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브랜드고객만족도 중고거래부문 '3년 연속' 1위, 당근마켓올해도 1등이다. 당근마켓은 한국마케팅협회가 주관하는 대한민국브렌드대상에서 3년 연속 브랜드고객만족도 중고거래부문 1등을 차지했다. 브랜드고객만족도(BCSI)는 소비자가 브랜드에 대해 느끼는 만족도를 평가하는 모델로, 전반적 만족도, 품질 만족도, 가격 만족도 등을 조사해 각 산업별 1위 브랜드를 선정한다(출처. 소비자평가). 당근마켓 마케팅?‘판교장터’라는 작은 스타트업 기업으로 시작한 당근마켓은 탄탄한 마케팅을 기반으로 꾸준히 성장해온 기업 중 하나다. 소비자와 기업 사이
2022.10.14 06:00
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자동차10년타기시민운동연합은 교통연대와 함께 13일 ‘중고차 시장 활성화와 소비자 후생 증진 방안’에 대한 시민 포럼을 개최했다.포럼에서는 완성차 업체의 중고차 시장 진출과 관련해 소비자 후생에 미칠 영향을 분석하고 중고차 시장 독점, 가격 상승 등 소비자가 우려하는 부분에 대한 정확한 사실 확인 및 최근 중고차 판매업의 생계형 적합 업종 미지정 이후 중고차 단체의 사업 조정 신청으로 발생한 사업 지연 및 소비자 피해 영향을 분석하고 사업 조정 제도의 법적 문제점을 제기했다.현재 중고차 시장은 부정적 인식이 팽배하고 판매자가 차량
2022.04.19 16:37
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최근 몇 년 사이, 중고거래 어플리케이션이 유행하고 있다. 몇 년 전까지만해도 중고거래는 카페나 블로그를 통해 주로 이루어졌고 먹튀, 악의적인 오배송 등 여러 문제를 직접 제재할 방법이 없었다. 오래되었거나 사용하지 않는 물건만을 거래하려 했던 예전과 달리 현재의 중고거래는 새로운 키워드를 달고 나타났다. 미니멀라이프를 꿈꾸는 소비자들이 필요한 물품을 빠르고 쉽고, 안전하게 어플리케이션을 통해 거래할 수 있게 해주었다.- 중고거래 어플리케이션의 진화중고거래 비중이 늘면서 중고거래 어플리케이션 이용 비중도 자연스레 증가하였다. 앱스토
2021.10.06 15:00
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취향 기반 중고거래 플랫폼 번개장터(대표 이재후)가 사용자 간 중고거래의 편의성을 대폭 높인 ‘포장 택배 서비스’를 서울 지역 총 11개구로 전격 확대한다.업계 최초로 선보인 포장 택배 서비스가 베타 론칭 이후 괄목할 만한 성과를 거두며, 번개장터는 이번 정식 서비스 론칭을 계기로 배송 혁신을 통해 중고거래 대표 플랫폼 기업으로서 리더십을 강화하겠다는 의지다.번개장터 포장 택배 서비스는 물품 픽업부터 포장 배송까지 번개장터가 전 과정을 책임지는 토탈 배송 솔루션 서비스다. 이용자가 대면 거래를 하거나 직접 포장이나 택배 발송을 할
2021.08.30 10:19
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나날이 변화해가는 소비자들의 구매 행동 및 소비트렌드에 따라 최근 MZ세를 중심으로 소비 패러다임이 소유에서 공유로 바뀌면서 ‘공유 경제’가 메가 트렌드가 되고 있다. 디지털 콘텐츠부터 식사, 의류, 주거공간 등 다양한 형태의 공유 서비스가 성장하는 가운데 당근마켓은 대표적인 공유 경제 플랫폼의 일환으로 성장하고 있다.2015년 7월 출시된 당근마켓은 지역 커뮤니티를 기반으로 ‘1인 마켓’이라는 전략을 내세워 C2C(개인 간) 셰어링을 통해 중고 물품을 직거래 할 수 있는 의류 중고거래 플랫폼이다. 올해 기준 현재 누적 다운로드 수
2021.08.03 09:00
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취향 기반 중고거래 플랫폼 번개장터(대표 이재후)가 거래 물품을 픽업해 포장 및 배송하는 포장 택배 서비스 이벤트를 진행한다고 밝혔다.번개장터가 지난해 12월부터 강남 3구(강남·서초·송파)에 베타로 선보인 ‘포장 택배 서비스’는 물품 픽업부터 포장 배송까지 책임지는 토탈 솔루션 서비스이다.6월 9일부터 6월 30일까지 이벤트 기간 신규 사용자는 물품 크기와 관계없이 포장 택배 서비스를 무료로 사용할 수 있으며, 기존 사용자는 50% 할인된 2500원에 무제한으로 서비스를 이용할 수 있다.번개장터 포장 택배는 배송 기사가 제품을 픽
2021.06.09 11:08
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◇ 펀(fun) 마케팅 이란?펀(fun) 마케팅은 재미에 중점을 둔 마케팅이다. 고객들에게 즐거움을 선사하는 동시에 브랜드 이미지를 제고하는 하나의 방법인 것이다. 이렇게 재미를 추구하는 펀 마케팅은 최근 하나의 트렌드로 자리 잡았다. 수많은 플랫폼을 통해 콘텐츠가 쏟아지는 시대이기에, 고객의 마음을 사로잡을 재미있는 방법이 필요했기 때문이다. 실제로 가격 대비 재미를 따지는 '가잼비'라는 신조어가 탄생할 정도로 소비자들 사이에서는 유쾌하고 즐거운 경험이 중요하게 여겨지고 있다.◇ 뮤지컬과 당근마켓의 하모니, "당근이세요?"최근 제
2021.06.01 10:00
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생활협동조합 한살림과 유기농 여성위생용품 제조업체 에스에스케이가 도움이 필요한 여성 청소년에게 유기농 면으로 만든 생리대 1만개를 기부하는 캠페인을 5월 24일부터 6월 20일까지 4주간 진행한다.여성 청소년을 위한 생리대 기부 캠페인은 한살림 ‘달맞이생리대’나 ‘면생리대’를 구입한 사람 수만큼 달맞이생리대 중형 1팩(16개입)을 기부하는 캠페인이다. 캠페인을 통해 모인 달맞이생리대는 서울시립십대여성건강센터(전 서울시립청소녀건강센터)를 통해 전국 청소년 자립시설과 학교 등에 전달, 생리대 지원이 필요한 여성 청소년들의 건강한 성장을
2021.05.24 08:05
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식당 전문 B2B 식자재 플랫폼 푸드팡이 중소벤처기업부가 주관하는 기술혁신형 중소기업 인증제도 ‘이노비즈’를 획득했다고 밝혔다.‘이노비즈’는 혁신(Innovation)과 기업(Business)의 합성어로 기술 경쟁력과 미래 성장성을 확보한 기술혁신형 중소기업에 수여하는 국가 인증제도이다. 기술혁신능력, 기술사업화능력, 기술혁신경영능력, 기술혁신성과 등 4개 영역 평가와 기술보증기금의 실사 평가를 통해 인증 여부가 판단된다. 푸드팡은 심사를 통해 최종 A등급을 받았다.푸드팡은 식당과 농산물 도매시장을 연결하는 식자재 모바일 플랫폼으로
2021.05.21 15:00
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신한카드(사장 임영진)는 업계 최초로 ‘아트’ 사내벤처를 출범하고, 첫 사업으로 ‘아트페어’를 개최한다고 3일 밝혔다.6월에 열리는 ‘The Preview 한남 with ShinhanCard’는 신한카드 사내벤처인 아임벤처스(I’m Ventures) 6기로 선발된 ‘아트플러스(Art+)’가 주축이 돼 진행된다.신한카드 아트 사내벤처인 아트플러스(Art+)는 코로나19의 영향으로 홈인테리어용 미술품 구매가 증가하고, 취미생활 및 재테크 수단으로써 미술품 거래가 급격히 성장함에 따라 미술 시장을 니치 마켓(Niche Market, 틈새
2021.05.04 07:45
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생활협동조합 한살림이 남은 음식물을 줄여 기후위기에 대응하는 ‘남.음.제로’(남은 음식물 제로) 캠페인을 ‘지구의 날’인 4월 22일부터 12월 31일까지 진행한다.남.음.제로 캠페인은 식단을 세워 필요한 만큼 산 식자재를 낭비 없이 먹을 만큼만 요리하고, 남기지 않고 다 먹음으로써 버려지는 음식물과 온실가스 배출량을 줄이는 캠페인이다.남.음.제로 약속에는 음식물 쓰레기를 줄여 기후위기를 늦추고자 하는 성인 남녀 누구나 참여할 수 있으며 이벤트에 참여한 사람 중 매월 추첨을 통해 선물을 증정한다. 남.음.제로 약속은 한살림 홈페이지
2021.04.22 08:00
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생활협동조합 한살림이 유튜브 ‘한살림TV’ 채널을 본격 출범하고, 첫 방송으로 생산자와 함께하는 라이브커머스 ‘한살림5일장’을 4월 5일 오전 11시에 방송한다.새로 출범하는 한살림TV에는 한살림5일장을 비롯해 한살림 뉴스, 생산자 이야기, 한살림 물품으로 만드는 요리법 등 다양한 콘텐츠가 업로드될 예정이다. 유튜브에서 한살림TV를 검색하면 찾을 수 있다.한살림TV에서 매월 5일 방송될 한살림5일장은 한살림에 물품을 공급하는 생산자들이 직접 물품을 소개하고 방송 중에만 구입할 수 있는 꾸러미 물품을 판매하는 라이브커머스 형식의 콘텐
2021.04.02 08:10
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생활협동조합 한살림이 전국에서 헌옷을 모아 버려지는 옷들로 인한 온실가스 배출도 줄이고 국내외 어려운 이웃도 돕는 ‘옷되살림운동’을 4월 1일부터 한 달간 진행한다.옷되살림운동은 2017년부터 매년 봄 진행해오고 있는데, 한살림 조합원을 비롯한 시민들이 모은 옷을 판매한 수익금으로 파키스탄 빈곤지역 아이들의 교육과 국내 어려운 이웃들을 돕고 있다. 또 버려질 옷을 누군가 다시 입음으로써 새로 옷을 만들고 사는 과정에서 발생하는 온실가스를 절감할 수 있어 기후위기 해결을 위한 생활 실천의 의미도 크다.한살림은 2017년부터 2020년
2021.04.01 09:00
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명절은 시대의 흐름이 변화하는 과정을 보여준다. '사람인 2021년 코로나 시대의 설 연휴 조사 결과’에 따르면, 2019년 설에는 ‘명절에 고향을 방문하지 않겠다’의 질문에 대한 응답이 35%였지만 2020년 추석에는 57.7%, 2021년 설에는 63.4%로 점차 귀향이 줄어들고 있다.코로나 19 이전에는 일명 ‘혼족’, ‘욜로족’의 추세로 명절에 여행을 가는 가구가 늘어나서 귀향 비율이 줄었고, 작년과 올해에는 코로나 19로 인해 여행을 가지 못하면서 집에서 휴식을 취하고 있는 가구가 늘었다. 올해 설 명절은 ‘프리미엄’ 선물로...설 명절은 유통업계에서 대표적인 행사이다. 귀향이 줄어들고 있다지만, 시대에 맞춘 설 명절 선물 구매는 늘어나면서 선물세트의 다양성
2021.02.15 10:00
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오늘은 ‘공유경제’에 대해 다룰 것입니다. 공유경제가 무엇인지, 어떤 유형들이 있는지, 성공 사례는 무엇인지, 코로나 이후 공유경제는 어떻게 변화했는지 등등! 공유경제에 대해 알아보러 가실까요? 1. 공유경제란? 공유경제는 플랫폼을 이용해 상품이나 서비스를 다른 사람과 함께 사용하는 경제 모델입니다. 대량생산과 대량소비가 특징인 20세기 자본주의 경제에 대비되는 개념으로, 자원을 여러 사람이 공유함으로써 자원 활용을 극대화할 수 있습니다. 그렇기 때문에 공유경제는 많은 장점을 가지고 있는데요. 우선 첫째로, 이용자의 만족도가 높다는 것입니다. 공유경제는 공급자 입장에서는 효율을 높이고, 수요자 입장에서는 싼 값에 이용할 수 있습니다. 둘째, 새로운 서비
2021.01.29 10:00
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지난 6월, 연세대학교 학생회관에 중고 거래를 비대면으로 가능하게 하는 자판기가 등장했다. 이는 스타트업 기업 ‘파라바라’의 ‘파라박스’로, 판매자가 투명 박스에 중고 물품을 넣으면 누구나 카드 결제를 통해 구매가 가능한 비대면 중고거래 자판기이다. 주로 온라인 플랫폼을 통한 중고 거래에 익숙해져 있던 사람들에게 비대면이면서도 오프라인으로 거래를 가능하게 한 ‘파라바라’의 ‘파라박스’는 관심을 끌기 충분했다.온라인 플랫폼을 통한 중고 거래에 대한 문제는 꾸준히 제기되어 왔다. 특히 중고 거래 온라인 플랫폼 중 약 2317만 명으로 회원 수가 가장 많은 ‘중고나라’는 빈번하게 사기 행각을 벌이는 판매자들이 많아지며 소비자들의 신뢰를 점점 잃었다. 중고나라 측에서는 다양한 해결책을 통해 사기 거래를 잡아
2020.08.16 18:23
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사과를 팔아야 하는 농부가 '디자이너'와 손을 잡는 이유가 무엇일까. 유통회사와 결합해 사과를 소비자에게 획일적으로 판매하는 유통구도가, 이색적 마케팅 속에서 새롭게 변화되고 있다. 과수원을 운영하던 이봉진 농부는 복잡한 유통과정 때문에 사과가 비싸지는 것을 막고 싶었다. 소비자에게 저렴한 가격에 좋은 사과를 팔고 싶었던 그는 과수원과 소비자 직거래를 계획했고 이에 필요한 브랜딩 디자인을 전적으로 액션 서울에 맡겼다.‘사과 농원- 유통 회사(매개 요소)- 소비자’라는 선형적인 유통 도식은 생동적인 브랜딩 마케팅으로 전환됐다. 액션서울 대표 이장섭은 직거래를 위해서는 온라인 마켓을 활성화하고, 오프라인보다 온라인 주문을 많이 하는 젊은 층의 구매욕을 늘려야 한다고 생각했다. 기존 사과 유통 구도에 함축
2019.12.09 11:42
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2019년 한국은행이 발표한 자료에 따르면 한국의 경제성장률은 4월에는 2.5%, 7월에는 2.2%를 기록했다. 경제 불황이 계속되면서 대부분의 사업은 침체기를 겪고 있다. 그러나 경기가 좋지 않을수록 성장하고 있는 시장이 있다. 바로, 중고 거래 시장이다. 중고 거래를 이용하면 판매자는 필요치 않은 제품을 처분해 현금을 확보할 수 있고 구매자는 저렴한 가격에 괜찮은 제품을 얻을 수 있어 일거양득의 효과를 얻게 된다. 이 같은 경향에 힘입어 중고시장의 규모는 2018년에만 20조원에 달했다. 최근에는 스마트폰 대중화와 IT 기술 발달로 중고거래 플랫폼이 대세로 떠오르고 있는데, “당근마켓”이 그 대표적인 예시다. 2015년에 출범한 당근마켓은 “당신의 근처에 있는 마켓”이라는 의미
2019.10.13 23:31
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‘당신이 잠들기 전 주문한 상품들은 다음날, 당신과 함께 아침을 맞이할 수 있게 됩니다.’‘수십 년의 농부의 노하우를 하루 안에 당신의 식탁에 올려놓기까지’마켓컬리의 소개 영상 속에 등장한 이 말들은 마켓컬리가 안전한 먹거리를 소비자의 식탁에 더 빠르고 합리적인 가격으로 제공하고자 하는 가치관이 담겨 있다.맛있는 음식이 삶의 가장 큰 즐거움이라 믿는 사람들이 뜻을 합체 만든 마켓컬리는 이미 팀을 꾸리기 전부터 좋은 재료를 위해서라면 해외 직구, 백화점, 동네 마트, 재래시장, 더 나아가 전국 방방곡곡의 산지를 찾아다니며 품질과 가격을 비교하던 깐깐한 소비자들이었다.이들은 비싼 식자재만이 좋은 음식일 것이라고 막연하게 생각하고 있는 소비자에게는 진짜 맛을 소개해주고 싶었고, 뚝심 하나로
2018.12.03 10:00