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평가전문기관 ㈜소비자평가와 (사)한국마케팅협회가 주관하는 2022년 브랜드고객만족도 조사결과가 발표되었다. 본 조사는 고객이 느끼는 브랜드의 전반적인 만족도, 요소 만족도 및 추천 의향을 점수화 하여 발표하는데 올해가 8회째 이다. 금년 조사에서 처음으로 서비스 산업이 824.4점으로 가장 높은 점수를 받았으며 내구재(821.9)와 소비재(820.6)가 그 뒤를 이었다. 조사명: 2022 제8회 브랜드고객만족도영문명: 2022 8th. BCSI(Brand Customer Satisfaction Index)조사대상:
2022.11.19 05:57
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㈜소비자평가와 (사)한국마케팅협회가 주관하는 2022년 브랜드고객만족도 조사결과가 발표되었다. 본 조사는 고객이 느끼는 브랜드의 전반적인 만족도, 요소 만족도 및 추천 의향을 점수화 하여 발표하는데 올해가 8회째 이다. 금년 조사에서 처음으로 서비스 산업이 824.4점으로 가장 높은 점수를 받았으며 내구재(821.9)와 소비재(820.6)가 그 뒤를 이었다. 조사명: 2022 제8회 브랜드고객만족도영문명: 2022 8th. BCSI(Brand Customer Satisfaction Index)조사대상: 국내 소비생
2022.11.08 21:38
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국민 유산균 '락토핏'누구나 TV 광고에서 한 번쯤 들어봤을 만큼 유명한 CM 송이 있다. 중독성 강한 멜로디와 가사로 소비자의 큰 사랑을 받은 노래이다. 해당 광고의 주인공은 바로 국민 유산균 브랜드, ‘락토핏’이다.‘락토핏’은 종근당건강에서 출시한 프로바이오틱스 브랜드이다. 1초에 1통씩 팔리는 유산균이라는 의미를 가진 '1초 유산균' 수식어가 붙었을 정도로 소비자의 큰 사랑을 받은 브랜드이다. 그렇다면 과연 수많은 프로바이오틱스 브랜드 중 '락토핏'이 성공할 수 있던 이유는 무엇일까? 그 비결은 '락토핏'의 의미에 담겨있다.
2022.03.17 08:29
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사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)가 주관하는 '2021 제9회 대한민국브랜드대상'이 10월 15일(금)에 열렸다.대한민국브랜드대상은 "마케팅이 강한 나라, 대한민국 만들기"를 목적으로 제정된 시상제도로, 고객가치 중심의 브랜드 경영 활동을 통해 시장성과를 창출한 기업 및 개인의 사례를 발굴하고 이를 알리는 데 그 의의가 있다. 올해 시상은 전사, 리더십, 상품, 개인 그리고 소비자조사 부문에 대해 시상했다.혁신적인 경영을 바탕으로 시장 성과를 창출한 기업에게 수여하는 전사부문에는 '오비맥주'가 대상 수상사로 이름을 올렸다.오비맥
2021.10.15 13:30
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사단법인 한국마케팅협회와 소비자평가 공동주관하는 '2021 브랜드고객만족도(Brand Customer Satisfaction Index, 이하 BCSI)' 조사결과가 발표되었다. BCSI는 브랜드 관점의 고객만족도 조사로서 미래 시장을 예측하는 의미가 있다. BCSI 조사는 올해로 7회 째를 맞이하였으며, 지난 7월 6일부터 7월 24일까지 국내에서 상품 및 서비스를 이용하고 있는 사용자 1,017명을 대면조사하여 '전반적 만족도', '요소만족도', '추천의향' 등을 평가하여 산출한다. ◈ 코로나19 장기화코로나19 감염증 장기화로
2021.08.30 17:00
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좋은 제품을 만들어 소비자에게 제공하는 것도 중요하지만, 오늘날 소비자들이 물건을 구매할 때 중요하게 여기는 가치가 하나 더 있다. 바로 “내가 친환경적인 소비를 하고 있는가?”이다. 전 지구적 차원에서의 환경 문제가 심각해지고 있는 만큼 정부에서는 적극적인 환경 보호 정책을 실시하고 있으며, 소비자들 역시 쓰레기를 최소화하고 분리수거와 재활용을 습관화하는 등 일상생활 속에서의 환경 보호를 실천하고 있다. 이러한 흐름 속에서 기업은 친환경을 넘어 필(必)환경 기업이 되어야 소비자의 선택을 받을 수 있다. 아래에서 환경 보호를 위해
2021.04.12 10:00
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종근당건강의 유산균 브랜드 '락토핏(Lacto-FIT)'의 올해 매출이 2,600억 원을 웃돌 것으로 예상되며, 락토핏이 지난해에 이어 올해에도 국내 프로바이오틱스 시장 매출 1위에 올랐다. 이는 작년 대비 30% 정도 성장한 수치이며, 락토핏은 2년 연속으로 2천억 원을 넘어서는 매출을 기록하게 된다. '2020년 건강기능식품 시장현황 및 소비자 실태조사'에 따르면 락토핏은 전체 프로바이오틱스 시장에서 45%의 구매율을 차지했다. 이는 2위를 차지한 품목 대비 10배 높은 수치로, 락토핏의 폭발적인 인기를 보여준다. 락토핏은 종근당건강이 2016년 처음으로 선보인 프로바이오틱스 식품으로, 분말 스틱포 제형으로 출시하여 편의성을 높인 자체 개발 제품이다. '유산균'을 뜻하는 'Lacto'와 '
2020.12.03 08:00
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종근당건강 락토핏이 한국마케팅협회 ‘2020 제 6회 브랜드고객만족도(BCSI)’ 조사에서 건강식품 장건강 부문 1위에 선정되었다.브랜드고객만족도(BCSI)는 소비자 조사를 바탕으로, 브랜드에 대해 느끼는 고객 만족도를 평가하여 고객가치 중심의 상품력을 갖춘 브랜드를 파악하고 이를 널리 알리는 데에 그 의의가 있다.지난 7월 고객 만족을 실천하는 브랜드를 발굴함으로써 국가 산업의 경쟁력을 높이고자 제정됐다. 평가 기준에는 브랜드에 대한 전반적인 만족도, 재이용 의향, 품질, 가격, 디자인 등이 포함됐다. 장건강 부문 1위를 차지한 락토핏은 국내 프로바이오틱스 시장을 선도하고 고객의 니즈에 부합하는 생애주기별 맞춤형 제품 포트폴리오를 구축하며 전략적인 마케팅으로 소비
2020.11.13 08:00
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종근당 건강의 대표 브랜드 유산균 ‘락토핏’이 1초에 한 통씩 판매되어 ‘1초 유산균에’ 등극했다. 락토핏은 유산균이라는 뜻을 가진 ‘Lacto’와 꼭 맞다라는 ‘Fit’의 합성어로 각각의 연령, 상황, 니즈를 고려한 맞춤형 프로바이오틱스이다.락토핏은 ‘생애주기 맞춤형 유산균’이라는 슬로건을 내세워 사람에 따라, 나이에 따라, 상황에 따라 장내 환경이 다르기에 각각의 환경을 분석하여 과학적으로 다양한 제품을 설계했다. 이에 맞춰 만 1세~3세는 생유산균 베베, 만 4세~15세는 생유산균 키즈, 청소년은 생유산균 패스, 온 가족은 생유산균 골드, 온 가족 프리미엄은 생유산균 코어로 이루어져 있다. 또한 여성의 장건강을 위해 각 목적에 따라 임산부는 맘스, 다이어트는 슬림, 피부는 뷰티, 식물유래는 그린
2020.09.09 08:00
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요거트 전문기업 풀무원다논(대표 정희련)이 위 전문 특화 발효유 브랜드 ‘위 솔루션’을 론칭하며 위 발효유 시장 공략에 나선다. 또한 풀무원다논은 직접 개발한 ‘위 솔루션’ 신제품을 통해 소비자들에게 위 건강 관리의 필요성을 알리고자 ‘2019 위 건강 지키기 캠페인’을 전개한다.시장조사 기관 닐슨에 의하면 지난해 국내 위 발효유 시장은 리테일 기준 전년 대비 약 30% 상승하는 등 가파른 성장세를 보였다. 이는 최근 여성들의 위 건강 관리 니즈가 증가하며, 위 발효유는 남성들에게 필요하다는 기존의 편견을 깨고 관련 제품의 선호 타깃이 확대되고 있기 때문이다. 이러한 발효유 시장의 흐름 속에서 위 발효유의 리테일 시장 역시 더욱 확대될 것으로 기대된다.국내 발효유 전문가들로 구성된 풀무원다논
2019.03.19 08:37
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풀무원 베이비&키즈가 3년 연속 이유식부문에서 한국산업의 구매안심지수 1위 브랜드에 선정되는 영광을 거머쥐었다. 한국산업의 구매안심지수는 사단법인 한국마케팅협회에서 주관하여 소비자가 구매시 느끼는 불안요소를 측정해 객관적인 지표로 나타낸 것으로써, 전국의 성인 남녀 4000여명을 대상으로 전반적 안심수준 지수, 제품의 품질 지수, 애프터서비스 지수, 신뢰도 지수 등을 1000점 만점으로 나타낸 것이다.풀무원 베이비&키즈는 ‘바른재료, 바른영양설계, 안심기준 준수’를 3대 원칙하에 모든 생산공정을 철저하게 관리해 국내 배달 이유식 최초로 HACCP인증을 받았다. 또한 이유식에 사용되는 재료 하나하나도 높은 수준의 검증 절차를 통과한 것들로만 사용했다. 풀무원 베이비&키즈에서 사용하고 있는 소고기는 무항
2017.02.07 14:45