까지’ 라는 쉽고 명료한 슬로건으로 소비자들에게 브랜드의 비전과 가치, 소비자 편익을 효과적으로 전달하는데 성공했다. 또한 98년 IMF 당시 고가의 미백치약제품이 쇠퇴하고 중저가형 치약에 대한 욕구가 높아진 트렌드에 맞춰 뛰어난
의령--(뉴스와이어) 2015년 10월 20일 -- 비타민 명가(名家) 경남제약은 레모나의 홍콩, 마카오 시장 공략을 위해 Far East 그룹과 독점판매계약을 체결했다고 20일 밝혔다.레모나는 현재 홍콩 위생국 건강식품등록절차를 진행 중이며, 인허가를 위해 약9개월의 기간이 소요될 것으로 보인다. 또한 등록과 동시에 홍콩 최대 드럭스토어 체인인 매닝스(Mannings) 370여 개 매장에서 독점으로 판매될 예정이다.Far East 그룹은 홍콩과 마카오를 중심으로 뷰티, 스킨케어, 헤어케어 제품 등을 취급하는 중화권 유통전문기업으로 국내 유명 샴푸 브랜드 케라시스와 독일 유명 핸드크림 kamill 등을 독점하여 홍콩 내 유통하고 있으며, 드럭스토어, 마트 및 약국 체인 등에 강한 유통망이 구축