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2024.01.28 21:08
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유행에 가장 민감한 분야라고 할 수 있는 패션 분야. 사람이 많이 모이는 곳에 서서 관찰하면 그 계절의, 그 해의 패션 유행이 무엇인지 한눈에 파악할 수 있다. 유행이 지난 옷을 입은 사람은 패션 감각이 없는 것처럼, 트렌디 (Trendy: 유행을 앞서가는) 하지 못하고 고리타분한 사람으로 평가되기 십상이다. 지난 2009년 소녀시대의 컬러 스키니진은 거의 모두가 알 것이다. 당시 거리에는 다리 실루엣에 맞춰 쫙 붙는 통과 화려한 색감의 청바지가 유행했다. 하지만 지금은 스키니진과는 완전히 상반되는, 다리가 두 개는 들어갈 법한 넓
2024.01.10 20:00
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피지털 광고피지털 광고는 오프라인 공간을 의미하는 피지컬과 디지털의 합성어로, 디지털을 활용해 오프라인과 온라인의 결합을 이뤄 오프라인 공간에서 물리적 경험을 확대하는 것을 말한다. 이 방식은 오프라인과 온라인 판매 연계를 통해 공간과 디지털을 혼합한다. 그 과정에서 디지털 플랫폼은 오프라인 공간으로, 오프라인 공간은 디지털로 확장한다.이러한 두 공간의 변화는 상반된 특징을 보완하는 데서 그 의미가 있다. 온라인은 가격비교, 상품 검색이 수월하다. 하지만 상품을 직접 볼 수 없기에 품질을 정확히 알기 어렵고 신뢰감이 떨어진다. 오프
2023.12.11 09:42
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블랙프라이데이는 많은 이들에게 낮은 가격으로 재화를 구매할 수 있는 날로 알려져 있다. 블랙프라이데이(Black Friday)란 추수감사절(Thanksgiving day) 다음의 금요일이며 주로 크리스마스 쇼핑 시즌의 시작을 알리기도 한다. 올해, 2023년의 경우, 11월 24일 금요일에 진행이 되었으며 이날에는 많은 판매자들이 큰 할인율을 제공하며, 이를 구매하려는 소비자들을 위해 가게를 자정과 같이 굉장히 이른 시간에 열기도 한다. 블랙프라이데이라고 하면, 주로 할인 가격을 떠올리며 밝은 분위기와 함께 떠오르기도 한다. 반면,
2023.11.27 11:27
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블랙 프라이데이블랙 프라이데이란, 미국의 대표적인 쇼핑 행사로, 날짜는 추수감사절의 다음 날인 11월 넷째 주다. 이때 미국에서는 파격적인 높은 할인율을 선보인다. 시간이 지나고 미디어가 발전함에 따라 블랙 프라이데이 행사는 전 세계적으로 알려졌으며, 한국에서도 이를 할인 행사의 컨셉으로 활용하고 있다. 실제 블랙 프라이데이의 대폭 할인 행사는 일반 할인 행사보다 소비자에게 더 인기가 많은 것으로 드러났다. 이는 일반 행사의 대폭 할인과는 다르게 블랙 프라이데이의 대폭 할인을 접할 때 소비자들은 긍정 감정이 발생하고, 이 긍정 감정
2023.11.27 11:26
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포스트 추석 마케팅모처럼 길었던 연휴가 끝이 났다. 추석이 끝난 이 시점, 유통업계는 발 빠르게 움직이고 있다. 바로 포스트 추석 마케팅을 위해서이다. 포스트 추석 마케팅이란, 추석 연휴가 끝난 뒤 다음 세일 전까지의 공백을 메우기 위해 벌이는 마케팅 방식을 뜻한다. 소비자들은 해당 마케팅 방식을 통해 명절 용돈 및 상여금으로 쇼핑을 하는 것이다. 이는 곧 보복 소비 현상으로도 불린다. 소비자 중 일부는 명절 동안 받았던 스트레스를 쇼핑으로 풀기 때문이다. 현대홈쇼핑 현대홈쇼핑은 이달 31일까지 ‘슈퍼H페스타’ 행사를 진행한다. 이
2023.10.10 06:47
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세계적으로 명성이 자자한 브랜드들은 고유의 문화가 있다. 브랜드에 공감하고 소속감이 형성된 사람들은 단순 소비자의 역할에서 브랜드 민족으로서 가치를 실현하는 중심이 된다. 그렇다면 브랜드들은 어떤 방식으로 사람들을 자신의 구성원으로 포섭할 수 있었을까? 브랜드 가치를 문화로 승화시키다패션 브랜드들은 각자의 브랜드 문화로 성장하였다. 1910년 코코 샤넬이 창업한 패션 브랜드 '샤넬'은 과한 장식과 불편한 착용이 보편적이었던 여성패션을 배척하고 '우아함, 그리고 실용성' 으로 세상에 등장하였다. 샤넬의 가방은 실용적인 디자인임에도 그
2022.12.11 21:41
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한국마케팅협회와 소비자평가가 주관하는 '2022 제5회 국가경쟁력대상 수상자가 발표되었다. 먼저 기업 서비스 혁신 부문 대상'을 수상한 센트온(대표 유정연)은 올해 창립 25주년을 맞은 향기마케팅 전문 기업으로 다양한 공간에서 향기 마케팅 서비스와 향기 제품 개발은 물론 기업이나 브랜드의 시그니처 향기 개발까지 토털 향기 마케팅 솔루션을 제공함으로써 국내 향기 산업을 선도하고 있다. 공간 마케팅의 경쟁력을 높여가는 서비스혁신 리더십 높은 평가센트온은 “고객이 경험하고 체험할 수 있는 마케팅 활동”을 후각으로 확장한 향기마케팅이 다중
2022.12.06 00:21
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향기 마케팅과 향기 마케팅의 효과 향기 마케팅이란 사람의 감각 기관 중 향기와 관련된 코, 뇌의 작용, 심리상태를 통해 소비자의 구매를 이끄는 마케팅의 한 분야이다. 향기가 자극하는 우리의 후각은, 다른 감각과는 다르게 뇌의 감정과 기억을 주관하는 대뇌변연계와 직접적으로 연결되어있다. 때문에 사람의 감정, 기억은 75%가 후각에 의해 영향을 받는다. 어느 공간을 방문했을 때의 특정 향기가 다른 공간에서 났을 때 이전 공간에서의 기억과 감정을 떠올리는 것, 그리고 특정 인물이나 제품에서 나는 향기를 다른 곳에서 맡을 때 당시의 기억과
2022.11.25 06:00
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-연말을 카페에서 보내는 이유2022년 11월, 연말이 얼마 남지 않은 이 시점에 커피 업계에서는 올해도 다이어리 마케팅을 놓칠 수 없다. 한 해를 마무리하며 새로운 시작을 앞두고 많은 사람들이 다이어리나 플래너를 새로 구입하는 시기에 다이어리를 증정하는 이벤트를 진행함으로써 꽤 오랜 시간 동안 사랑받는 이벤트로 자리 잡았다. 다이어리 굿즈의 원조라고 할 수 있는 스타벅스는 올해로 다이어리 증정행사 20주년을 맞이했다. 매년 달라지는 다이어리의 디자인을 통해 소비 욕구를 증가시키고, 장기적으로 스타벅스 다이어리를 사용했던 소비자들은
2022.11.21 11:28
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요즘은 기술의 발전함에 따라 개인이 자신의 취향을 찾기 위해 들이는 노력도 점차 줄어가고 있는 추세이다. 몇 년 전부터 유튜브와 OTT서비스 (Over-the-top service)가 흥행하면서 ‘알고리즘’의 영향력이 커지고 있다는 의미로 볼 수 있다. 알고리즘 중 서비스나 제품을 잠재적 소비자에게 선보이는 기업들은 대체로 ‘추천 알고리즘’을 적극 활용한다. 넷플릭스나 티빙에서 사용자의 영화나 드라마 취향을 우선적으로 취합한 후 그에 맞는 콘텐츠들을 선사하는 것을 통해 쉽게 이해할 수 있다. 이를 상품을 판매하는 기업이나 유통업체들
2022.11.10 06:00
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깔끔한 검정색 로고를 가진 무신사 앱을 본 적이 있는가? 무신사는 약 840만명의 회원 수를 가진 국내 1위 패션 플랫폼이다. 무신사의 연령층 비율은 10대가 21.1%, 20대가 42.8%, 30대가 14.0%, 40대 이상이 22.1%로 10, 20대가 주요 이용자들이다. 따라서 요즘 10, 20대라면 한 번쯤은 무신사에서 구매를 해보았을 것이다. 무신사가 국내 1위 패션 플랫폼을 유지할 수 있었던 성공 요인은 무엇일까?무신사가 성공할 수 있었던 다양한 요인 중 두 개를 고르자면 첫번째는 무신사의 탄탄한 컨텐츠 및 커뮤니티, 두
2022.11.04 06:00
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지난 수년간 펜데믹으로 인해 오프라인 소비가 줄어듦에 따라 전자상거래가 활발해지며, 온라인 플랫폼들 또한 상승세를 보였다. 온라인 플랫폼들은 더욱 수익성을 확보하고자 플랫폼 내 입점 업체에게서 막대한 수수료를 뗀 사실이 드러나면서 대중들의 비난을 샀다. ①온라인 패션 플랫폼, 무신사무신사는 2012년 6월 설립되어 온라인 의류 판매, 전자상거래, 광고 대행, 컨텐츠 기획 사업을 영위하는 대표적인 패션 플랫폼이다. NICE 기업정보에 따르면, 무신사는 작년 12월 매출액 4,667억 4,808만을 달성했으며, 통계청과 NH투자증권에
2022.11.04 06:00
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최근 MZ세대를 중심으로 리셀 시장이 주목받고 있다. 리셀이란 ‘RE’와 ‘SELL’의 합성어로 중고 상품이나 한정한 상품을 사들인 뒤 가치가 올라가면 되파는 것을 의미한다. 리셀 시장의 본격적인 성장은 코로나19로부터 시작되었다. 해외여행 금지, 오프라인 소비의 감소 등으로 쌓인 MZ세대의 소비 욕망이 명품 시장으로 향하게 되었다. 이에 소비로서 개성을 표현하고자 하는 ‘가치소비’의 심리가 더해져 단순히 비싼 명품을 구매하는 것이 아닌 돈으로 주고도 사기 힘든 희소성 있는 아이템의 수요가 더욱 늘어나게 되었다. 특히 이 기간, 랜
2022.11.03 06:00
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“옷은 입어보고 사야지!” 온라인 쇼핑몰이 눈부시게 발전하고 있는 와중에 오프라인 쇼핑몰이 도태되지 않는 것은 피팅룸 때문이라고 해도 과언이 아니다. ‘Fiiting room’을 한국어로 읽은 피팅룸은 옷을 사기 전에 입어볼 수 있도록 만든 방이다(Daum 한국어사전). 옷을 사기 전 입어볼 수 있도록 만든 작은 방이 마케팅이 되었다. 침대가 들어있기도 하고 심지어 변기가 있는 곳도 있다. 신사동 가로수길에 위치한 아더에러의 플래그십 스토어 ‘아더 스페이스 3.0’은 달리는 열차와 한국 노래방을 재현한 컨셉의 피팅룸을 선보였다. 실
2022.10.31 10:00
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지난 2021년에 현대백화점이 여의도에 더 현대 서울을 오픈했다. 이는 당시 백화점 업계에서 모험적인 투자로 여겼다. 온라인 시장의 부흥으로 각종 오프라인 매장들이 폐업 위기를 겪고 있었고 백화점 또한 오프라인 매장 운영에 어려운 상황에 처했기 때문이었다. 특히, 오픈 전 코로나 상황에 따른 오프라인 소비 시장 위축의 가장 큰 적자가 발생했던 업종은 백화점이었다. 우려 상황에서도 건설을 마치고 임시 오픈을 진행했다. 임시 오픈 첫날에 업계의 우려와는 달리 20억이라는 성공적인 매출을 기록했고 현재까지 성공적인 운영이 이루어지고 있다
2022.08.31 09:00
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6월 17일, 잠실 롯데호텔월드에서 사단법인 한국마케팅협회가 주관하는 2022년도 제103회 마케팅최고경영자조찬회가 열렸다. 이번 조찬회에서는 동국대 노은정 교수가 ‘오프라인의 종말, 생존의 키 CX’라는 주제의 강연을, 좋은상품연구소 최낙삼 소장이 ‘Xteen 이즈 백, 유통에 맞는 상품화 시대’라는 주제의 강연을 진행했다. 변하지 않는 오프라인 기업의 최후를 말하다 노은정 교수는 코로나19로 인해 마치 다인의 진화론처럼 디지털 시프트(Digital Shift)에 적응을 한 회사는 살아남고 그렇지 못한 기업들은 사라진 형태의 디지
2022.07.05 11:53
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코로나 팬데믹 상황 도래 이후 온라인 패션 시장의 점유율이 성장하는 가운데 여성 패션 플랫폼들의 각축전이 주목되고 있다. 남성 패션 플랫폼에서는 '무신사'가 전체적인 카테고리를 대부분 점유하며 절대적인 위치를 지키는 반면 여성 패션 부문에서는 연령대별 소비자 타깃마다 각기다른 선호도을 보여주며 세분화되는 '버티컬 현상'이 나타나고 있다. 앞선 상황으로 각 연령층별 여성 소비자 니즈를 다루는 패션 플랫폼들이 급성장을 이루면서. 특히 온라인 소비의 비중이 가장 높은 MZ세대를 타깃으로 설정한 업체들의 경쟁도 심화되었다. 10~20대 연
2022.07.05 11:53
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요즘 MZ세대라는 말들을 되게 많이 들어봤을 것이다. MZ세대는 10대 후반부터 30대 후반까지를 일컫는 말로 밀레니얼 세대와 Z세대의 합성어이다. 최근 대부분의 기업들이 주요 소비층인 MZ세대를 타깃으로 하여 마케팅활동을 펼치고 있고 성공적인 결과를 보여주고 있다. 이러한 MZ세대 마케팅의 호황 가운데 새롭게 각광받는 세대 마케팅이 있다. 바로 ‘시니어 마케팅’이다. 시니어 마케팅은 50대와 60대를 일컫는 말로 100세 시대를 맞이한 가운데 5060은 경제적인 여유를 바탕으로 또 다른 주요 소비층이 되었다. 자동차2019년 한국
2022.06.04 01:13