1) 디지털고객만족도조사 (HTHI)

: Heart To Heart Index

2013년도 2월부터 시작해 올해로 10회를 맞이한 “디지털고객만족도 조사”는 대표적인 SNS 플랫폼인 블로그, 페이스북, 트위터, 인스타그램, 유튜브 채널을 평가하는 소비자 조사 모델입니다. 이를 바탕으로 기업의 SNS 마케팅 운영 현황을 파악하고, 디지털 마케팅 전략 수립을 위한 자료를 제시합니다.

2) 한국산업의 구매안심지수 (KPEI)

: Korea Purchase Ease Index

2013년 5월부터 시작해 올해로 9회를 맞이한 “한국산업의 구매안심지수 조사”는 소비자가 구매 과정에서 느끼는 허들의 수준을 평가하는 소비자 조사 모델입니다. 상품 및 서비스에 대한 소비자의 불안요소를 측정하고 관리하여, 한국 산업의 전반에 안심 문화가 정착하기 위한 토대를 마련합니다.

3) 중국인이 사랑하는 한국의 명품 (KBPI)

: Korean Brands Popularity Index 2014년 5월

한중 양국 간 민간차원의 활발한 교류를 도모하고자 2014년 5월부터 시작한 '중국인이 사랑하는 한국의 명품'조사는 올해로 9회를 맞이하였습니다. 한국 경제에 큰 영향을 미치는 중국인 소비자 관점에서 한국 상품 및 서비스에 대한 만족도, 추천 의향을 평가하는 소비자 조사 모델로, 중국 인민일보 인민망에서 운영하는 '한국의 명품관' 입점을 안내하고 있습니다.

4) 브랜드고객만족도조사 (BCSI)

: Brand Customer Satisfaction Index

2015년 9월부터 시작해 올해로 8회를 맞이한브랜드고객만족도 조사는 소비자 입장에서 직접 경험한 상품 및 서비스에 대한 만족도를 평가하는 소비자 조사 모델입니다. 고객가치 중심의 상품 경쟁력을 바탕으로 고객만족을 실천하는 브랜드를 격려하고, 한국 산업의 전반적인 발전에 이바지합니다.

5) 사회적 가치 우수기업 (KSVI)

: Korea Social Value Index

2018년 12월 시작해 올해로 4회를 맞이한 대한민국 사회적 가치 우수기업 조사는 사회구성원들과의 더불어 성장을 위한 기업의 사회적 가치 창출 활동 수준을 평가하는 소비자 조사 모델입니다. 공공의 이익과 발전에 기여하는 사회적 가치 우수기업을 격려하고 널리 알림으로써, 사회적가치가 한국 산업 전반에 확대될 수 있는 토대를 마련합니다.

1) 마케팅최고경영자조찬회

마케팅최고경영자조찬회는 대한민국 유일의 기업 CEO를 위한 오찬형 조찬회입니다. 다양한 산업 분야를 선도하는 대표기업들의 CEO들만이 참석하며, 마케팅 선도 사례의 주역 그룹의 경영진이 매 달 두 명씩 연사로 참여해 성공 비결과 경영 철학에 대한 인사이트를 전하고 있습니다.

2) 디지털 mini 컨퍼런스

디지털 mini 컨퍼런스는 현업의 문제를 해결하는 실무 사례 위주의 고품격 mini 컨퍼런스입니다. 기업의 실무진부터 경영진까지 현업에 종사하고 계신 분들을 대상으로 마케팅 선도 사례를 공유하고 있습니다.

Trend “4차 산업혁명시대에 맞게”

소비자평가는 4차 산업혁명시대에 시장환경의 변화에 가장 민감하게 반응하는 미디어입니다.

Consumer “소비자의 목소리를 대변해”

소비자평가는 자체적인 소비자 조사 모델을 통해 가장 전문적이고 객관적으로 시장의 소비자의 목소리를 대변합니다.

Business “기업 발전에 이바지하며”

소비자평가는 기업에게 시장과 소비자의 요구사항을 정확하게 전달함으로써 기업이 이를 상품과 서비스에 반영할 수 있도록 도와 기업 발전에 이바지합니다.

Insight “올바른 방향을 제시하다”

소비자평가는 기업과 소비자를 잇는 중간 다리로 역할을 다하며 시장과 사회가 나아가야 할 합리적이면서도 올바른 방향을 제시합니다.

혁신적인 시장산업 정보 인프라 구축

: 신문, 온라인 공식 홈페이지, 모바일 어플리케이션 등 창의적이고 혁신적인 시장 산업 지식기반으로 고급 정보를 제공하기 위해 지속적으로 인프라를 구축하며 끊임없는 발전과 노력을 거듭하고 있습니다.

기업과 시장의 중간다리 역할

: 소비자의 목소리를 대변하고 조찬회와 컨퍼런스를 통해 기업의 사례를 산업계 전반에 공유하여 기업과 시장에 새로운 비전을 제시하고 성장을 돕는 중간다리 역할을 수행하고 있습니다. .

대한민국 국가경쟁력 향상에 이바지

: 신뢰도 높은 시장 산업 정보는 기업의 경쟁력을 높이고 소비자에게 선택의 기준을 제시하며 기업의 수준과 시민의 소비생활의 수준을 높임으로써 궁극적으로 대한민국의 국가경쟁력 향상에 이바지하고 있습니다.

신뢰의 언론

산업계와 시장 전반에 걸친 심층 보도와 칼럼으로 제시하는 인사이트를 통해 이슈를 정확히 진단하고 올바른 해법과 진로를 제시합니다. 소비자평가의 모든 기사 및 정보는 철저하게 검증하고 보완함으로써 독자에게 정보의 정확성, 균형감, 심층성을 높여나가고 있습니다.

진화하는 언론

소비자평가는 온라인 홈페이지와 모바일 어플리케이션을 통한 텍스트 기사 서비스를 넘어 카드뉴스, 동영상, 인포그래픽 등 독자의 가독성을 높이기 위해 새로운 영역을 계속 개척해나갈 계획입니다.

윤리적인 언론

소비자평가는 2016년부터 인터넷신문위원회에 가입하여 인터넷신문 자체적으로 공신력을 갖기 위한 노력을 지속해오고 있으며, 주기적으로 위원회의 언론인 교육에 참여하여 저널리즘에 대한 의식을 함양시키고 있습니다.